① 網路輿情是怎麼監測的主要通過什麼途徑
網路輿情監測是通過對信息的實時搜索抓取,通過網路搜索以及網上調查來監測的。網路輿情是社會輿情在互聯網空間的映射,是社會輿情的直接反映。傳統的社會輿情存在於民間,存在於大眾的思想觀念和日常的街頭巷尾的議論之中,前者難以捕捉,後者稍縱即逝判旁搜,輿情的獲取只能通過社會明察暗訪、民意調查等方式進行,獲取效率低下,樣本少而且容易流於偏頗,耗費巨大。而隨著互聯網的發展,大眾往往以信息化的方式發表各自看法,網路輿情可以採用網路自動抓取等技術掘歷手段方便獲取,效率高而且信息保真(沒有人為加工),覆蓋面全。
網路輿啟檔情監控做的專業的是上海蜜度,上海蜜度的新浪輿情通根據客戶需求進行全網數據的獲取、清洗、監測、分析、預警,同時通過數據挖掘與分析模型減少人為因素對客觀數據分析結果的影響,保證輿情數據的及時性、准確性、全面性。 專業輿情服務團隊則根據客戶具體需求提供更加個性化的人工服務,包括:內容分揀、要聞推送、簡報製作、專業報告定製等輿情服務
② 我國網路輿論的特點是
網路輿論的特點是:直接性、隨意性、隱蔽性、多元化以及突發性等特點。
直接消粗改性:在網路上,網民可以直接發表意見,民意表達的很暢通。在網路上,只要復制粘貼,信息就得到重新傳播。相比較傳統媒體的若干次傳播的有限性,網路輿情具有無限次傳播的潛能。網路的這種特性使它可以輕易穿越封鎖,令監管部門束手無策。
隨意性:在網上發表的文字沒有限制,所以很多網民潛伏在鍵盤下,無論正面還是反面的語言都有發布,所以也是一些不法分子造謠生事的好去處拿判。好處是多元化的交流為民眾提供了宣洩的空間,也為搜集真實輿情凳檔提供了素材。
隱蔽性:互聯網是一個虛擬的世界,由於發言者身份隱蔽,並且缺少規則限制和有效監督,網路自然成為一些網民發泄情緒的空間。
多元化:網路世界豐富多彩,網民發表的評論也是千奇百怪,幾乎所有類型的話題都有網民的參與,大家都在秉持自己的意見來對待發生的事情。
突發性:網路可以實時更新的特點,使得網路輿論可以最快的速度傳播。
③ 網路輿情的網路輿情內參
《網路輿情》內參,國家正式刊號(CN11-5803/D),是人民日報社主管,人民網主辦的中國當前唯一一分以網路信息為主要內容、反映網路民意和動向的有國家正式刊號的雜志,通過機要局發行,受到各級領導幹部和專家學者的好評。
《網路輿情》一周三刊,每周一為研究版,欄目包括:
輿情專供:收集針對性強,參考、指導價值大的輿情案例、網民言論進行深度提煉、分析,專供司局級以上領導幹部參閱;
危機管理案例:選取最受網民關注的社會議題、政治議題、輿情熱點,對網民言論以及媒體觀點進行傾向性分析,提供應對指導;聲音:匯聚政壇人物和專家學者關於中國政治的驚人之語;政府輿論調控、網站得意之作、圖片內參、突發事件案底、封面專題、新聞發布會、意見領袖、網上調查、網路人文地圖、輿情迴音壁、網言網語、簡訊無忌等。
每周四為時事版,欄目包括:
一周輿情綜述、排行榜:選取熱點人物、事件、網路言論等首枝嫌綜合排行;
輿情進行時、微博客、一周影音:熱議的經濟生活、社會管理、科教文衛環保等問題;時事聚焦:選擇熱點事件,闡述各專家看法和網友觀點。內容涉及政府公信力、司法公正、干群關系、草根民生、安全生產、勞資關系、社會維權等問題;新聞背景、幹部人事解讀、有話網上說、圖說中國、外媒看點者手、網言網語、簡訊無忌等。
每周五為財經版,欄目包括:
一周輿情綜述:回顧一周財經、企業輿情動態,概述媒體、網民代表性言論;企業家聲音及回饋:精編一周官員有關財經問題講話的網民反饋;精編一周來網民對企業家有關政策、企業、產品的聲明、觀點等;危機管理案例:已發生的企業輿情事件的經過、媒體網路觀搭州點以及應對點評;網路民意、企業輿情排行榜、熱點人物榜、熱貼排行榜、人事解讀、外媒看點、新聞發言人、意見領袖、企業輿情會商室等。
④ 網路輿情監測系統的系統背景
隨著互聯網的快速發展,網路媒體作為一種新的信息傳灶磨播形式,已深入人們的日常生活。網友言論活躍已達到前所未有的程度隱襲斗,不論是國內還是國際重大事件,都能馬上形成網上輿論,通過這種網路來表達觀點、傳播思想,進而產生巨大的輿論壓力,達到任何部門、機構都無法忽視的地步。可以說,互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
