‘壹’ 汽车俱乐部服务项目
很荣幸能为你解答！
各个汽车俱乐部都有不同的服务，但大体相同！！！1．驾驶证换证及IC卡清分服务内容：如果您的驾驶证换证及IC卡清分到期，我们俱乐部会及时提醒您，只要您的手续完备，我们可替您驾驶证换证及IC卡清分业务。换证：（1） 一张1寸白底彩色照片（C照）；两张1寸白底彩色照片（B照和C照换证）；三张1寸白底彩色照片（B照换证） （2） 安全学习记录； （3） 驾驶证（查验违章记录）； （4） AB照驾驶证需附体检合格证（C照无需体检）。2验车：如果您的车辆到了验车日期，我们俱乐部会及时提醒您，只要您的车辆手续完备，我们可替您代办车辆的验车业务。（1）必须是已办理了车辆保险的车辆；（2）如所年检车辆的产权非个人所有，需提供加盖公章的《机动车定期检查表》、有效的保险或保险卡、机动车行驶证、当月养路费单据、车船使用税凭证以及车管部门规定的其它证件；（4）会员需与俱乐部签订《年检委托书》；（5）上门接车。 3．协助车辆保险理赔服务内容：如果您的车辆发生意外，俱乐部安排专业人员协助您办理理赔事宜，您只需提供必要的单证给我们。会员准备的证件和材料：车辆投保： （1）投保单及签章 ； 车辆报案、索赔： （1） 会员亲笔填写的《出险通知书》； （2） 《索赔委托书》； （3） 交通事故仲裁机关出具的责任认定书、调解书或有关职能部门证明 ；（4） 行驶证及驾照正副本、身份证影印件 ；（5） 与事故相关的费用票据及修理清单 ；（6）（涉及人伤事故）伤、残、亡人员诊断证明或残疾鉴定报告，死亡证明书 ；（7）（涉及第三者损失）第三方物损发票、照片、修理清单等资料； （8） 亲笔签名的空白《赔款通知书》，保险提供的材料和证件 (9) 保险事故车辆定损单 ；(10) 现场查勘报告及照片 ；(11) 权益转让书 ；(12) 报案登记表 ；(13) 保单抄件 。 4 代办新车代购及上:1 新车代购：俱乐部为会员提供代购新车、保险办理、上等一条龙服务5补办证:俱乐部为会员提供代办车遗失补办、驾驶证遗失补办等证补办服务。办理时，请会员提供详细资料，签订《委托书》6 车辆过户、旧车交易：俱乐部为会员提供代办过户、变更以及旧车交易等服务。办理过户、变更时，请会员提供详细资料、签订《委托书》7 代征费税：如果您的车辆需要征缴费税且手续完备，俱乐部同样会及时提醒您，并替您代办车辆的养路费。8 车辆违法信息：免费提醒车辆违法信息。9保险咨询：服务内容：如果您有车辆投保、出险理赔方面的疑问，只要拨打我们俱乐部的热线电话，或询问会员单位咨询点，就会得到我们的回答和帮助。做好您投保的参谋，设计最佳的保险项目。以解除您的后顾之忧。保险费价格优惠10%。10 汽车法律咨询当您碰到难题，需要汽车法律咨询时，我们的律师可以为您排忧解难。11车辆保养：服务内容：如果您的车辆出现问题需要维修的话，俱乐部在接到您的电话后，将会立即联络就近的维修网点，为您安排车辆维修；作为俱乐部的会员，您的车辆将会进入维修站的快速通道，以便受到最快捷的服务； 在您的车辆进行维修时，您尽可放心地离开或在我们为会员专设的休息室内休息娱乐，休息室备有：茶水、报刊等休息娱乐设施，以及有关汽车、俱乐部的信息资料等您可免费享用维修网点的工作午餐；在车辆维修完成后，您的车辆可免费享受车辆外表，维修污渍清洗；12．代客驾车：服务内容：当您在途中有事要离开或遇到无法驾驶的情况时，俱乐部的救援服务将会为您提供帮助。服务程序会员先行向俱乐部预约--服务人员按要求到达指定地点--签订《会员代客驾车服务单》、核实有关证件、交预付款--交接车辆、填写登记表--代客驾车--结算。