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行为科学学派背景图片

发布时间: 2022-07-23 10:40:55

㈠ 行为科学的历史背景

行为科学产生于管理工作实践。20世纪20~30年代。它正式被命名为行为科学,是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。
20世纪30年代以前,很多管理学派对管理方法的研究都是以事为中心,忽视了对人的研究。对行为科学研究起源20世纪50年代的美国。行业科学的英文原名有单复数之分,以复数表示的行为 科学为广义的行为科学,是一个学科群。
现代管理学中所讲的行为科学专指狭义的行为科学。即指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果,来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律的一门科学。
行为科学的产生是生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然结果,也是管理思想发展的必然结果。行为科学的产生既有其政治背景,也有其经济背景和文化背景。泰勒科学管理理论建立以后,社会经济、政治、文化发展状况导致了行为科学的兴起。
行为科学的研究,基本上可以分为两个时期。前期以人际关系学说(或人群关系学说)三条结论为主要内容,从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始,到1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念止。
在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上,正式定名为行为科学,是为行为科学研究时期。
今天的行为科学之所以成为根深叶茂的学科大树,在很大程度上 得益于梅奥及其霍桑实验对人性的探索。其实在霍桑实验之前就有一些管理学家对人的心理和人的行为做了一些研究,并建立起工业心理学,对管理学的发展起着相 当大的推动作用,只不过在当时没有成为古典管理理论的主流。他们是:
1.美国的管理学家和政治哲学家福莱特。1920年发表《新国家》一书,被人认为是一位政治哲学家。她的主要着作有:《新国家》、《动态的管理》、《自由和协作》)等。她的有关利益结合、形势规律的论述同泰罗的精神革命、职能管理的精神是一致的。她关于协作、相互影响等论述还同人际关系学说创始人梅奥等人的论点相似。因此说,她把这两个时期联系了起来,成为两者之间的过渡。
2.原籍德国的美国心理学家,是工业心理学的创始人之一芒斯特伯格。先后发表了《心理学和工业效率》、《一般心理学和应用心理学》、《企业心理学》等着作。是最先提出心理学能应用于工业以提高劳动生产率的心理学家,并最早确定工业心理学的范围和方法。
3.比利时心理学家,也是工业心理学的首创人之一索利尔。他的代表作是《应用心理学:研究工作中人的因素的技术的导论》。他还发表了论文150篇以上,许多是讨论工业中人的因素的。索利尔是工业心理学在比利时的先驱者之一,对发展和传播工业心理学做出了较大贡献。
4.美国心理学家,工业心理学的奠基人之一斯科特。他善于对人事管理的研究,先后发表《提高人的效率》、《广告心理学的理论和实际》、《人事管理:理论、实务和观点》等着作。最早把心理学应用于工业中的激励和生产率提高等问题中,把心理学基本原理应用于工商业的经营管理方法中,促进了管理心理学的发展和完善。
5.英国的心理学家,工业心理学在英国的先驱者迈尔斯。先后于1918年发表了《心理学在今日的应用》、1925年发表了《英国的工业心理学》、1932年发表了《工商企业合理化》等着作。他在职业生涯的早期把心理学从课堂转移到实验室,在其职业生涯的后期又把心理学从实验室转移到办公室和工厂的现场。
6.澳大利亚的心理学家,在澳大利亚和英国从事研究工作,是工业心理学的先驱者之一穆齐西奥。他的着作主要的有《工业心理学报告集》、《疲劳可以测定吗?》、《职业指导:文献评述》等。他和其他早期的工业心理学家的研究为以后对人的因素的更深入的研究提供了某些基础和条件。
7.英国的企业家和管理学家本杰明·西博姆·朗特里,对企业中人的因素问题做了较多的研究和实践。着作主要有《企业中人的因素:工业民主的试验》、《董事会和企业的目标》、《工业中的经济条件》等。
8.英国的管理学家谢尔顿。强调管理中人的同素,并把人的因素同科学管理相结合。他先后发表了《管理的哲学》、《作为一种职业的管理》、《经营和组织的职能》等着作。他在管理思想上强调了管理中人的因素和对社会的责任,强调了管理的整体性及管理作为一种独立的职业在社会上的地位。提出了管理哲学的十条基本原则。
9.美国的企业家和管理学家亨利·丹尼森,在注重人的因素和推行科学管理方面做出了较大的贡献,先后发表了《职工的利润分享和股权所有》、《组织工程学》、《现代竞争和企业政策》等着作。10.美国的管理学家和管理咨询工作者克拉克,在关心人和工人的工作条件、推广甘特图等方面做出了贡献。他的着作主要有《工长技术》、《甘特图》、《生产手册》等。他写的《甘特图》曾在14个国家中翻译出版。他曾获得甘特奖章和其他一些荣誉称号。
此外,对行为科学的早期研究比较有影响的还有甘特、哈特内斯、布卢姆菲尔德、蒂德、巴布科克、霍普夫以及刘易森等。
行为科学已与管理科学并列而成为现代管理学发展的两大支柱,成为举足轻重的一大管理学派。从60年代末期开始,各种理论渗透合流,人们把企业逐渐看成是一个技术一社会一心理的多元系统。
行为科学是历史进步的产物
从历史上发展来看,行为科学是西方现代管理科学的一个学派,它与泰罗制相比是个进步而不是倒退,泰罗制是在第一次世界大战前出现的“科学管理”制度。工人阶级的觉悟提高后,他们用有组织的罢工、怠工等方法抵制资本家的剥削,泰罗制的定额奖惩法就失灵了。由于生产发展的需要,许多学者探索比泰罗制先进的管理办法,他们进行种种提高劳动生产率的实验,试图改变劳动条件的办法找到劳动生产率的决定性因素。其结果证明:企业中人的因素比物的因素更重要,工人并不是只关注经济利益的“经济人”,而是有感情、有理智的“社会人”,职工劳动生产率的高低,在很大程度上取决于社会和心理因素影响的工作情绪。这种理论促进人 们去研究人群关系,研究如何激励“士气”,如何创造心情舒畅的工作环境,以后发展成为行为科学。由此看来,行为科学对泰罗制来说无疑是进一步的发展。

