1. 我手机管家加密的图片解密失败是什么原因呢有办法恢复吗
一、内存空间不够，如果文件比较大，而手机的内存空间不够的话就无法完全释放文件了，所以无法解密。
二、是否对手机刷机或者恢复出厂设置及删除文件的操作，如果进行此类操作也是会导致文件无法解密。
三、把腾讯手机QQ管家删除重新下载安装尝试一下能不能解密。
四、如果文件比较重要又无法解密请联系腾讯手机QQ管家客服解决。
2. 加密的图片解密不了
您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
3. 我手机相片加密了为什么解密不了
您好，请问你用的是什么软件加密的才能真正的解决？
以下几种方法希望能先帮助到您：
1.您输入的密码有误，请回想下正确的密码
2.解密后，相片会放回加密时所在的文件夹，要找到原来存放照片的文件夹
3.删除加密的软件，重新再查看试试
4.或者找您说买的手机客服部，让他们把密码清除了，这属于售后服务
希望这些方法中有能帮助到您遇见的问题。