1. 淘寶申請退款上傳的圖片是什麼
淘寶申請退款上傳的圖片是指支持退貨期間上傳的有助於退款行為的憑證。
一、聊天記錄(截圖)也可以通過消息導出上傳,如與賣家協商後退款的聊天記錄。
二、快遞運單照片或快遞返回物流查詢截圖。例如,如果買方已經退貨,買方可以拍攝退貨快遞單號或顯示賣方已收到貨物的物流截圖,並將其上傳至退款程序。
三、如果對損壞的貨物發起退款,請上傳一張可以代表損壞貨物的照片。
(1)電腦退貨圖片擴展閱讀:
憑證大小不超過5M,不超過5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。如果有很多代金券,你可以發布信息並多次上傳。
買方提出「未按約定時間發貨」的投訴,並確立了權利保護。在第小二介入之前,賣家沒有完成主動賠償。經介入判定,相關索賠將在投訴處理完成3天後支付到買家的支付寶賬戶。
參考資源來源:
淘寶網-違背承諾維權舉證要求
淘寶網-買家申請退款,我在哪裡上傳憑證?
2. 在淘寶網中,退貨給賣家時的發貨憑證圖是什麼怎麼弄
上面說的發貨憑證圖就是指。退貨給賣家時的快遞單。可以用手機或視頻先照一張,注意將快遞單上的地址和單號照清楚,也可以直接進快遞網站,將網站上的派送流程剪切下來。弄好後上傳上去就可以了。不過請一定保留好退貨時的快遞單,這將是退貨的唯一憑證。
只需要填寫物流公司和物流單號。提交退貨退款申請成功後,需要先等待賣家處理退貨退款請求。賣家有5天的時間來處理。
退貨給賣家的步驟如下:
1、提前跟店家協商好,你要進行退換貨,然後聯系好快遞公司上門取件,將所要退換貨的商品寄出。
(2)電腦退貨圖片擴展閱讀:
憑證要求為每張圖片大小不超過5M,最多5張,支持GIF、JPG、PNG等格式。若憑證較多,可多次發表留言上傳。
買家發起「未按約定時間發貨」投訴且維權成立,在小二介入處理前,賣家未完成主動賠付。經小二介入判定,相關賠付款項將在投訴處理完成後3個工作日打款到買家的支付寶賬戶中。