㈡ 行为科学学派的学派简介

行为科学学派是在梅奥开创的人际关系学说发展起来以人的行为及其产生的原因作为研究对象的学派,主要的代表人物及理论有,马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”。 行为科学学派从心理学、社会学角度侧重研究个体需求、行为,团体行为、组织行为和激励、领导方式,认为人不仅仅是“经济人”,同时还是“社会人”, 将人的管理提升到所有管理对象中最重要的地位,开创了管理理论中的人本主义潮流,引发了许多全新的管理观念和方法,进而形成了现代管理理论的各种人本主义学派。为缓和现代市场经济的内部矛盾和冲突,维持生产力发展提供了工具。

㈢ 行为科学学派代表人物是

代表人物有:马斯洛,梅奥,赫茨伯格。

1、乔治·埃尔顿·梅奥,社会理论家和工业心理学家,出生于1880年12月26日在阿德莱德,原籍澳大利亚,早期的行为科学——人际关系学说的创始人。主要着作:《工业文明的社会问题》。

2、亚伯林罕·马斯洛,美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法,他的动机理论被称为“需要层次论”。其主要着作有《动机和人格》(1954)、《科学心理学》(1967)、《人性能达到的境界》(1970)等。

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行为科学理论主要理论:

1、霍桑研究:此项研究始于1924年,在西方电气公司设在伊利诺伊州西塞罗的霍桑工厂中实施。在梅约的带领下,通过一系列试验的出的结论是:行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响;群体工作标准规定了单个工人的产量;

在决定产量方面,金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重视,同时也导致家长式管理的增多。霍桑研究对改变当时那种认为人与机器没有差别的流行观点起了很大作用。

2、人际关系理论:人际关系理论是由梅约在总结霍桑试验成果的基础上提出的。其基本观点是:人是“社会人”,影响人的生产积极性的因素,除物质条件以外,还有社会与心理因素;生产率的提高和降低,主要取决于人的士气,而士气是来自家庭的、社会的和企业的人与人的关系;

