1. 我手機管家加密的圖片解密失敗是什麼原因呢有辦法恢復嗎
一、內存空間不夠,如果文件比較大,而手機的內存空間不夠的話就無法完全釋放文件了,所以無法解密。
二、是否對手機刷機或者恢復出廠設置及刪除文件的操作,如果進行此類操作也是會導致文件無法解密。
三、把騰訊手機QQ管家刪除重新下載安裝嘗試一下能不能解密。
四、如果文件比較重要又無法解密請聯系騰訊手機QQ管家客服解決。
2. 加密的圖片解密不了
您好,為了提高幫您處理問題的效率,我們總結了一下幾種情景,您可以優先進行排查:
1.您的手機做過刷機/更新系統版本/恢復出廠設置等操作導致隱私資料不見了。如果您的管家是存放在手機內存中,恢復出廠設置是沒辦法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出現丟失資料的情況通常是在操作過程中破壞了SD卡資料庫和加密文件導致的,您可以嘗試通過一些數據恢復軟體找回。
2.您的手機中安裝了其他具有」清理「功能的軟體,並使用過這一功能,導致隱私資料丟失了。您可以嘗試通過U盤軟體恢復的方式,恢復數據。
如不是以上原因,請提供您的基礎信息給我們:
1.您的手機型號及rom版本
2.您使用的管家版本號(請提供具體版本號碼),及加密時使用的管家版本號。
在收到您的信息反饋後,我們會盡快回復您,感謝您對騰訊手機管家的支持!
3. 我手機相片加密了為什麼解密不了
您好,請問你用的是什麼軟體加密的才能真正的解決?
以下幾種方法希望能先幫助到您:
1.您輸入的密碼有誤,請回想下正確的密碼
2.解密後,相片會放回加密時所在的文件夾,要找到原來存放照片的文件夾
3.刪除加密的軟體,重新再查看試試
4.或者找您說買的手機客服部,讓他們把密碼清除了,這屬於售後服務
希望這些方法中有能幫助到您遇見的問題。