收费标准1）杭州地区二小时内服务费用120元辆；2）超过二小时，每半小时加收30元辆，不足半小时按半小时计算；3）服务时间从俱乐部服务人员到达指定地点开始计算。13陪驾服务:服务内容:当你觉得驾驶技术尚未完美,本俱乐部将有专职的教练陪同指导你及时提高你的行车技术收费标准1）杭州地区一小时内服务费用50元小时；2）超过二小时，每半小时加收25元辆，不足半小时按半小时计算；3）服务时间从俱乐部服务人员到达指定地点开始计算。14车辆紧急救援：是指车辆在行车前不能起动或在行驶中出现故障无法继续行驶或陷入困境，俱乐部指派救援人员驱车到现场提供援助。服务范围：全年全天候服务；杭州市区内。（不包括余杭，萧山）现场紧急救援：1、拖车：如车辆故障在现场无法排除，经会员同意拖指定汽车维修厂修理；2、常规情况下，救援车30分钟内到达施救现场；3、在非常规情况下，救援车不能保证30分钟内到达施救现场：（1）交通管制地段以及交通管理部门不允许现场救援的路段，如繁华路段等； （2）交通高峰时间、道路堵塞；（3）施工地带、车辆难以通过的路段；（4）因会员原因，所报施救地点不清楚；（5）禁
‘贰’ 车辆清单包括哪些内容
随车资料检查
1、购车发票：购车发票，购车时最重要证明，同时也是汽车落户时凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。这个随车来，4S都会统给你整理，牌照必备材料之一。2、车辆合格证：合格证，汽车另个重要凭证，也是汽车落户时必备证件。只有具有合格证汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准要求 ，这个随车来，4S都会统一给你整理，牌照必备材料之一。3、三包服务卡：根据有关规定，汽车在规定时间行驶里程内，若因制造质量问题导致故障或损，凭三包服务卡可以享受厂家无偿服务。像灯泡、橡胶等汽车易损件包括在内。
4、车辆使用说明书：用户必须按照车辆使用说明书要求合理使用车辆。若按使用说明书要求使用而造成车辆损害，厂家负责三包。使用说明书同时注明车辆主要技术参数维护调校所必须技术数据，修车时参照文本。
5、其他文件或附件：有些车辆发动机有单独使用说明书，有些车辆某些选装设备有专门要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
6、核对铭牌：核对铭牌排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证号码必须要与车发动机号、车架号致。
以部分各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响您牌照、日后保修等内容。对于级经销商而言，务必仔细检查，以免由于文字或者其他方面原因使您掉进奸商陷阱。
‘叁’ 三类汽车修理厂营业执照图片素材
去工商局办理
服务内容：个体工商户开业登记
办事程序：1、受理（分局、所办理）
2、审查
3、核准
4、缴费
5、发照
申报材料：1、个体工商户开业登记表
2、经营者身份证复印件
3、经营场所证明
4、法律、法规规定需要前置审批的，应提交相关许可证和审批意见
5、涉及变更登记和注销登记的，应依法提交相关材料
承诺时限：5个工作日
收费标准：开业登记20元/户；变更登记10元/户；《营业执照》副本3元/证，个体工商户补发《营业执照》费10元/次，换照费20元/次
审批、收费依据：国务院《个体工商户管理暂行条例》、《个体工商管理暂行条例实施行细则》，国家物价局、财政部[1992]价费字414号...
