A. 为什么微信接收不了照片和视频。
1、网速问题；
看一下手机网速，手机网速太慢往往就无法显示图片，这个也是最常出现的无法浏览微信图片的原因。可以选择耐心等待图片的显示，或者等到网络比较稳定的时候再行查看。
2、更改网络接入点；
将手机网络接入点的名称修改，如将cmwap改成了cmnet，或者其他，可以自行尝试一下，换一下网络接入点也是解决此类问题的一个好方法。
3、清理微信存储空间；
使用微信太长时间，微信存储空间可能就会在不知不觉间被填满，这就会影响到手机微信浏览图片的功能和速度。可以登录微信--我--设置--通用，选择清理微信存储空间。
4、设置节省浏览模式；
有的手机可能因为设置的关系或者是软件的关系具有设置相应图片是否显示的功能，如果用户设置了在使用流量情况下无图片的模式，那么自然也就看不到图片了。建议自行查看手机设置。
5、微信软件的问题；
有时更新了微信版本，就出现了无法浏览图片的情况。这个可能和选择软件的版本以及安装设置方面有问题。如果发现自己的微信无法使用，建议打开微信--我--设置--关于微信，检查和安装微信。
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B. 微信收不到图片怎么办
查看手机信号连接
有的时候我们的手机信号不好，网络连接不给力就会造成图片显示不出来的情况。
2.微信版本问题
在微信界面中找到“我”，查看设置--关于微信，查看微信版本是否需要更新。
3.退出微信重新登录
大家可以试一试，有的时候重新登录一下微信就能够解决这个问题。
4.微信设置问题
这个可能需要大家自己找一下，在微信界面选择“我”，进入设置界面，找到聊天选项。
在聊天选项中找到“自动加载聊天图片”，看一下自己的设置，如果关闭了此功能自然就不能加载图片了，可以重新设置一下。
5.手机出现问题
但是有的时候我们的手机软件出现问题，往往是手机出现问题，程序冲突什么的，不妨退出微信，关闭其他程序，关机重启手机后再试一试，可能问题就能解决。
6.手机内存不足，清理存储数据。
7.网络问题，网络连接信号好的情况下接收。