1. 綠色營銷成功的例子
隨著人們「綠色消費」、「崇尚自然,返璞歸真」的生活理念在世界各國流行,綠色營銷的地位也越來越重要。以下是我為大家整理的關於,歡迎閱讀!
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一、創意由來:
由於目前家電行業中彩電、冰箱等企業在部分城市開展了「以舊換新」活動,如果我司單純在京開展「以舊換新」大型促銷活動漸缺乏新意,部分消費者會產生 *** 情緒。 考慮到中國相關行業機構因歐盟出台並已付諸實施的《關於報廢電子電氣裝置指令》***簡稱WEEE指令***而悄然醞釀的行業聯合回收行動進入關鍵時刻,北京也已逐步進入電子電器產品報廢的高峰期,這不失為一個將單純的商業活動提高到「環境保護和企業社會責任」高度絕佳的營銷天時。
一般家庭都有一些廢舊生活電器或勉強運轉或廢置不用,對消費者來說,這些東西前談搏可能只是雞肋,食之無味,棄之可惜,但實際上,它們更大的麻煩卻在於給家庭和社會所帶來的資源浪費和安全隱患:廢舊家電中含有可再利用資源和更有部分有毒物體,如果處理不當,會造成環境污染;而勉強使用則既過度耗電又存在嚴重的安全隱患。 北京市現階段回收處理行為雖在醞釀之中,但還處於無序狀態,廢舊家電規范化回收處理已成為社會的迫燃眉之急。
二、活動背景
1.隨著歐盟環保指令與7月1日開始實施,中國相關機構對廢舊家電的聯合回收行動正在醞釀之中。據《北京日報》,北京市有望出台廢舊家用電器回收處理管理辦法,屆時廢舊家電建立以銷售商、社群回收站和集散市場為主體的回收體系,將回收的廢舊家電集中到技術先進、經濟合理的處理廠處理。中國家電協會也於前不久成立了廢舊電子電器再利用分會,資訊產業部也因歐盟綠色環保指令採取中國市場與之對應的措施;
2.北京家電市場經過十多年的發展,廢舊電子電器已經進入報廢的高峰期;
三、市場大環境分析
1、 消費者的煩惱
通過調研,仔細分析消費者和市場情況之後,我們做出以下表格:
方式 價值 社會認同感 社會效益 理念
消費者自身處理 賣給街頭回收游擊隊 2-30元左右 無 遺留有害物質危害社會 感覺廢舊家電***特別是孤兒家電***無人處理,得不到關注
參與格蘭仕綠色回收行動 交給格蘭仕進行環保處理 30-100元 支援綠色奧運的環保行動 有價值材料得到合理利用,有害物質分離得到環保處理 推廣一種新的服務理念,將服務拓展到「廢舊產品的回收」上來
分析表格發現:活動可以得到消費者認同,首先直接從價值上讓消費者得到實惠,同時參與活動使消費者產生一種社會認同感。根據馬斯諾需求層次理論,人們都有被尊重,渴望被認同的願望。只要我們通過媒體營造出一種「綠色回收廢舊家電」是一項環保公益大行動,而環境保護人人有責,從社會意義上可以吸引有社會責任感的消費者。
綠色營銷的渠道策略
1、綠色營銷概念
消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量、生活方式,甚至影響到人類子孫後代生存和發展,要求企業負起社會責任,生產、銷售對環境危害小的綠色產品,就出現了綠色消費觀念。
綠色營銷是在綠色消費觀念驅動下產生的,企業以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文慧祥化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。它要求企業在營銷活動中,謀求消費者、企業、社會和生態利益的統一,既要滿足消費者需求、實現企業目標,也要充分關注自然生態平衡,核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合策略。
2、綠色營銷的特點
綠色營銷是以保護環境和回歸自然為主要特徵的一種綠色營銷活動,它的主要特徵是:
2.1倡導綠色消費意識
綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產品、採用綠色生活方式,不僅能提高自身的生活質量和健康水平,而且能夠改善生態環境,為子孫後代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時,培養成熟的綠色市場。
2.2實行綠色促銷策略
