1. vivo手機屏幕上一直有軟體虛影怎麼關閉
如果您使用的機型屬於Super AMOLED屏幕（OLED屏幕），手機長時間停留在某一畫面後，屏幕上出現了此畫面的圖像殘留、輪廓、殘影、重影，比如：長時間顯示收付款二維碼，切換到其他畫面，屏幕會顯示二維碼的圖像殘影。此為OLED屏幕的顯示特性，若長時間處於較高亮度，且亮屏顯示靜態或者固定畫面，會損傷對應屏幕位置的發光器件，出現圖像殘留或重影等現象，屬於業界OLED屏幕普遍存在的技術難題，現有技術尚不能完全解決。
建議使用以下方法：
1、建議將屏幕自動鎖屏時間設置為10分鍾以內，屏幕盡量不要長期在最大亮度下使用，在同一畫面的停留時間盡量不要超過15分鍾；
2、如果圖像殘留、輪廓、殘影、重影能在幾分鍾內消失，則該現象不會對手機造成影響，請放心使用 ；
3、如果圖像殘留或重影等現象一直存在且影響到日常用機，建議攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2. 手機屏幕為什麼有殘影
手機屏幕出現殘影，大概率是你屏幕材質是oled材質。這種材質在使用久了或者長時間高亮的情況下固定顯示一個圖案就會出現「燒屏」現象，也就是相當於在屏幕固定位置做了個烙印，這種殘影就很難去除，不影響正常使用還好，如果影響使用就考慮換屏幕了。
