『壹』 為什麼我的手機開了流量卻不能用
可根據以下情況進行排障:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留簡念意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
業務
「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產升備生的數據流量,不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。
不包含按內容計費的數據增值業務(彩信、號薄管家、全曲下載、快吵咐毀訊等)所核減的數據流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
移動數據流量單位轉換關系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
『貳』 我的流量還沒用完,為啥不可以用了。
根據您提供的信息,如您當月套餐流量未使用完畢,現在無法繼續使用流量上網,不排除是由於您當月使用手啟困叢機上網產生的總流量已經達到套餐流量封頂值悄櫻,被系尺猜統自動關閉上網功能,次月自動恢復開通等情況導致,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服協助核查,實際情況以當地政策為准。
『叄』 手機沒有欠費為什麼流量不可使用
若使用vivo手機出現手機卡沒有欠費但不能使用數據網路情況,可以參考以下方式排查:
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架神嫌握等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;同時進入手機i管家--流量管理--聯網許可權--數據/對應SIM卡--查看是否有開啟對應軟體聯網許可權;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者者搭將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、可以進入設置--系游慶統管理--備份與重置--重置網路設置(選擇對應SIM卡)--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ;
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);