① 手机老是卡死，花屏
如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.可能系统文件有损坏
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏的问题，您可以根据以下情况进行排查：
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题（如华为音乐，云记等，部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，也会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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② 手机图片卡在屏幕上一直闪
若手机出现屏幕闪烁的情况，建议你按照以下方法尝试：
1、关闭手机屏幕亮度自动调节功能；
2、开启开发者选项某些内容，如开启CPU渲染等开关，建议关闭；
3、将近期安装的软件卸载删除（排除是否由于下载的软件和手机不兼容导致闪屏现象）；
4、备份重要资料（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置。
若进行上述操作后问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
③ 手机屏幕花屏怎么修复
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
手机出现花屏的原因
1、首先有排线坏掉的可能。手机屏幕的材质大都是lcd，lcd的排线断裂就会导致lcd花屏。这个修复起来也比较难。
2、其次就是lcd屏本身坏掉了，比如表里面碎裂了，那么肯定花屏，这样的话就只能换一个新的了。
3、再就是，有时我们使用手机，从一个页面转换到另一个页面，一下反应不过来，就卡在了那里，显示出图像花屏的现象，如果此时关机或者强行扣电池再开机就会恢复机器正常运作。这种情况下可能是软件的问题，检查一下内存卡里是不是安装了太多的软件，造成手机负重太大，在操作时出现了短暂的混乱，出现花屏。
4、还有种可能，安装的flash软件有问题，也许这个版本的flash与手机本身的其它软件有冲突，可以的话，就卸载了再重新安装个另外的版本，试试看可能问题就会解决了。
如何解决花屏的问题
1、关闭手机，折下电池，过会再安装上电池，重新开机，试一下看能否解决问题。
2、针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成，一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。当然建议最好还是送到手机维修处去修理。
3、如果是在打开手机中的软件过程中出现的花屏，最好的解决办法就卸载当前软件，然后用同类功能相当的软件来代替。
4、如果还是不行的话，就选择重新刷机ROM，一般来说，如果不是由硬件故障造成花屏现象，通过重新刷ROM就可以解决问题。
5、如果维修的费用较高的话，建议还是换一部手机，因为屏幕变花的原因也可能是手机硬件老化造成的，对于这类手机，既然修好了，过段时间也会面对许多问题。