❶ 90後客服畫漫畫教和老人溝通，你覺得用漫畫的方式溝通會更加容易嗎
我覺得用漫畫的方式來溝通會更加容易，因為90後跟老人，其實是已經隔了幾十年了，裡面的代溝肯定非常深，年輕人喜歡用的那些口頭禪，連現在的中年人都是聽不懂的，就更不要說老人了，而且年輕人基本上都講普通話，很多年輕人已經不會講本地話了，老年人基本上都是講本地話，所以在這種情況下講話進行交流是非常困難的。
所以我覺得漫畫是一種非常高效而且簡單的溝通方式，相對來講障礙少了很多，不管是跟不認識字的老人，還是跟同齡人之間無法表達自己的心情的時候，這都是一種很好的方式，並且在畫畫的過程中還可以發散思維開發自己的大腦，時間長了，思維的活躍性也會增加。
❷ 90後客服畫漫畫教怎麼和老人溝通，你認可她在漫畫中體現出的觀點嗎
如今社會的現代化越來越深入生活的方方面面，在該時代的年輕人享受著科技帶來的便利，比如用聊天軟體相互聯系，再比如出門不再帶現金，而是用支付寶、微信等軟體掃碼支付。而據媒體了解到，我國現有60歲的老人2.6億，其中會上網的只有23%，也就意味著，現如今年輕人和老人的代溝不再僅僅是年齡的代溝，兩者之間還存在著科技的代溝。時代在進步，老年人卻被淘汰出局了，與年輕人也越累越不知道怎麼進行溝通了。
而最近，接聽過幾十萬老人電話的90後客服出了組漫畫，教大家如何與老年人溝通。
漫畫中體現出的觀點也很讓人贊同。筆者就幾點展開談一談。
1.不說“黑話”
雖然大多數年輕人都不在父母身邊生後，但現如今的科技很發達，視頻通話讓人覺得即便遠在天邊也有近在眼前的感覺，方便人們溝通。年輕人更要多多與父母聊天，了解父母的生活和身體狀況，及時讓父母知道你是愛他們的。
❸ 90後客服畫漫畫教和老人溝通，這是怎麼回事
我們年輕人都有這樣經歷，那就是和父母交流特別費勁，好多時候，和父母說幾句簡單話，父母會回答就是這樣，說的對。可是父母根本就懂我們心，讓我們特別苦惱。面對這么難交流父母，我們好多人直接選擇放棄，不和父母交流，在父母面前，我們一直玩手機，做個網路中忙人。
其實我們年輕人就不會出現這種情況，一瓶水無所謂。老人就不一樣，他們認為不能要陌生人東西，那怕一毛錢，這一點我們年輕人接受不了。
面對老人，他們大腦里詞語有限。我們沒有必要強求老人做什麼，只要他們開心就好。為了解決老年人問題。出現了一些老年人專用軟體，我們要理解老人，對老人多一些耐心。
❹ 90後客服畫漫畫教和老人溝通，這種做法值得學習嗎
第七次人口普查顯示，我國60歲以上老人2.6億。據國家統計局數據，其中僅23%老人觸網，即10個老人，僅2個會上網。如何打通老人和互聯網世界，需要很多你想不到技巧。接過幾十萬老人電話90後客服出了本漫畫書教怎麼和老年人好好說話。
90後客服畫漫畫和老人溝通，這種方式非常值得我們學習，我認為這種方式應該值得推廣。
老年人是一個特殊群體，老年人也要多學習網路知識，跟上時代發展，讓溝通簡單一些。我家有一個九十多歲鄰居，他還會用筆記本電腦看電影，還會炒股，他就是一個善於學習的老人。人要活到老，學習到老，才能跟上時代發展，跟上社會發展。
總之，我認為90後客服工作細致，有創新精神，為老人提供了優質服務。
❺ 畫漫畫需要的所有工具
畫漫畫需要的工具有：基本工具、彩色工具、其它工具。
一、基本工具
原稿用紙、鉛筆、橡皮擦、蘸水筆、制圖筆、墨水、塗改液、毛筆、網點紙、美工刀、尺、雲形尺、模板、炭筆、彩筆
二、彩色工具
Copic、水彩畫工具、彩色墨水、噴槍、粉彩、蠟筆
三、其它工具
個人電腦，數位板，數位屏（軟體：Macintosh、AdobePhotoshop、ComicStudio）
(5)電腦客服卡通圖片擴展閱讀：
漫畫是繪畫藝術的一個品種，常採用誇張、比喻、象徵等手法，諷刺、批評或歌頌某些人和事，具有較強的社會性，也有純為娛樂的作品，有較強娛樂性，娛樂性質的作品往往存在搞笑型和人物創造型。所以漫畫的基礎是需要懂得漫畫的表述方式。
漫畫可以把各種繪畫的形式、技法拿來為己所用。在繪畫工具和物質材料的使用上沒有專一的選擇，在造型手段上也沒有什麼限制。使用毛筆、鋼筆，借用木刻、油畫、剪紙、拼貼、中國畫等手段來繪制都可以，這主要取決於作者自己的特長以及內容、用途的需要。
❻ 怎樣才能學會做淘寶客服