注意到企业中非正式群体的存在,这种无形的组织有其特殊的规范,影响着群体的行为;一个新型的领导者应该具备解决技术经济和处理人际关系两种能力。

㈣ 行为科学学派的实例分析

情绪心理与安全的实例 实例一:情绪是影响行为的重要因素,不良的情绪状态是引发事故的基本原因。某企一个青年工人,因家庭问题与兄嫂闹纠纷,被哥哥打了两耳光,他一气之下拿了根绳子欲寻短见,被老母苦苦劝阻。没隔几天这个工人在一次作业中发生了事故而丧生。 实例二:济南某青年职工李××,父母双亡,工资很低,还要供养弟妹,本人又患肺病,27岁也未找到对象,生活的情绪非常低沉。他常常对人说:“不如死了清心。”上班经常迟到早退,违章作业不断发生。企业工会经常派人找小李谈心,发给他困难补助,并送他到苏州疗养,病好后又帮他找到对象,李结婚时工会还帮他找了房子,小李万分感谢组织。从此,他积极工作,严格执行规章制度,在一年的工作中连续防止了两起重大事故,受到单位表扬和奖励。 事故临界心理剖析一个清醒的正常人无论是在进行生产活动、社会活动、家庭活动以及其他活动时,他的心理活动每时每刻都在进行着。正确反映客观现实和符合客观规律心理活动,能为发展物质生产和促进社会进步做出积极贡献。如果一个人的心理活动不符合客观规律,这时受心理活动支配和制约的行为就有可能产生严重的后果。若是工人在生产操作过程中,不正常心理将会导致违章、失误行为,从而造成事故发生。 (1)麻痹心理的实例某家粉末冶金厂的一名女工在立式压机上操作,上模下模行程很慢,通常都认为不会出事故,因行程较慢,即使手碰到上模也来得及抽脱开,但这位女工的手还是被压伤。分析其心理活动特征:一是因模子行程慢产生不会压住手的麻痹思想;二是注意力不集中,眼睛不注意模子的下行,注意力转移至压机以外的事物上;三是操作过程中把手抽离模腔。分析其心理过程是:麻痹——不注意——忘记——触觉迟钝。其主要是麻痹心理问题。 (2)感知失误导致的无意违章的实例理解失误的实例:北方某工厂冬季搞基建,由于冻土在挖基础时要先进行爆破。师傅在往炮眼里放炸药,放好几只后,以为炸药是用电引爆的,虽然闸刀事先已拉开,师傅怕有人随手合闸,就对旁边参加工作不久的新工人讲:“去看闸。”这位新工人未搞懂“看闸”的意思,就忙跑到配电板处,看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即“轰”的一声,一起重大事故发生了。这是一起理解失误引起的事故,深入分析也有教育和管理方面的原因。 听觉理解失误的实例:一名长期在地面操作的气割工,第一次站在扶梯上切割离地面4米多的锈铁管,心理有点“紧张”。地面上尽管有人看望过路来往行人,有人扶住梯子进行保护,但管子快切断时,地面上的人叫了一声“当心”,这位气割工以为要出事故了,就慌忙从梯子上下来,慌忙中脚一踏空,即摔下地面造成重伤。这是由于听觉理解失误导致的事故。 时间知觉失误的实例:某工厂里烘箱操作工将浸过易燃液的零部件在未达到晾干的时间的条件下,就直接放入烘箱,因而造成烘箱爆炸事故。这是在操作过程中时间知觉失误的结果。 知觉失误负效应实例:某公司电梯工上班前用钥匙开电梯,总以为按老规矩电梯肯定停在通常的位置处,可碰巧在这之前,已有另一名电梯工因急需将电梯开上二楼,并停在那里,该电梯工在门打开后就跨进去,结果踏空造成跌伤。 遗忘实例:某公司汽车驾驶员在倒车后停车,结果忘记把排档放回原处,当再次发动时,车子倒车而引发了事故;某厂机床操作工把工具放在转动部位忘记拿掉,开动机器后工具飞出伤人;某公司一位义务消防员值班室的房间已更换,一天夜间在消防室值班,起来解手时,打翻了痰盂,他怕水倒在脚上而往后退,由于遗忘了是在新的地点值班,在原来的空间概念里面进行动作,结果退至滑梯洞口处而掉下造成重伤。 (3)有意违章实例注意分散实例:有一位职工将小孩带到车间内,将其放在工作点附近的纸盒内。一边操作冲床,一边注意纸盒内小孩的行动,不久该操作工就出了断指事故。? 