‘肆’ 车辆服务的工作目标主要有什么
可以参照4s 店的服务内容，整车销售，售后服务，零配件，信息反馈等
‘伍’ 车辆保险有什么服务
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
1.免费加水、接电，送油服务
前不久浙江有个司机，因为汽油耗尽，直接停在了高速公路中央，并且吓得直哭。其实，这位司机可以直接拨打保险公司电话，呼叫紧急救援，大部分保险公司都提供代送燃油服务，但燃油购置费用需申请人自行承担。
另外，如果车里的冷却液失效导致水箱“开锅”，或者是车辆电瓶亏电，打不着火，都可以直接打保险公司的电话，这些服务大部分是免费的。类似的服务在专业救援公司，则是要收取高额服务费的。2.免费拖车救援
这个服务项目比较常见。如果车辆抛锚，很多车主都需要打救援电话求救拖车，不过拖车公司会收取比较高的拖车费。但如果打电话给你的保险公司，则可以在一定的范围内，免费拖车。
另外，如果需要拖车服务，尽量给自己的保险公司电话，因为他们最了解你的车型和车况，避免因为拖车公司的人员疏忽，拖坏你的爱车。
3.免费快修服务
这个免费服务非常实用，很多人都不知道。如果自己的车出现一些小毛病而导致抛锚，并只需要简单更换零件的维修，也可以打保险公司的电话，请求支援！最典型的就是换轮胎。
4.免费吊车服务
如果你驾驶不慎，直接开到水沟里或者池塘里，或是其它什么落水的地方，都可以给保险公司打电话，进行免费吊车服务。这样就可以避免被狠狠地宰上一刀了！
5.免费年审服务
目前国内的车辆年检的检测场已经与很多保险公司进行合作，可以为车主提供免费的年检验车服务和代验车服务，甚至还能提供VIP通道。这项服务，对于事务繁忙的车主来说，非常实用。
‘陆’ 汽车维护与保养业务接待的基本流程是什么
汽车维修流程
（一）业务登记1、业务接待是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的车辆及客户的维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。任何人车辆不的以任何理由，不经业务登记而进入厂区维修，客户到本站修车时将车辆停放在业务大厅前方。2、业务接待填写委托书的内容：客户的联系电话、地址、车辆型号、车牌号、17位编码、里程表读数、保险到期时间、维修项目、计算交车时间、随车物品（现金、手机公文包等贵重物品通知客户带走）。3、检查完毕后请客户在委托书上签字。4、快速铺好四保（方向盘套、脚垫、座套、排档杆套）。5、通知车间人员接车，亲自将车钥匙和委托书交给车间接车人。（二）车间接车和维修1、车间接车人员接车后核对外观检验图和随车物品，包括维修项目如发现不符则和业务接待核对情况，如无异常，车间立即着手维修作业，如有多种作业，需车间主管根据实际情况安排维修项目的先后顺序。2、如果是委托书中确认更换的配件，主修班组可直接到配件库领取材料；如果维修项目需要领取材料则主管班组填写申购单，经业务审批后才能到配件部领取材料，如果配件部无材料领取则应迅速组织人员采购。购回材料后应在最断的时间内通知主修班组。3、如果在维修中发现新增的维修项目则立即通知业务接待，业务接待通知客户，在客户同意之后方可作业；如果客户不同意维修新增项目，主修班组停止该新增项目。4、如果有钣金喷漆的车辆，钣金完毕后交喷漆主修按照钣金质量检验标准进行检验，合格后方可喷漆作业。5、如果在维修作业中主修班组发现任何延误交车时间，则主修班组在最快的时间内通知业务接待，业务接待负责和客户协商，重新确定车辆交付日期。（三）车间质量检验1、主修班组必须对所有经过车间维修的车辆认真检查，核对委托书上的维修项目是否全部完成，拆卸零件是否全部装复还原，车辆工况是否全部达标，合格后交给班组长检验。2、班组长认真检查车辆的维修内容，必要时外出路试，如发现存在的质量问题则将维修车辆返回主修班组重新作业，并且告知问题所在。班组长应记录下不合格车辆的主修人、车牌号以便于改进工作。3、班组长检验合格后送交技术总监检验，经总监检验发现问题后，则返回车间重新作业并告之车辆的问题所在，然后记录下不合格车辆的主修人、车牌号。若总监检验合格，则在委托书上签字确认。4、将车辆端正放在车辆竣工区，并撤掉四保。保证车辆所在车门落锁，车窗关好，随后将车钥匙、委托书、申购单转交给业务接待。（四）配件部采购和出库1、配件部接到车间主修班组的申购单后，根据申购单上填写的材料给于材料出库，出库时严格遵守出库规定；如库房没有材料，配件部主管下采购单采购。2、主修班组在领取材料时注意核对配件的数量和质量，核对无误时在出库单上相应的栏目内签字确认，证明自己已经领料出库。3、对于车间领料出库的配件返回库房时，需车间主管检验后方可退还库房，配件部保存好退还的配件，并粘贴表明退还原因。（五）结帐出厂1、业务接待接到维修车辆的委托书、申购单、车钥匙，查看所有的维修信息进行核对，尤其是核对库房的出料记录，核对无误后打出结算单，将结算单和车钥匙一同交给收银员。2、收银员有不明白之处和业务部、车间、库房核对情况，清除后方可结帐并填写出门条。将车钥匙和出门条一同交给客户。并亲切的说声“一路平安”。3、由于某种原因需要免费的由总经理在结算单上签字。