1、語言能力這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個虛擬的網購平台，所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通，這種溝通的方式不是面對面的，具有一定的難度，不能准確的表達實際情況，文字在這個過程中起到關健作用，所以，一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力，能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息，同時也讓買家了解賣家的服務態度和服務水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協商，再到售後服務，最後到評價都離不開良好的溝通，任何一個環節都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語，適當的情況下可以引用淘寶規則來處理。例如：任何一個買家進入店鋪詢問時，第一句話應該是「（微笑圖片）您好！百腦惠歡迎您，很高興為您效勞！」當買家遇到問題時，可以說「您好！請不要著急！我們會幫您解決處理好的！」當買家要求改價付款時，可以說「請稍等。。。我馬上幫您改！」當價格改好通知買家付款時，可以說「讓您久等了，價格已改好，付款後我們會盡快安排發貨！」當買家完成付款時，可以發送（合作愉快圖片）和（再見圖片）當買家還未收到貨來詢問物流情況時，可以說「您好！我馬上幫您查詢」，然後再告訴查詢結果，並說「（慚愧圖片）不好意思，還請您再耐心等侍一下！我們會立即與快遞公司聯系，盡快將商品送達您手中」當買家收到貨來反映商品有問題時，可以說「（微笑圖片）您好！先不要著急！ 當買家給予中差評時，如果買家在線，就可以說「您好！剛看過您給我們的評價，真的很抱謙！（然後再了解具體情況給出合理解釋和處理辦法）（整個聊天過程，語氣不宜生硬，要多用親和力較強的語句，同時要顯得專業性較強，「您好」、「呵呵」等和「旺旺上的卡通圖片」要全方位使用極力營造一個溫馨的購物環境。2、專業能力一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上網路搜一下答案，同樣的錯誤不允許重復！從與買家的交流中是可以學到很多知識的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家，這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關系。3、心理素質在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價！這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句「我們的商品都不講價的」了之！4、服務態度態度可以決定一切，這一點都不誇張，作為一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得「買家是上帝」，不要冷落任何一名買家，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。5、應變能力一個淘寶客服綜合素質是否過硬，應變能力相當重要，對於買家所提出的問題，除了要真實克觀地進行回答外，有時候也需要客服靈活應對，思路清晰，在長期與買家的對話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經驗，在實際中靈活運用。6、交際能力雖然淘寶是一個虛擬的購物環境，但同樣是人與人之間的交際活動，所以，如何處理好這個關系同樣值得重視，特別是對於一些老客戶，不要一開口就是「價格」「數量」等與生意有關的東西，這樣會讓他覺得你不把他當朋友，沒有人情味，所以，對於經常光顧的買家，應該以朋友式的語氣與其交談，適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個長期的客戶，對於價格方面，應當主動對其進行優惠，而不是等到他開口後，對於個別的問題，可以靈活的應對，適當的寬松一點，不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶，當然，那種不值得長期交往的客戶除外。