網路輿情是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼(回帖)、轉貼等實現並加以強化。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網路輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網路輿情將對社會公共安全形成較大威脅。對相關政府部門來說,如何加強對網路輿論的及時監測、有效引導,以及對網路輿論危機的積極化解,對維護社會穩定、促進國家發展具有重要的現實意義,也是創建和諧社會的應有內涵。
「網路輿情監測系統」是針對在一定的社會空禪簡間內,圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,民眾對社會管理者產生和持有的社會政治態度於網路上表達出來意願集合而進行的計算機監測的系統統稱。
「網路輿情」是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。網路輿情形成迅速,對社會影響巨大,加強互聯網信息監管的同時,組織力量開展信息匯集整理和分析,對於及時應對網路突發的公共事件和全面掌握社情民意很有意義。
⑤ 如何正確看待網路輿論
隨著互聯網的發展,每個人都擁有了在網路上發表言論的自由,但是這種自由也在一定程度上讓一察態件事變得更為復雜。由此便有了輿論這一詞,我們應該如何看待社會輿論呢?
01 輿論產生的原因
部分網路平台沒有發揮好管理引導的作用,部分平台的過濾篩選功能形同虛設,對於違規用戶也並未進行嚴格懲治。此外,一些平台為了吸引流量,甚至出現故意渲染、傳播負面情緒的情況。
部分網民缺乏網路道德修養。網路網路為很多人提供了及時的信息,便利了人們說生活,但是仍有部分網民缺乏自我約束力和網路道德修養,在網路上隨意發泄負面情緒、攻擊他人從而擴大了輿論。
監管部門對於網路空間的監管力度有待加強。網路空間匿名性強,監管空白較多,導致一些人存在僥幸心理,在網路上肆無忌憚發表言論,隨意宣洩負面情緒,不負責任。
大眾的視野是有限的,大部分人還是別人說什麼信什麼,或者說是被一些能引導情緒的言論控制了大腦,放棄了獨立思考,這也是輿論出現是重要一個原因。當我們看到一個社會上的輿論時,我們要保持理性思考,拒絕從眾,傷害他人。
⑥ 輿情報告怎麼分類的
網路輿情報告,按照時間以及目的劃分,可將輿情報告分為輿情日報、輿情周報、輿情月報、輿情季報、輿情專報這五大類。那麼它們分別有什麼區別呢?
一、輿情日報
輿情日報以企業的各類信息為核心監測對象,不能漏掉任何與之相關的信息,特別是企業敏感信息。但要注意的是,日報呈現的信息也要遵守「適度」原則,對日報呈現的信息要與企業自己管理的尺度一致,如對於大型集團企業來說敏感信息來說,一些級別較低、影響較小的敏感信息在保留必要數據存儲的情況下,可以在日報中不予呈現。
二、輿情周報
輿情周報不僅要做好信息運橋的收集、整理、篩選、分析和歸納工作,還要在數據基礎上,對企業品牌聲譽、輿情管理效果等進行分析和評估,對企業進行定期反饋,以幫助企業及時發現問題,因此相較於日報而言,周報對於製作者的信息敏感性和文字總結歸納能力的要求相對更高。
三、輿情月報
輿情月報是企業輿情管理中最為常見的周期性報告,由於監測周期較長,月報需要對企業輿情數據進行多維度的展示,並以此對企業當前存在的或潛在的管理風險進行總結和評估。在寫作過程中,月報需要完成數據統計、數據分析和輿情研判三個環節,在分析中要著重體現輿情傳播規律和企業輿情生態情況,給予企業輿情工作客觀、准確的評估,並對下一階段的輿情管理工作提出合理性的建議。
四、輿情季報
輿情季報在結構和寫作要領上與月報較為一致,但相較於月報,季報需要對細節進一步進旁如猛行挖掘,對企業輿情生態變化分析進行全面性地觀察並給予後續發展趨勢的研判。