‘柒’ 车辆服务设备指的是什么
车辆服务设施是车辆停驻、存放及其服务设施的总称。是交通 系统的重要组成部分。城市中停车场的规划布置要 与动态交通保持平衡，与城市规划、用地计划、服务 对象结合考虑，主要包括位置的选择；规模的确定； 基本类型的选取等。停车场的设计内容除根据停车的方式，确定停车带和通行道的宽度及其布置形式外，还应考虑场内路面结构、绿化、照明、排水、竖向设计等。
‘捌’ 汽车维修服务流程一般包含哪些内容
汽车维修服务的流程大致可分为六步：预约服务、接待、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务，且每一步都有相应的服务标准规范。一些维修企业会更加细化，将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。
汽车维修服务是满足车辆所有者对保障车辆技术状态（生产性）和维持使用价值（消费性）所进行技术服务活动。作用为：满足汽车消费需求；具备多元社会效益；增强厂商竞争能力。
服务承诺
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为用户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。
2、对用户维修的车辆，认真检查并进行项目记录，听取用户提出故障问题，填写好维修项目，作出估价单，用户签名认可。
3、在维修过程中，发现须增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆，保证质量、按期交货，树立急用户所急，实施24小时服务，为用户排优解难，配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆，保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答，征得车主意见再作处理。
‘玖’ 汽车服务顾问的工作内容
作为汽车服务顾问，不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。
1、负责接受客户预约维修请求或提出预约维修建议;在客户同意后策划预约程序;负责接待前来咨询业务的客户或前来企业送车维修的客户;认真询问客户的意图和要求。
2、负责协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断，确定维修内容及大致工期。负责维修报价，确定客户的来料维修时间或计划维修时间。负责与客户和车间维修人员的车辆交付程序。
3、负责维修业务的日常进度监控。负责维修补充意见的咨询和处理。负责完成车辆从维修车辆间接、检查车辆表面技术状况及车辆上的相关项目，照顾客户提车，准备客户提车资料。
4、负责接待来企业提车的客户，指导客户对已完工车辆进行检查，向客户汇报维修环境，规划结算手续，发送给客户。负责客户咨询、电话回访及投诉处理。
5、负责业务统计和业务档案管理。此外，汽车服务顾问应跟踪和改进售后服务客户的全过程和改进。积极接受工厂培训和公司培训；负责客户到店维修时的所有零部件；积极处理客户投诉并使之保持在合理范围内；通过控制面板控制车辆维修进度；负责订购缺货，并在客人到达时照顾好客人；合理的建议。
‘拾’ 车辆费用包括哪些内容
车辆使用费应包括项目：
1、车辆各种保险费用。
2、车辆保养和维修费用。
3、车辆加油费用。
4、车辆过路费用。
5、车辆停车费。
6、车辆其他人员管理费用。
车辆使用费是指公司车辆在使用过程中所发Sheng的各种费用。因公务需要而使用公司外部车Liang（如出租车）所发生的费用，按市内交通费Ban理，不属于车辆使用费用范围。车辆使用费Bao括汽（柴）油费、通行费、过桥（江）费、Ting车费、养路费和车辆保险费，但不包括车辆Xiu理费。
会计科目中的汽车费用包括哪些？
汽车费用包括：油料费、过路费、修理费、Bao险费等，还可以设置一个其他。
汽车首付包括哪些费用
首付是指总价的百分之几,一般的来说要想Ba车开回家我们这里是整车总价的20%+手Xu费5000-8000不等(贷款方式不同.)+Che辆附加费+车船税+牌照费+全险保证金+Zheng车全险.就这些.
会计科目汽车费用有哪些
汽车费用属于管理费用的二级明细科目。一Ge用来记录汽车日常消费的科目，可以记录，Ru汽油费用，百公里油耗，每公里费用，维修Fei用，保险费用和停车、违章的费用。1、Da车，坐公交车这些不能算在汽车费里面，只Neng放在管理费用-差旅费下面；2、汽油，Guo桥费，听路费，停车费，保养费，养路费，Bao险费这些可以放在管理费用-汽车费下面