7、規則制度任何事情都有一個規則，但是規則是死的，人是活的，除了要熟悉規則外，更應該做的是如何靈活的運用這些規則，首先，客服自己心裡必須很清楚這些規則，在處理問題的時候才會沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設下的埋伏，要學會抓對自己有利的證據，引導買家說出對自己有利的話語，比如買家說東西少了或損壞了，這種情況是絕對不能隨便承認的，就應該以規則處理，買家在快遞單上簽字即表示對商品的型號/數量/完好程度是無異議的，如果買家以此為依據來中差評也是無效的，特別是對於一些想利用中差評來敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，比如：您是說不退貨要我直接退款給你嗎？您是說如果我退款給你就不給我中差評嗎？等等，以此作為證據。8、中差評處理首先要本著合理/合算的原則進行處理，合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內，按照實際情況，站在中間的立場來處理，合算就是我們作為賣家，在處理中差評退讓是肯定的，但必須有一個度，絕對不能一味的用錢來買評價，這樣損失的不僅僅是我們的利益，而且更進一步滋長了這種垃圾的成在，更有可能下次換個馬甲又來買我們的商品。其實很多中差評處理中出現的問題，我看都是可以解決的，除了那些故意敲詐的以外，很多都是一口氣的問題，這種情況，你只要真誠的給他一個道謙，然後加以委婉的語氣，總會打動他的，不要一味的糾纏在誰對誰錯上，就算是買家錯了，如果我們一句道謙就能解決，那何樂而不為呢？在這一點上，客服必須放下所謂的面子，只要不是很過份的行為，客服都應該在買家面前低頭，而不是高高在上，畢竟只是一個表面的東西，又不會對你造成實質上的傷害，更何況還是看不見摸不著的網路虛擬空間呢！
❼ 什麼漫畫軟體電腦和手機上都有客戶端
布卡漫畫軟體，Hamana軟體，漫畫城軟體，。
一、布卡漫畫：
手機客戶端：布卡漫畫是一款有著豐富漫畫資源的手機漫畫閱讀軟體，該軟體保持各種熱門漫畫同步更新，有了它，漫畫迷們再也不用擔心錯過熱門漫畫的更新，還可以隨時收藏自己喜歡的漫畫，想什麼時候看就什麼時候看。
PC電腦客戶端
1、熱門、新番、經典漫畫 一應俱全，緊隨網路同步更新；
2、國內首創的「卷紙模式」、「分圖模式」、「智能定位分鏡」，專為手機看漫畫而優化，清晰度是普通整圖瀏覽的2-4倍。
3、內含高清漫畫庫，收錄大量高清單行本，即使平板級別的高清設備也毫無壓力；
4、首家支持離線下載模式的在線漫畫應用，輕松隨時隨看。
Hamana是一套專為看漫畫而開發的看圖軟體，Hamana是基於DirectX而設計的軟體，能利用顯卡gpu來渲染圖片，並提供了眾多強大功能，例如放大鏡、影像強化、寬屏幕多頁同時顯示、 3D特效翻轉、多種翻頁特效、各種看圖濾境、資料庫等等功能。且對RAR、ZIP、7Z等壓縮包提供良好支持，可直接讀取其中的漫畫圖片。
二、 Hamana提供的三種圖像優化模式，能在圖片縮小的情況下，同時保持柔和且清晰的效果。而且，Hamana的自定義功能也比較強大，可自由設定鍵盤快捷鍵和滑鼠動作，以便為用戶提供更便捷的操作。此外，3D特效也是特點之一，能快速呈現各種過場3D效果，以及對圖片作3D旋轉。另外，Hamana也支持視頻文件播放，並同樣能對視頻畫面進行3D旋轉、縮放等操作。
三、漫畫城是一款國人開發的、很好用的、免費的、全新理念的漫畫閱讀軟體，集漫畫搜索、漫畫閱讀、漫畫下載、漫友互動等為一體的漫畫閱讀器，使用漫畫城閱讀漫畫中短時間的緩存後，可以快速體驗高清漫畫在線閱讀欣賞。已有1000多萬人正在使用漫畫城看漫畫。
❽ 朋友都在用電信的愛動漫，了解下是什麼業務
愛動漫,中國電信旗下基於移動互聯網打造的數字動漫新媒體,超高清超好看的動漫觀看平台,支持手機、PC、Pad多種終端使用。內容豐富題材多元,涵蓋日韓、歐美、國產海量動漫。
❾ 教你如何做好淘寶客服
例如：任何一個買家進入店鋪詢問時，第一句話應該是「（微笑圖片）您好！百腦惠歡迎您，很高興為您效勞！」當買家遇到問題時，可以說「您好！請不要著急！我們會幫您解決處理好的！」當買家要求改價付款時，可以說「請稍等……我馬上幫您改！」當價格改好通知買家付款時，可以說「讓您久等了，價格已改好，付款後我們會盡快安排發貨！」當買家完成付款時，可以發送（合作愉快圖片）和（再見圖片）當買家還未收到貨來詢問物流情況時，可以說「您好！我馬上幫您查詢」，然後再告訴查詢結果，並說「（慚愧圖片）不好意思，還請您再耐心等侍一下！我們會立即與快遞公司聯系，盡快將商品送達您手中」當買家收到貨來反映商品有問題時，可以說「（微笑圖片）您好！先不要著急！當買家給予中差評時，如果買家在線，就可以說「您好！剛看過您給我們的評價，真的很抱謙！