由於綠色營銷對企業侍鍵提出了環保的要求,促使企業的促銷策略,發生了重大轉變,企業營銷活動的注意力從過去單純追求利潤增長,轉變為在營銷活動中注重生態環境保護,促進經濟與生態協調發展上來。企業在進行促銷時,注重宣揚綠色產品的使用價值、社會價值和環境價值。
3、綠色營銷的意義
3.1 綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施
可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相協調,以保證社會、經濟、環境發展實現良性迴圈。
為了保護我國的自然資源和環境, *** 不斷完善環境保護法律、法規,改善執法環境,提高環境監測技術和手段,對危害環境的行為加大處罰力度,企業因污染環境而付出的代價越來越大;與此同時,社會團體保護環境的呼聲越來越高,企業已不能像從前一樣毫無節制地浪費資源、污染環境來維持企業的生存與發展。這迫使企業必須把人類生存、社會與企業的可持續發展結合起來,把有限的自然資源和生存環境運用於人類社會福利的改善和提高的經濟活動中,促進了社會的可持續發展戰略實施。
3.2 綠色營銷有利於企業的國際化經營
保護人類賴以生存的星球,已成為各國負責任 *** 的共識。在國際貿易中,為了保護本國公民的身心健康,促使企業開發、生產有利於環境保護的產品,各國 *** 制訂了苛刻的綠色標准,規定凡是未經綠色認證的產品,嚴禁進口。這樣,未取得綠色認證的產品在國際市場上受到嚴格限制,被排斥於國際市場之外。我國企業只有積極開發綠色產品,爭取國際綠色認證標志,全面開展綠色營銷活動才能打破「綠色壁壘」,擴大產品的出口額和國際市場佔有率,推進企業的國際化經營。
2. 我要寫的畢業論文<綠色營銷的興起的背景與興起>誰能提供我一些這方面的資料和範文
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不過個人認為就這個題目來做畢業論文會顯得有點大有點空~~
寫畢業論文一定要緊跟學校的要求,嚴格按導師布置的走~~
格式做的漂亮點,態度好點,很有用~~
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引言:生活中的綠色消費模式和綠色營銷
很多人以為綠色營銷離我們很遠,但其實不然。當今社會我們提倡一種「簡約消費觀「,它是一種崇尚綠色,注重環保的消費理念。而這種綠色消費模式,在我們的吃、穿、用、住、行以及對周圍環境的綠色消費等的日常生活中體現得淋漓盡致:
(一) 「今天我們吃什麼、怎樣吃」已成為人們普遍關注的問題。綠色食品這種無污染、安全、優質、天然和營養的食品,成了人們的首要選擇;
(二) 在綠色消費盛行的今天,消費者在選購和穿著衣服時,自我保護意識逐漸增強,那些曾風靡一時的化纖紡織品,已受到消費者冷落,那些純天然的、經過先進工藝加工的、經毒理學測試無毒無害、對身體有益的紡織品受到了消費者的歡迎。綠色消費將更深入到服飾消費之中;
(三) 在「用」上體現綠色消費的要求,主要體現在對用品的資源消耗和包裝及廢棄物等方面的控制上。隨著可持續發展和綠色消費思想的確立,一些有遠見的廠商紛紛投入巨資,研製、開發、生產越來越多的環保型產品,無氟冰箱、無毒水溶性建築塗料、沖嘩無污染電池等節能、無污染的產品紛紛問世並獲得消費者的青睞。
(四) 在「住」上,我們提倡「綠色居住消費」, 「生態建築和裝飾」開始成為住房的建造及內、外裝飾的主流設計理念。講究建築材料、結構設計、內外裝演、施工方法等的科學合理,既節約資源又不產生污染。比如,美國市而言,已經建成了一批別具風格的綠色旅館,發展節能住宅正在同革新城市建築設計風格和強化環保意識融為一體,成為改善城市環境的重要途徑。
(五) 在「行」主要體現在交通工具的選擇上,積極開發、推廣和使用綠色交通工具在綠色意識日益被人們所接受的情況下,一些國家的城市裡電車和自行車的數量明顯增加;安全可靠、佔地少、耗油低的小型車受襪判枝到人們的歡迎; 液化石油氣是當前世界各國普遍看好的清潔能源,有些國家已將其用於計程車、公共巴士等等。
(六) 對周圍環境的綠色消費主要體現在外出旅遊上,在可持續觀念的指導下,回歸自然,認識自然,欣賞自然,保護自然的新型旅遊生態旅遊迅猛增長。
可見,綠色消費,綠色營銷與我們息息相關。那麼,什麼是綠色營銷呢?下面我們進入我們今天的主題——綠色營銷,人類營銷文明的一大進步!
