⑴ 华为手机怎么查碎屏险
如果您购买了华为碎屏服务宝，可以通过我的华为APP> 服务/服务APP、华为消费者业务官网、华为消费者服务热线等查询权益。
1.我的华为APP查询/服务APP
服务APP的操作路径为：打开服务APP，点击“快捷服务 > 权益查询 ”。
打开我的华为APP，点击“服务>权益查询”，即可显示碎屏服务宝及其他保障服务权益信息。2.华为消费者业务官网查询
打开华为消费者业务官网，点击“服务支持>保修期及权益查询”，输入设备序列号及验证码，即可查看到设备的碎屏服务宝权益相关信息。
您也可直接点击以下保修期及权益查询链接进行查询。
3.华为消费者服务热线查询
您可提前准备好设备序列号（SN码），拨打950800华为消费者服务热线，根据语音提示进行碎屏服务宝权益查询。
相关链接如下：保修期及权益查询
⑵ 华为碎屏险换的屏和原来的一样吗
是的，都是一样的。华为碎屏险换的屏幕和原来的一样，但前提是需要在华为官方售后更换，购买的碎屏险是官方碎屏险。
如果是在其他地方购买的破屏保险，更换的屏幕可能与原来的屏幕不一样，也就是说，无法确定它是否是原来的屏幕。因此，只有华为官方售后更换的屏幕才能确保是原始屏幕。
购买碎屏险的华为手机在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压，造成屏幕破碎或者开裂时，可免费更换一次华为原厂原装屏幕组件（不含后壳）。
需要注意的是，华为手机只购买一个屏幕保险，如果屏幕外部件同时损坏，损坏不在服务免费维护范围内，如果屏幕外部件损坏单独更换终端产品屏幕，需要维护用户支付，即维护屏幕意外损坏部件需要支付。