贪图省事实例:某厂车工为了绕近道,有意识违章在起吊物下穿行,就在行走过程中吊臂突然落下,击中其头部导致死亡。起重吊物时,由于吊物不平衡,用人登上吊物一端起平衡作用,结果钢丝绳松脱,人掉下摔伤。在化工作业车间,为了抄近路,一位工人跨越溶解槽,结果被酸蒸气灼伤。 单纯追求效益实例:司机承包货运任务,贪图多拿报酬,一辆货车载装22人及近两吨货物,人货混装,在急转弯时造成翻车,致使多人死亡。某厂一冲床工人为了多得奖金,将双手揿钮中的一只揿钮卡死,想一手按揿纽,一手进料增加速度,结果导致断指事故发生。 (4)心理过程失控实例某厂一名青年平常喜爱锻炼身体,正当电视台放映一部有名的武打片时,由于对武功高强角色的羡慕,他一有机会就模仿电视中角色的动作。一天中班快下班时,这名青工在车间的金属架上学武打动作上下翻转,第一次及时被一位师傅制止,但当别人准备下班到车间外洗手时,他又沿金属架向上爬,当爬到六七米高时,手触到行车导电铝排引起触电掉下,当场死亡。这是一起有良好动机,但是在感知—思维—行为认识过程中发生扭曲而造成的事故。 (5)事前违章实例事前违章对工人来说是很难感知到的,因此,也是一种很难控制的事故。如有一个工厂的传达室的工人被倒下的铁门压死,在事故临界时,这位工人很难感知到门的支撑处已锈蚀到了不起作用的程度。又如,有的企业里锻工炉门(水隔套)由于进出水管的水垢积厚或装上的排水阀流水不畅,使炉门内水受热气化而承压,最终引起爆炸。在爆炸前夕,工人是无法事前感知的。再有某厂管理人员只管派人修阴沟,不管下班后阴沟盖子盖好没有,待中班或夜班工人上班时,不注意就跌进未盖好的阴沟洞内,而导致伤亡事故。 动机与行为关系的事故实例1983年4月22日,铜陵风凰山铜矿混合井负40米中段,一群下班工人上罐时,因争抢拥挤,将罐笼推离井口平台50多厘米,致使3名工人踩空,坠井身亡。有关专业人员应用行为科学理论进行了分析。事故发生时,该矿山施行经济责任制,井下生产实行承包,工人完成当天工作量即可下班。因此,工人在上班时普遍增强了时间观念。据事故现场的调查:“派班后,工人急着上班,因为每岔炮爆破掘进工作量要完成1.78米的进尺量,否则要扣奖金。”这种时效观,使班组生产效率大为提高。抓紧时间干活,能够收入多,而且能早下班,这已成为工人的基本意识。然而,一旦客观条件破坏了这一心理状况,使形成的心理需要满足定式受到了破坏,这必然产生懊恼情绪。事故发生时正是这种心理状况。当时井下工人虽然完成了任务,却因罐笼运行失常而不能升井下班,随着等罐时间的逐渐延长,工人心理懊恼不安。另外,工人当时都已很疲劳,衣服都很潮湿,加上中段没有等罐室,巷道风很大,寒气袭人,工人们急于摆脱当时的井下环境。再则,如果工人迟下班,只能洗脏水澡,单身职工到食堂买不到热饭,家住市区的工人还要赶班车回家。最后,致使等罐的工人陆续增多,并都集中于井口这个狭窄的环境中,彼此急切下班的情绪相互感染。在这一种条件下,当罐笼到位后,工人们蜂拥而上,最终导致了悲剧。 从事故过程分析可见,人的行为失误和机的运行故障,在同一时空相互交叉,导致了坠井事故。在人、机两个系列中,任何一条轨迹能够被有效中断或控制,事故即可避免。如何消除生产过程中的不安全行为?德国着名心理学家、群体动力理论的创始人勒温曾提出过着名的“群体动力理论行为公式”:行为=F(个人·环境),即人的行为取决于个性素质和环境刺激。 运用这一理论,行为科学专家向该矿领导提出了良策:满足工人的需要,消除内部可能的力场张力;改善工作环境,改变情境力场;搞好事故善后工作,减少心理和情绪干扰;注意工人的生理心理特征,掌握其规律等。同时,将这种行为科学的道理传授给职工,使之加强自身的心理素质锻炼。通过对这件典型事故的心理分析,从另一个角度教育了广大矿工,大大加强了职工的安全生产自觉性,该矿山安全生产状况大为改观,1994年底该矿被授予“安全文明生产优胜单位”称号。