一、 綠色營銷的興起
企業作為社會系統中的一個組成部分,其生存與發展與所處的自然生態環境息息相關。20世紀90年代以來,一些國家紛紛推出一系列以環保為主題的「綠色計劃」,風靡全球的綠色營銷,使企業步入了集企業責任和社會責任為一體的理性化的發展階段。對於綠色營銷,很多學者從不同角度進行了界定,概括起來具有代表性的觀點有以下四種類型:
(七) 產品中心論 該觀點認為「綠色營銷是指以產品對環境作為中心點的市場營銷手段。」它強調以環境保護為宗旨,從本質上改革產品的構成以及與之聯系在一起的產品的生產過程和消費後廢棄物的處理方式。同時還倡導贊助環保的組織和事業,呼籲社會盡快成立具有權威性的、與「國際綠十字會」接軌的組織,宣傳「綠色知識」的教育。
(八) 環境中心論 該觀點認為「綠色營銷是指企業在市場營銷中要保護地球生態環境,反污染以保持生態,充分利用資源以造福後代」。
(九) 利益中心論 該觀點認為「綠色營銷是實現企業自身利益、消費者需求和環境利益的統一,而對產品和服務的觀念、定價、促銷和分銷的策劃和實施過程」。
(十) 發展中心論 該觀點認為「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費者與社會需求,並可帶來利潤及永持續性經營的管理過程」。
綜合以上觀點,我認為所謂綠色營銷:是指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一,既要充分滿足消費者需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態告敏平衡。當今企業的綠色營銷,就是要以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文化作為其價值觀念,以消費著的綠色消費為中心的出發點,力求滿足消費者綠色需求的長期性、全局性、系統性的營銷策略。21世紀對中國企業來說,實施綠色營銷已經成為越來越多企業走向世界的重要途徑。
二、 綠色營銷與傳統營銷的區別
與傳統的營銷方式相比,綠色營銷是基於綠色需求、綠色消費、環境保護而產生的,兩者既有密切聯系,又有明顯區別。
1. 營銷目標從最大限度地刺激消費轉為追求可持續消費。
2. 營銷服務的對象從消費者擴展到「消費者和社會」。
3.「顧客」的性質發生重大變化。 傳統營銷僅僅把人看作消費者,其研究的出發點是如何通過營銷活動滿足其消費需要。綠色營銷則把人看作是具有多樣化需求的「社會人」,消費需要只是「社會人」需要的一部分。綠色營銷就是研究如何通過企業的營銷活動滿足人的物質、精神等多方面的需要,如何從毫無約束地消耗物質資源轉向保護自然資源的合理消費等方面的問題。
4.「需要」的含義大大發展了。傳統營銷所指的「需要」,是消費者單一的物質慾望和需要。綠色營銷則認為,人的需要和慾望具有多樣性,包括物質需要、精神需要、生態需要等。這些需要和慾望可能是相互沖突的,其中生態需要是人本能的、潛在的需要。
5.對「顧客滿足」進行重新定義。不僅使消費者得到作為經濟人的產品需求的滿足,而且得到作為社會人的「社會責任」深層需求的滿足。
6. 企業文化發生本質變化。在傳統營銷條件下,企業文化在本質上是競爭文化,競爭文化不利於環境保護,甚至產生不利於環境保護的後果。在綠色營銷觀念下,企業實施綠色文化,更多地注意「人」的導向, 「人」的價值,把競爭對手、上下游企業更多地看作夥伴,尤其是環境保護的合作夥伴。要與其他生產商、分銷商及顧客之間彼此配合,共同承擔對生態環境平衡、社會資源節約的責任和義務,合力創造綠色生產、營銷氛圍,營造環保時代競爭式的合作文化。
三、 綠色營銷的意義
(一)從戰略思維的高度重新認識綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷可促進資源合理配置,提高資源的使用效率;
(2)綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施;
