㈠ 華為手機相冊里的視頻播放不了怎麼辦
如果您手機中的視頻無法正常播放,請您按照以下方法排查:
1. 更換播放器
請使用其他三方應用的播放器嘗試能否正常播放。如果使用系統自帶的播放器和其他播放器均無法播放或者播放異常,可能是播放器對文件編碼格式不兼容,請嘗試使用其它編碼格式的文件播放。
2. 檢查文件格式
請確認手機是否支持要播放的視頻的文件格式。如果是手機不支持的文件格式則無法播放,請嘗試更換其他格式的文件進行播放。
手機支持的音視頻文件格式請您撥打華為客服熱線950800查詢。
3. 重啟設備
請關閉後台應用或者重啟手機後再嘗試。較多的後台應用會耗費較大內存,造成視頻播放時卡頓。
4. 檢查更新
建議您進入設置,搜索並進入軟體更新,點擊檢查更新,檢測是否有新版本,如果有請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將系統升級至最新版本嘗試。
5. 更換設備
如果所有播放器均無法正常播放,請嘗試將文件復制到其他設備上進行播放。如果仍無法正常播放,則可能是該文件本身已經損壞或者不完整,請嘗試播放其它文件。
6. 檢查SD卡是否損壞
如果您的手機中插入了SD卡,請確認文件是否保存在SD中。如果文件保存在SD卡,請移動至內部存儲或者更換SD卡後嘗試播放。SD損壞或移除可能導致文件無法正常讀取和播放。
㈡ 華為手機看不到圖片和視頻怎麼辦
華為手機看不到圖片和視頻的主要解決方法是在第三方軟體上進行。