㈤ 古典管理理论.行为科学理论.现代管理理论.这3个理论分别的代表理论是什么

古典管理理论,由泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯的古典行政组织理论构成。

行为科学理论,有梅奥的人际关系理论、马斯洛的人类需求层次论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。

现代管理理论,有安索夫的现代战略管理理论、迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮的企业再造理论、彼得·圣吉的学习型组织理论。

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管理理论的作用

1、促进管理者自身感召权的加强;

2、内部客户与外部客户;

3、 兼顾员工的价值与满意度;

4、企业竞争的价值链联盟;

5、程序重于资源,制度流程;

6、中层管理的核心是程序。

主要用途

管理学是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平;是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。

在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。

㈥ 谁有行为科学理论的社会背景的资料

行为科学学派

早期的古典管理理论学家泰罗、法约尔、韦伯等人都把人只看成是“经济人”,即工人只是为了追求最高工资的人。认为工人在干活时常采取“磨洋工”的办法,因此,应用严格的科学办法来进行管理。如泰罗主张用“科学管理”的方法,由工程技术人员设计科学的操作方法,工人严格地照章执行即可提高生产率;法约尔则从企业整体的角度,推行一套科学的管理原则;韦伯的官僚组织体系同时也是一种科学的管理组织体系。他们的共同特点是强调组织和管理的科学性、精密性而忽视了人的因素,把工人看成只是组织中的一个零件。因而,古典管理理论在提高劳动生产率方面虽然取得了显着的成绩,却激起了工人、特别是工会的反抗,使得欧美等国的统治阶级感到单纯用科学管理等传统的管理理论和方法已不能有效地控制工人,不能达到提高生产率和利润的目的,必须有新的企业管理理论来缓和矛盾,促进生产率的提高,在这种情况下,行为科学理论应运而生。
行为科学开始于20年代末、30年代初的霍桑试验,创始人是美国哈佛大学教授、管理学家梅奥(也译为梅厄)。霍桑试验的研究结果否定了古典管理理论的对于人的假设,试验表明工人不是被动的,孤立的个体,其行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了自己的观点:工人是“社会人”而不是“经济人”;企业中存在着非正式组织;新的领导能力在于提高工人的满意度。梅奥的这一理论在当时被称为人际关系理论,也就是¬早期的行为科学。
梅奥等人创建的人际关系学说—早期的行为科学以后,经过三十年的大量研究工作,许多社会学家、人类学家、心理学家、管理学家都从事行为科学的研究,先后发表了大量优秀着作,提出了许多很有见地的新理论,逐步完善了人际关系理论。1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的会议上,首先提出了行为科学这一名称,行为科学本身并不是完全独立的学科,而是心理学、社会学、人类文化学等研究人类行为的各种学科互相结合的一门边缘性学科。
行为科学以人的行为及其产生的原因作为研究对象。具体来说,它主要是从人的需要、欲望、动机、目的等心理因素的角度研究人的行为规律,特别是研究人与人之间的关系、个人与集体之间的关系,并借助于这种规律性的认识来预测和控制人的行为,以实现提高工作效率,达成组织的目标。行为学派虽然没有研究出一套完整的管理知识,却已经为人们提供了许多有用的素材,他们的行为论题主要有激励、领导、群体、组织设计、组织变化与发展等,二战后的行为科学主要包括以下几个部分:
马斯洛(A. H.Maslow,1908-1970)的需求层次理论,指出主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求,着有《人类动机的理论》。赫次伯格(F. Herzberg)的双因素理论,强调主管人员必须抓住能促使职工满意的因素,着有《工作的激励因素》。麦格雷戈(D. M. McGregor,1906-1964)的“X理论-Y理论”,他在1957年11月号美国《管理评论》杂志上发表的《企业的人性面》一文中首先提出了有名的“X理论—Y理论”,以后又在其它着作中进一步加以发挥。X理论是对“经济人”假设的概括,而Y理论是根据“社会人”、“自我实现人”的假设。(有关行为科学及其代表人物的论述,相关的管理学理论已做了相当多的论述,这里不再论述,读者可以参阅有关书籍。)行为科学对管理学的贡献主要表现在以下两个方面:
