⑴ 順豐簽收圖片怎麼看
1、手機打開微信,點擊「順豐速運」的官方公眾號。
2、關注並登錄自己手機號後,就可以看到派件簽收信息,點擊「查看詳情」。
3、在簽收頁面,點擊「查看簽收位置圖片」。
4、出現窗口,就可以看到快遞員拍照存放位置在哪個地方的圖片了。
⑵ 順豐快遞退貨流程是什麼快遞上門取件時會驗貨么
順豐快遞上門取件時會驗貨,具體退貨流程如下:
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cf1b9d16fdfaaf51d7a6e9c0835494eef01f7a03"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cf1b9d16fdfaaf51d7a6e9c0835494eef01f7a03?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cf1b9d16fdfaaf51d7a6e9c0835494eef01f7a03"/>
1、客戶可通過以下渠道提交退換貨申請
自助在順豐優選官網-我的訂單中提交退貨申請;添加「順豐優選」公眾號聯系微信客服;通過順豐優選官網點擊鏈接,聯系在線客服;致電客服熱線處理。
2、客服會對客服的相關申請進行審核,退換貨申請須符合順豐所規定的退換貨政策,如不符合將有權不予受理。
3、符合退換貨政策,順豐官方將安排相關人員上門取貨並查驗是否符合退換貨規則,符合則將商品收回。並根據客戶的退貨及換貨需求進行相應的處理,申請退貨成功將會為客戶辦理退款,申請換貨,將會盡快安排換貨。
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退換貨說明
客戶提交的退換貨申請,將由客服進行初審,審核通過的申請將會安排業務員上門取貨和商品查驗;上門取貨時業務人員將對退換貨的商品進行查驗,對於符合退換貨政策的商品,將在商品收回後辦理退款和換貨發出。
退款說明
若辦理退貨,退款將以原訂單的支付方式退回,貨到付款的訂單可選擇銀行轉賬退款。退款到賬需要一定時間,銀行轉賬會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同(財務辦理退款成功後會簡訊通知客戶)。
以下情況不予辦理退換貨
1、任何非順豐商業、非優選國際出售的商品;
2、過保商品(超過三包保修期的商品);
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、洗滌、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記、吊牌;
4、無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
5、包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不予退換貨;
6、贈品出現質量問題,可以進行換貨或按贈品價值補償,不可退貨;
7、商品圖片僅供參照,一切以實物為准。因拍攝燈光及不同顯示器等問題造成的色差不屬於質量問題;
8、其他依法不應辦理退換貨的。
參考資料來源:/help.sfbest.com/144/144.html"target="_blank"title="順豐優選服務中心-退換貨流程">順豐優選服務中心-退換貨流程
⑶ 順豐發貨拍的照片怎麼查
順豐發貨拍的照片,通過公司內網才可以查詢。包裹發生問題件的時候。快遞公司客服就可以把照片拿出來,作為憑證的。