A. 為什麼微信接收不了照片和視頻。
1、網速問題；
看一下手機網速，手機網速太慢往往就無法顯示圖片，這個也是最常出現的無法瀏覽微信圖片的原因。可以選擇耐心等待圖片的顯示，或者等到網路比較穩定的時候再行查看。
2、更改網路接入點；
將手機網路接入點的名稱修改，如將cmwap改成了cmnet，或者其他，可以自行嘗試一下，換一下網路接入點也是解決此類問題的一個好方法。
3、清理微信存儲空間；
使用微信太長時間，微信存儲空間可能就會在不知不覺間被填滿，這就會影響到手機微信瀏覽圖片的功能和速度。可以登錄微信--我--設置--通用，選擇清理微信存儲空間。
4、設置節省瀏覽模式；
有的手機可能因為設置的關系或者是軟體的關系具有設置相應圖片是否顯示的功能，如果用戶設置了在使用流量情況下無圖片的模式，那麼自然也就看不到圖片了。建議自行查看手機設置。
5、微信軟體的問題；
有時更新了微信版本，就出現了無法瀏覽圖片的情況。這個可能和選擇軟體的版本以及安裝設置方面有問題。如果發現自己的微信無法使用，建議打開微信--我--設置--關於微信，檢查和安裝微信。
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B. 微信收不到圖片怎麼辦
查看手機信號連接
有的時候我們的手機信號不好，網路連接不給力就會造成圖片顯示不出來的情況。
2.微信版本問題
在微信界面中找到「我」，查看設置--關於微信，查看微信版本是否需要更新。
3.退出微信重新登錄
大家可以試一試，有的時候重新登錄一下微信就能夠解決這個問題。
4.微信設置問題
這個可能需要大家自己找一下，在微信界面選擇「我」，進入設置界面，找到聊天選項。
在聊天選項中找到「自動載入聊天圖片」，看一下自己的設置，如果關閉了此功能自然就不能載入圖片了，可以重新設置一下。
5.手機出現問題
但是有的時候我們的手機軟體出現問題，往往是手機出現問題，程序沖突什麼的，不妨退出微信，關閉其他程序，關機重啟手機後再試一試，可能問題就能解決。
6.手機內存不足，清理存儲數據。
7.網路問題，網路連接信號好的情況下接收。