（然後再了解具體情況給出合理解釋和處理辦法）（整個聊天過程，語氣不宜生硬，要多用親和力較強的語句，同時要顯得專業性較強，「您好」、「呵呵」等和「旺旺上的卡通圖片」要全方位使用極力營造一個溫馨的購物環境。2、專業能力一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上網路搜一下答案，同樣的錯誤不允許重復！從與買家的交流中是可以學到很多知識的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家，這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關系。3、心理素質在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價！這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句「我們的商品都不講價的」了之！4、服務態度態度可以決定一切，這一點都不誇張，作為一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得「買家是上帝」，不要冷落任何一名買家，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。5、應變能力一個淘寶客服綜合素質是否過硬，應變能力相當重要，對於買家所提出的問題，除了要真實克觀地進行回答外，有時候也需要客服靈活應對，思路清晰，在長期與買家的對話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經驗，在實際中靈活運用。6、交際能力雖然淘寶是一個虛擬的購物環境，但同樣是人與人之間的交際活動，所以，如何處理好這個關系同樣值得重視，特別是對於一些老客戶，不要一開口就是「價格」「數量」等與生意有關的東西，這樣會讓他覺得你不把他當朋友，沒有人情味，所以，對於經常光顧的買家，應該以朋友式的語氣與其交談，適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個長期的客戶，對於價格方面，應當主動對其進行優惠，而不是等到他開口後，對於個別的問題，可以靈活的應對，適當的寬松一點，不要因為一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶，當然，那種不值得長期交往的客戶除外。7、規則制度任何事情都有一個規則，但是規則是死的，人是活的，除了要熟悉規則外，更應該做的是如何靈活的運用這些規則，首先，客服自己心裡必須很清楚這些規則，在處理問題的時候才會沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設下的埋伏，要學會抓對自己有利的證據，引導買家說出對自己有利的話語，比如買家說東西少了或損壞了，這種情況是絕對不能隨便承認的，就應該以規則處理，買家在快遞單上簽字即表示對商品的型號/數量/完好程度是無異議的，如果買家以此為依據來中差評也是無效的，特別是對於一些想利用中差評來敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，比如：您是說不退貨要我直接退款給你嗎？您是說如果我退款給你就不給我中差評嗎？等等，以此作為證據。8、中差評處理首先要本著合理/合算的原則進行處理，合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內，按照實際情況，站在中間的立場來處理，合算就是我們作為賣家，在處理中差評退讓是肯定的，但必須有一個度，絕對不能一味的用錢來買評價，這樣損失的不僅僅是我們的利益，而且更進一步滋長了這種垃圾的成在，更有可能下次換個馬甲又來買我們的商品。其實很多中差評處理中出現的問題，我看都是可以解決的，除了那些故意敲詐的以外，很多都是一口氣的問題，這種情況，你只要真誠的給他一個道謙，然後加以委婉的語氣，總會打動他的，不要一味的糾纏在誰對誰錯上，就算是買家錯了，如果我們一句道謙就能解決，那何樂而不為呢？在這一點上，客服必須放下所謂的面子，只要不是很過份的行為，客服都應該在買家面前低頭，而不是高高在上，畢竟只是一個表面的東西，又不會對你造成實質上的傷害，更何況還是看不見摸不著的網路虛擬空間呢。
❿ 我很喜歡畫畫誒，給漫畫世界透過好幾次稿，但都是用筆上色的，最近也想學學怎樣用電腦上色。
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