A. 酒店ota主要是做什麼的
酒店OTA是在線旅遊社，是旅遊電子商務行業的專業詞語。
意思是旅遊消費者通過網路向旅遊服務提供商預定旅遊產品或服務，並通過網上支付或者線下付費，即各旅遊主體可以通過網路進行產品營銷或產品銷售。
OTA的出現將原來傳統的旅行社銷售模式放到網路平台上，更廣泛地傳遞了線路信息，互動式的交流更方便了客人的咨詢和訂購。
國內熟知的OTA平台主要有攜程、美團旅行、去哪兒、馬蜂窩、驢媽媽、同程藝龍、途牛等，而國外則以愛彼迎、繽客等為代表。
OTA需要做好：
1.圖片：
每個房型圖片不要少於4張，要有其他房間的概況圖和細節。可以和競爭對手進行比較，對於不夠美觀的圖片可以做一些後期美化，可以增加一些新奇的東西。首圖務必美觀，完整，構圖恰當，給顧客留下好的第一印象。
2.設施設備早餐：
從2019年開始攜程對於設施信息頁面做了比較大的更新，新增了一些設施選項，酒店應該及時補充新增設施信息。酒店在除標注設施信息外，也要標注好是否有早餐，有早餐早餐具體時間。
3.酒店問答，點評回復：
詳細回答顧客提問，除了針對顧客問題，還可以融入酒店亮點部分，可以提升吸引力。若部分客人常見問題未在攜程APP的疑問解答版塊展示，可以使用員工個人賬號提問再做回答。對於客人的點評，不論是差評還是好評都要注意回復的時效性。