一、行为科学引起了管理对象重心的转变。传统的古典管理理论把重点放在对事和物的管理上,它强调的是使生产操作标准化、材料标准化、工具标准化,建立合理的组织结构,有效的组织系统和明确的职责分工等,而忽视了个人的需要和个人的目标,甚至把人看成是机器,从而忽视了人的主动性和创造性。行为科学与此相反,它强调要重视人这一因素的作用。它显然是认识到,一切事情都要靠人去做,一切产品的生产都要靠人去实现,一切的组织目标都需要人实现。因而,应当把管理的重点放在人及其行为的管理上。这样,管理者就可以通过对人的行为的预测、激励和引导,来实现对人的有效控制,并通过对人的行为的有效控制,达到对事和物的有效控制,从而实现管理的预期目标。
二、行为科学引起了管理的方法的转变。随着对人性的认识和管理对象重点的变化,管理的方法也发生了重大的变化。由原来的监督管理,转变到人性化的管理。传统的古典管理理论强调自上而下的严格的权力和规章制度的作用,把人看成是会说话的机器,在管理活动中施以强大的外界压力,派工头进行严格的监督,造成工人心理上的压力而产生对立情绪,而忽视了人的社会关系和感情因素的作用以及人的主动性和创造性。与此相反,行为科学则强调人的欲望、感情、动机的作用,因而在管理的方法上强调满足人的需要和尊重人的个性,以及采用激励和诱导的方式来调动人的主动性和创造性,借以把人的潜力充分发挥出来。与此相对应,企业界提出了“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法,出现了“参与管理”、“目标管理”,“工作内容丰富化”等各种新的管理方式。行为科学也存在一些缺陷:
从霍桑实验至今,半个世纪过去了。管理学者们对人际关系理论,对梅奥主义的批评却未曾间断过,很少有管理理论受到如此之多的批评。
管理学者对人际关系理论的研究方法,包括霍桑实验中所运用的方法和过程,进行了批评。在他们看来,整个实验过程中,研究者一方面受到实验室中受控实验的需要束缚;另一方面受到正在进行中的实际经验的束缚,尤其是主观愿望的先入为主的影响。
此外,行为科学研究的对象是人,它告诉了我们对人管理时应采取什么行为,但在管理中被管理者的对象不仅仅是人,只对人进行研究的管理显然是不完善的,除了人性行为以外,还应有某些技术方面的知识。如果没有这些因素,管理人员即使有了行为知识,也将无法应用,这正是行为学派的缺陷。比如管理者往往要从整体上从系统的角度研究管理,管理者要考虑建立管理制度、另外要对组织整体战略进行决策,这些经常需要的管理是行为学派没有触及到的。对于行为学派存在的弱点,孔茨是这样评论的:
人际行为领域并不包括管理学的全部内容。很可能一个公司的经理懂得心理学,但在管理上 却并不有效。事实上,有一个相当大的公司,对各级管理者进行广泛的心理学教育,结果发现这些训练并未解决有效管理的需要。◎8
◎8[美]孔茨奥唐奈里奇,《管理学经典教科书管理学》上海人民出版社 1990年12月 第66页 管理学理论研究网
以前我在谈到科学学时认为科学学中的一个重要部分是科学技术体系学,但当时我只认识到现代科学技术有三大部门:自然科学、社会科学和数学。到1982年我才比较完整地提到现代科学技术有六大部门:自然科学、社会科学、数学科学、系统科学、思维科学和人体积学;每一部门从基础理论到直接改造客观世界的
技术,又分基础科学、技术科学、工程技术三个层次。但很快我又纠正了自己 ,在 1982 年 7 月于北京召开的系统沦、信息论、接制论中的科学方法与哲学问题学术讨论会上,除以上六大部门之外又增加了两个大船门,一是文艺理论、一是军事科学。现代科学技术已分为八大部门了。一增再增,几次更改的经验也教育了我,到1984年底我预见到不免还会有变动,所以在一篇短文中预先声明 :这八大部门的现代科学技术体系不能看成是不可变动的,事物是发展的,人的认识也是发展的。
果不其然,l985年2月7日《经济日报》以一组短文报道了中国行为科学成立大会既学术讨论会,大家提出了建设有中园特色的行为科学问题。能把行为科学纳入以前讲的八大部门中的一个部门吗? 看来困难,都不那么合适。所以在l985年5 月中旬中国科协召开的交叉学科讨论会上,我说现代科学技术还要再加一个大部门行为科学 。这引起了一些同志的兴 趣 ,与我有书信来往,使我感到有责任把我现在的认识比较系统地讲出来。