(3)綠色營銷有利於企業的國際化經營。
(二)從戰術層面的角度重新審視綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷有利於企業佔領市場,擴大市場銷路;
(2)綠色營銷可塑造綠色文明,促進企業塑造綠色文化;
(3)綠色營銷可構建綠色企業形象,贏得獨特的競爭優勢。
(4)綠色營銷有利於企業提高經濟效益。
四、 實施綠色營銷戰略的SWOT 分析
(一) 優勢
(1) 消費市場的綠色需求不斷擴大。隨著經濟、社會可持續發展思想的不斷被強化, 自然、健康、環保等已成為當前消費的時尚與主流。
(2) 綠色營銷空間廣闊。當前, 許多企業正處於邊際成本遞減而邊際收益遞增的階段。這是由於過去奉行的粗放經營模式造成了資源浪費嚴重、環境污染大、生產成本高。而現在政府制定的有關法律、法規及政策正在向那些考慮資源環境價值的企業傾斜。這一有利的外部條件為企業推廣綠色營銷創造了廣闊的空間。
(二) 劣勢
(1) 企業推廣綠色營銷的思想和觀念淡薄。過去, 許多企業重產量, 輕質量和公共利益, 對綠色營銷知之不多甚或不知, 對消費者的綠色需求導致的市場需求變化等沒有充分的認識。
(2) 企業綠色研發能力低、手段落後。我國許多企業規模小, 還處於脫貧解困階段, 投入不多,經營方式以粗放經營為主, 產品技術含量低, 產品競爭優勢在很大程度上來自於低廉的要素費用。因此要它們在短期內提高技術水平、增強綠色研發能力, 難度較大。
(3) 綠色產品尚未成為消費者的首選產品。綠色產品由於成本相對高, 因而難以成為消費者的首選產品。大多數消費者, 尤其是中小城鎮與廣大農村地區的消費者仍選擇購買便宜的非綠色產品。
(4) 缺乏作為第三方認證主體的綠色認證機構, 或沒有可以提供有權威、有影響力的服務機構。這一點不僅妨礙了企業ISO14000認證工作的開展, 也不利於消費者對綠色產品的甄別, 因此, 他們在購買綠色產品的時候總是有顧慮, 擔心花了綠色產品的價錢買到的卻不是真正的綠色產品。
(5)環境與資源具有公共物品性, 綠色營銷的實施缺乏自覺性、持久性,綠色營銷增加了企業經營成本企業性質本身決定不會主動支出綠色成本
(三) 機會
(1) 有利於擴大市場份額, 擴大產品銷售量。綠色產品或服務體現了企業勇於對社會承擔責任, 關心消費者, 因而更易於吸引顧客。同時企業的這種「綠色」價值導向, 可促進消費者從情感上偏愛企業的產品, 從而擴大產品銷量。
(2) 有利於企業品牌的建立, 增強其競爭力。在某種程度上講,「綠色化」就是「差異化」, 它使企業有別於其他企業, 從而擁有獨特的競爭優勢。
(3) 推動企業技術創新。綠色營銷強調以節約資源和保護生態環境為中心, 強調資源的充分利用、防治污染、開發新資源和資源的再利用, 這些都要以高新技術研究為前提。企業只有開展真正意義的創新, 才能滿足消費者日益高漲的綠色需求。
(4) 可獲取長期的經濟利益, 實現可持續發展。實施綠色營銷可帶來更高的邊際收益, 降低成本, 獲得「綠色」利潤, 有助於企業樹立良好的形象, 這是企業一項十分寶貴的無形資產, 對於企業的長遠發展非常有利。
(四) 威脅
(1) 環境影響的不確定性。企業開發綠色產品、開展綠色營銷, 對環境產生的良好影響往往無法立刻顯現, 只能等待以後很長一段時間才能准確判斷。若企業開發的綠色產品在某些方面進行改進, 但在其他方面對環境、人體又有新的傷害, 將會對企業的社會形象造成極大的損害。
(2) 消費者和政府的反擊。我國某些企業在開展綠色營銷的活動中, 未能真正按綠色產品的要求與標准組織生產, 名不符實, 隨意使用綠色產品標志, 有些甚至熱衷於炒作概念, 從而引起消費者或政府的極度反感, 有關糾紛和處罰不斷出現, 極大地影響了企業的社會形象, 反而使企業陷入了尷尬的境地。
(3) 政府行為的不確定性。綠色營銷在我國還屬新鮮事物, 政府對綠色營銷尚缺乏完整、具體的政策導向, 對綠色營銷活動也還沒有明確的判斷標准。