五、輿情專報
專題性輿情報告是指針對企業具體的事件或橡豎現象,根據報告使用者不同的使用目的,以輿情報告特有的分析方法,對相關事件進行專門、深入的專項綜合分析報告,具有模板多樣、形式靈活等特點。根據企業的不同需求,可分為:輿情應對和危急公關建議型報告、輿論宣傳效果評估報告、特定行業輿情研究報告等多個類型。
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⑦ 怎樣寫好網路輿情分析報告
敗櫻現在很多公司都有遇到輿情的影響,在處理網路輿情的時候,制定網路輿情分析報告是非常重要的,但是,網路輿情事件類型不一樣,網路輿情分析報告也不同。在編寫網路輿情分析報告之前,寫作者會梳理素材、歸納特點然後根據心中之模塊組合文本,當然這其中還涉及中心政策、遣詞用句、文心連貫等方面,如果筆者任意機械拼接,詞藻雖可華麗,實際卻極易陷入生搬硬套,文不達意。正所謂運文之縱橫深廣。所以,關鍵在於文心謹兆。前者較易,後者屬難。那麼,網路輿情分析報告的常見模塊有哪些?
1、封面目錄。
網路輿情分析報告的封面目錄在政府內部網路輿情報告中很少見,常見於從事輿情服務的傳媒企業和私營公司。網路輿情報告封面體現企業文化,令人覺得正式專業。網路輿情分析報告的封面有兩種形式:一是以題目、組織名稱以及log標識為主。二是以熱點輿情為導讀的封面。導讀可以是跟進在熱點輿情內容後的頁碼類目錄,也可以是書頁式的目錄。
2、輿情概述。
談起輿情述,不得不說輿情綜述,友人曾與我辯,此模塊用綜述也可。兩者相差一字,內涵相差甚遠。輿情概述以單獨輿情事件為主體,相對簡潔,而綜述內容除了交代事件背景。網路輿情分析報告還詳細分析輿情發展動態、提出應對建議等,內容豐富暫且不言,此令文本其他模塊冗長多餘,勢必不妥,故用概述即可。輿情概述怎麼寫,其為文心之導讀,能使閱者瞭然於心、直入正題。簡言之,寫清5W+do即可。
3、輿情傳播
輿情傳播即輿情事件發展動態。傳搔態勢在網路輿情分析報告中多用圖表反映,此法效果固好,但應把握有度,突出重點。其主要有四個方面:一是以輿情事件為主體的傳播走勢,未細化傳播面,突出傳播節點。二是輿情事件各個傳播類屬走勢,傳播走勢清晰。如:輿情事件的新聞、網電信與服務業務經營許可證貼等傳播走勢。三是輿情事件傳播效果走勢。四是未用折線走勢反映傳播。
4、輿情分布
網路輿情來源於各大網路交互平台,輿情來源分布表現形式卻多種多樣。一是展示某個輿情來源平台分布情況。如:新聞網站有人民網、新華網中央級媒體、有地方級新聞網,有新浪、搜狐等經營性媒體,輿情事件在傳搔時,這幾者之間分布狀況不同。二是輿情事件在網路平台中的分布情況。如:微博、微信、論壇、貼吧。三是輿情事件在全國的地域分布情況。四是根祥枯租據服務屬性,特殊環節的分布狀況。五是輿情事件區域分布情況。如:境內和境外。
5、網路輿情分析報告觀點評論
網路輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網路輿論,是社會輿論的一種表現形式,是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。新聞、媒體評論、重點網民觀點傾向性分析、輿情服務部門相關機構和人員觀點是輿情分析師非常珍視的寫作素材。數據截取輿情信息數據截取為文本作支撐,形式較為單一,具體為輿情信息數據和文本截取由於未從單一事件出發,輿情特點、點評應對、經驗總結三部分暫不敘述,因其復雜多元,共性不易概括,無跡可尋。
⑧ 網路輿論的定義是什麼
網路輿論的定義是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網路輿論,是社會輿論的一種表現形式,是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
網路輿情是以網路為載體,以事件為核心,廣大網民情感、態早亂肆度、意見、觀點的表達、傳播與互動,以及後續影響力的集合。
網路輿情:
