❶ 我的手機為什麼收不到彩信照片，問了兩次客服，說給發個什麼讓設置，到底怎麼設，不明白
無法接收彩信業務的原因如下：
1.手機不支持彩信功能或彩信參數設置不正確；
2.號碼未開通上網功能；
3.手機關機或不在服務區的時間已超出手機報的下發時限；
4.彩信內容過大或格式不符：每條彩信大小限制在100K以內，常用的格式為圖片：jpg、gif、bmp，聲音為：midi、mp3、wav，文本為：txt；
5.受網路和高峰時段等情況影響，接收彩信可能會有一定時間的延時，或信息丟失的情況，如果超過應下發時間2個小時，您還沒有收到業務，請聯系當地的人工客服咨詢詳情。
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❷ 我的手機怎麼接收不到圖片了呢
如果三星手機微信無法接收圖片，請您按以下方法嘗試：
1.接收其他圖片嘗試。
2.退出微信後重新登陸。
3.更換其他微信帳號，觀察是否可以接收圖片。
4.更新微信軟體版本：應用程序-微信-右上角菜單-設置-關於微信-檢查新版本。(由於微信版本不同，操作方式可能會略有不同)
5.可能為微信軟體問題，建議下載其他版本微信軟體嘗試。