五、 推動綠色營銷戰略的四大動力系統構建
從以上SWOT 分析可以看出, 企業實施綠色營銷是有時滯的。基於以上分析,我們從構建政府、社會、消費者群體和企業的自動力四大動力系統來推動綠色營銷的實施。
(一) 政府推動綠色營銷的實施——政府壓力系統分析
綠色營銷活動關系密切的環境和生態問題更是一個涉及民族、國家利益和宏觀經濟發展的大問題, 更會受到全球一體化進程的影響, 所以政府理應責無旁貸地在綠色營銷活動中發揮主導作用, 扮演重要角色。
(1) 政策的綠色傾斜和提高行業的國家標准積極實施ISO14000 和環境標志認證,這是通往國際市場必備的「綠卡」。
(2) 強化法律監管,以法治企。通過政府職能來解決綠色經濟中市場機制失效的問題, 將生產經營的外部經濟內部化,即通過法製程序強制性地引導企業行為朝有利於生態環境改善方向發展。
(二)社會推動綠色營銷的實施——社會推力系統分析
(1) 科研單位的技術貢獻。現階段, 我國綠色營銷發展的一個關鍵問題是如何做到「既經濟又環保」, 化解這個「兩難選擇」的惟一途徑就是大力開發「綠色技術」, 實行技術創新。要充分調動社會科研單位的技術貢獻。
(2) 社會輿論的導向。社會輿論是一股無形的強大力量, 綠色營銷的推廣過程要有效調動媒體的力量, 擴大生態教育的覆蓋面, 促進綠色文化與生態科學的社會化, 普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態覺悟。
(3) 環保組織的敦促。近年來, 環境保護主義運動在全世界范圍內廣泛開展。許多企業也已經自覺實施了廢物的三「 R」管理: 即廢物的減少(Recing) 、再利用(Reusing) 、再生(Recycling) 。
(三) 消費群體推動綠色營銷的實施——消費群體的吸引力系統分析
(1) 消費者綠色消費極大地驅動國際綠色營銷的發展。
(2) 消費者的價格認同感越來越強,這一價格認同感是企業自覺走向綠色營銷之路的「引路牌」。
(3) 消費者對綠色品牌的信賴感、忠實度增強。使企業減少其綠色營銷產品不被認可的憂患。
(四) 企業自身推動綠色營銷的實施——企業的自動力系統分析
(1) 企業實施綠色管理,構建綠色企業形象, 推動綠色營銷贏得獨特的競爭優勢。企業在真正實施了綠色營銷之後, 可以通過大眾媒體、公關活動來宣傳企業的綠色形象。綠色廣告與綠色公關的有機結合能很快地豐富品牌的綠色內涵, 塑造出品牌的綠色形象。
(2) 企業實施綠色價格樹立企業產品的優質高價形象,促進綠色營銷的開展。綠色價格是指因附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。由於綠色產品更符合現代消費者的需求, 而且一般來說, 消費者也會認同綠色產品具有更高的價值, 從而願意支付較高的價錢。
(3) 企業開發綠色消費廣闊的潛在市場空間。人類生活方式的改變、需求層次的攀升, 都促使企業對綠色商品的供給產生了原動力。因此在當今, 消費觀念發生了很大變化, 過度消費的生活方式被適度消費方式所代替, 回歸自然、返璞歸真已成為人們追求的社會理想, 企業滿足綠色需求就存在著廣闊的潛在市場空間。
六、 綠色市場開發戰略
由於可持續發展成為全世界大多數國家所選擇的發展模式和發展戰略,綠色市場的迅速發展,選擇綠色市場,既是企業實現社會責任的需要,也是尋找新的增長點、實現企業自身可持續發展的有效途徑,開發綠色市場將成為企業發展的機會和任務。
相對企業而言,綠色市場開發可以按產品和顧客(消費者)兩個變數展開,如圖:
老顧客 新顧客
老
產
品 策略一:
滲透策略 策略二:
市場拓展策略
新
產
品
策略三:
產品創新策略 策略四:
多元創新策略
基於產品和顧客變數的市場開發戰略圖