是指在一定的社會空間內,通過網路圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,民眾對公共問題和社會管理者產生和持有的社會政治態度、信念和價值觀。
它是較多民眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。網路輿陸轎情形成迅速,對社會影響巨大。隨著網際網路在全球范圍內的飛速發展,網路陪擾媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之後的「第四媒體」,網路成為反映社會輿情的主要載體之一。
⑨ 網路輿情分析師的簡要介紹
網路輿情分析師是很具有專業性和挑戰性的職業,是當前網路社會信息產業、智能製造產業發展以及數字化人才培養的需要。
今天的網路輿情分析師不僅僅在數據分析的狹義層面,隨著時代的發展,已上升到了輿情管理以及組織發展戰略的范疇。而現實上,輿情管理也並不是一門單一的學科,它跨越了社會學、新聞與傳播學、政府管理學、公共關系學,計算機信息科學等等多個學科,在實際的工作中又涉及到意識形態管理、社情民意管理、思想政治管理、祥扒輿論宣傳管理、網信安全管理、品牌聲譽管理多個領域,已經成為我們日常工作非常重要的環節。所以,相關人才隊伍的建設也越來越重要。在新發現階段,網路輿情分析師需要成系統成體系的學習,要真正意義上掌握輿情分析以及管理思維、決策思維的能力,具備職業化標准和技能。
推薦學習內容:
1. 中國輿情發展演變史綜述;
2. 全球視野下的網路意識形態博弈;
3.新時代輿情與網路輿情理論;
4.輿情事件中的輿論引導方法與處置策略;
5.輿情前置風險分析與評估辦法;
6.輿情危機管理機制設計與治理;
7 . 危機應對中如何及時把握逆轉機遇的策略;
8 . 解構情報學在輿論管理中的基礎應用;
9 . 高級輿情分析師的綜合能力與素養;
10 . 解析網路輿情「五大報告」編寫實務;
11 . 媒體公關策略研究及應用實務;
12.案例推演及輿情數據的價值挖掘;
13. 輿情突發事件應急處置實戰演練……等。
專業培訓機構:
中正輿情機構(北京大學互聯網與社會研究中心)是國內首批成立的專業化輿情研究智庫機構,十多年來專注於大數據分析、網路輿論分析、輿情風險管理、輿情危機處理、輿情人才培養及網路輿情分析師睜衫職業標准建設。為順應新時代新階段的發展要求,提升各系統、各單位的管理者及從業者在輿情分析、研判、應對、處置與治理工作等方面的能力,從2021年開始至今已舉辦多期網路輿情分析師職業技能培訓班,2023年繼續開設高級培訓班。由北大等高校教授、業內實戰專家、權威媒體專家進行授課,課程體系設計嚴格按照職業化的標准。
官方認證評價:
完成學習課程後,將統一組織學謹早昌員參加工信部門工業與信息技術考試管理中心舉行的職業技能等級評價考試,考試通過者可獲得中心頒發的《網路輿情分析師(中、高級)職業技能等級證書》,證書可作為掌握輿情工作技能的憑證,也可作為各單位優選輿情管理人才的參考依據。
報名方式:公眾號:網路輿情分析師考培基地(yuqingfenxi)
或中正輿情機構官網: www.zzyuqing.com
⑩ 輿情管理的主要內容包括
制定輿情管理解決方案,提高輿情管理和危機處置能力
在互聯網時代,正面或負面的信息很容易通過網路平台不斷擴大,從而形成公共熱點事件宴緩。因此,對於企業、各級部門、事業單位,要建立良好的公眾形象,防止危機損失,必須防範於未然,及時掌握自己的網路輿論情況,做好網路輿情管理工作。這也是為什麼需要進行輿情管理的原因。
最後,注意評估,關口前移。公司需要主動「推進輿論管理」,有效防範重大風險的發生。公眾輿論無疑期待著企業敢於承擔責任,充分利用網路打撈的關鍵風險「跡象」,使正常的外部評價真正作用於公司內部定期的「體檢」,最終促進其業務管理規范和質量水平的提高,使企業真正實現高質量的發展。
高速發展的時下,在互聯網上的發言是完全開放和自由的,晌悶模對於企業和政府而言,實時了解網民和觀眾的聲音尤為困難。迅推客:輿論管理是從輿情監測、風險排查、輿情優化到輿情處置,最終形成一套完整的輿情網上辦公系統,完整有效的輿論管理解決方案。