『壹』 我在手機上定的火車票如何退票
一、如果還沒有取票，可以在開車前30分鍾之前，在手機客戶端上退票。30分鍾以內，必須到火車站售票廳辦理退票手續。如果已經取票，開車前到售票廳辦理退票手續。
二、步驟如下
1、在手機上找到火車票購票應用程序，並登錄訂票的賬號。選擇【訂單查詢】，然後選擇【已完成訂單】，再然後選擇【未出現訂單】並點擊一下進入下一選項。
(1)手機退票成功圖片擴展閱讀
在12306.cn網站購票後，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鍾的，可以在12306.cn網站辦理。
（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鍾之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。