(一)中国特色的行为科学

什么叫中国特色的行为科学呢? 这就要求我们以马克思列宁主义毛泽东思想的立场、观点和方法去研究这门学问,所以在向国外介绍我们这一现代科学技术大部门时,不妨称之为马克思主义行为科学。开宗明义,免得误会,我们研究行为科学是在马克思主义哲学、辩证唯物主义指导下进行的。
辩证唯物主义告 诉我们 ,物质的客观世界的存在是第一性的 ,人对客观世界反映的主观世界是第二性的 ,人只能通过实践,认识客观世界。人的心理、人的意识都因此受社会影响。也因为客观世界第一,主观世界第二,社会发展变化反映到每一个人需要一个过程。所以只有当社会发展受到落后社会制度阻挠不得前进时,人们的心理和意识才会显得比社会发展先进。在我们社会主义的光进社会制度下,是社会发展在前,个人心理、个人意识的发展进步在后。当然人与人也不完全一样,总有些人比较先进,也总有些人比较落后。但就全体人民讲,个人落后丁社会发展是难免的。这在社会向前发展进步很快时,就显得很明显了。党的十一届三中全会以来,我们国家通过各项改革,大踏步前进了,人们的心理状态、人们的思想暂时眼不上,不是一个重要的社会矛盾吗 ? 近年来文艺创作中集中反映的就是这个矛盾,以致青年文学家季红真同志把它称之为“ 文明与愚昧的冲突”。但从以上的社会发展观点看,这种“冲突”是永远不会完全解决的,老的矛盾解决了,新的矛盾又会产生。这才是人类社会的进步。
但我们决不等待,我们不是机械唯物论者,我们是辩证唯物论者,当我们认识到个人心理,个人思想要落后于社会发展时,我们就可以能动地利用这一认识去采取措施,提高人民的觉悟,促使差距缩小;而且在予盾产生时,尽量限制其不良后果。这就 是认识个人行为与社会发展之间的矛盾运功,从而不断地去解决
这个矛盾。
这一思想应该是行为科学的核心思想,是行为科学的马克思主义哲学的概括。按我以前对现代科学技术其他八个大部门的说法 ,这 个哲学概括就称为行为科学到马克思主义哲学核心的桥梁。这架桥梁也是一门学问,应该有个名字。可否称为“社会论”呢? 社会论是研究个人心理、个人意识、个人思想与让会发展的
矛盾运动的。
也许有同志会问 ,社 会论好象是历史唯物主义的一部分内容。是的,也可以这样说。但我认为,既然行为科学独立出来, 作为现代科学技术的一个大部门了,历史唯物主义也就不必再包括社会论这部分内容,可以专门研究社会发展运动中的其他矛盾。再有一点要说明。我们这里讲的社会论不是社会科学中的社会学,社会学是内容完全不同的一门学问。
也有人提出,能否把社会生物学 ( Sociobiology ) 作为从行为科学到马克思主义哲学的桥梁? 我认为这是不对的。在上面我们已经讲过,人的行为与人的心理和人的意识有密切关系,而心理和意识是人大脑的最高层次活动,一直认为是人所特有的。一般生物有没有意识? 现在还难肯定,而否定的论据倒是很多的,所以,尽管在国外有人想以研究生物的所谓社会生活来推断人的社会生活,但这将是徒劳的,因为他们又在犯几十中前行为主义心理学的毛病,不承认人的意识的重要作用。

㈦ 行为科学理论始于20世纪20年代,早期被称为什么

这个学说的发展初期被称为“人际关系”学说,后期才被称作“行为科学”。行为科学是是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科,一门综合性科学,并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

行为科学已在管理上得到广泛的应用,并取得了明显的成效。它的成功改变了管理者的思想观念和行为方式。行为科学把以“事”为中心的管理,改变为以“人”为中心的管理,由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究;由原来的专制型管理向民主型管理过渡。

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行为科学的含义有广义和狭义两种。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。

是综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、经济学、政治学、历史学、法律学、教育学、精神病学及管理理论和方法,研究人的行为的边缘学科。它研究人的行为产生、发展和相互转化的规律,以便预测人的行为和控制人的行为。

进入60年代,为了避免同广义的行为科学相混淆,出现了组织行为学这一名称,专指管理学中行为科学。组织行为学从它研究的对象和小涉及的范围来看,可分成三个层次,即个体行为、团体行为和组织行为。