❶ 我的手机为什么收不到彩信照片，问了两次客服，说给发个什么让设置，到底怎么设，不明白
无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。
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❷ 我的手机怎么接收不到图片了呢
如果三星手机微信无法接收图片，请您按以下方法尝试：
1.接收其他图片尝试。
2.退出微信后重新登陆。
3.更换其他微信帐号，观察是否可以接收图片。
4.更新微信软件版本：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)
5.可能为微信软件问题，建议下载其他版本微信软件尝试。