策略一,市場滲透策略。這是一種以原有的綠色產品面向原有的消費者群,通過提高消費量達到擴大銷售的目的的策略。由於熟悉的產品面向熟悉的顧客,實施這種策略的代價較小,操作容易。如果使用這種方法能達到擴大市場的目的,對企業來說,是一種比較理想的選擇。但一般而言,除非原有的綠色產品確實具有較明顯的優點,或者由於消費者的綠色意識的提高,願意更多的使用綠色產品,否則,實施這種策略,往往需要企業採取適當的促銷手段。
策略二,市場擴展策略。這是一種以原有的綠色產品,向新的顧客銷售,通過擴大銷售對象的規模實現增加銷售的目的的策略。實施這種策略的關鍵是能有效吸收新顧客,為此,必須保證綠色產品本身的質量上乘,同時,要通過廣告宣傳,公共關系,人員推銷,營業推廣等手段使更多的消費者了解和喜歡這種產品,還要制定恰當的價格水平,暢通綠色產品的銷售渠道。
策略三,產品創新策略。這是一種面向原有顧客,主要通過開發新的綠色產品達到擴大銷售的目的的策略。開發新產品往往要較大的投入,且風險比較大。為此,需要決策者具有較強的創新意識,風險意識和開拓精神。需要作好產品開發的前期工作,特別是市場分析,預測和產品開發的技術可行性工作,當然新產品上市之時,也要以合理充分的營銷策略組合相配套。
策略四,多元創新策略。這是在開發新產品的同時,開發新的顧客,實現擴大銷售的策略。顯然,這是一種創新的內容和范圍均最大的策略。高風險,高投入,也與高回報相結合。
七、 綠色營銷策略
(一) 樹立綠色企業形象
企業形象是企業的各方面形象的綜合反映,既包括企業經營者、管理者及各類人員的形象,又包括企業產品、經營方式、經營效果及企業建築物、有關標識等方面的形象。因此,必須從各個方面綜合考慮制定企業形象戰略,形成統一的整體形象。樹立綠色企業形象一方面要使綠色營銷的概念深入全體員工的意識中,達成共識並共同為之努力;另一方面,對外界要加強宣傳力度,使廣大公眾認可。
(二) 開發綠色產品
所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。綠色產品是綠色營銷的基礎,也是其關鍵性的一環。綠色產品開發應注意以下幾點:
(1)在設計產品時,應以節省材料、減少污染為目標, 最好選用無毒、無害容易分解處理的材料。著重使用無公害、養護型的新能源、新資源。
(2)推行企業清潔生產,必須實行全面綠色質量管理。具體可以概括為「五R」原則:一是研究(Research),即重視對本企業的環境對策的研究。
二是減消(Rece),即搞好「三廢」治理,減少或消除有害廢棄物的排放。
三是循環(Recycle),即對廢舊產品進行回收處理,循環利用。
四是再開發(Rediscover),即變普通商品為綠色商品。
五是保護(Reserve),即加強對員工和公眾的環保宣教,積極參加社區的環境整治,樹立綠色企業的良好形象。
延伸產品
核心產品
形式產品
綠色產品的整體概念圖
(三) 制定綠色價格
綠色價格是指附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。
開發綠色產品,通常需要使用新技術,實行清潔生產,客觀上提高了綠色產品的價格。但價格是消費者購買產品的主要決定因素, 這種狀況必然影響綠色產品的發展前景。因此,應認真理順綠色產品價格,制定廣大消費者普遍認可的價格, 使綠色消費全方位地走入我國消費市場。產品定價過程中,必須考慮政策因素和市場因素。
(1)按照國際上通常的做法,政府應允許綠色產品的價格比同類產品價格上浮一定的比例。如芬蘭政府允許綠色產品價格上浮30 %以上;日本綠色產品的價格比一般產品價格高20 %以上。
(2)其次, 要注意綠色產品在消費者心目中的形象,根據目標市場購買者的消費心理、購買行為、購買能力、該產品的市場進入難度及競爭強度等因素來決定產品的經營利潤及其贏利方式,選擇產品的定價策略。常用的定價策略有:隨行就市定價策略;目標定價策略; 認知價值定價策略;滲透價格定價法略等。
(四) 建立綠色分銷渠道
綠色營銷能否成功實施,很大程度取決於綠色分銷渠道建設的好壞。選擇恰當的綠色銷售渠道是提高綠色產品市場佔有率、擴大綠色產品銷售量、成功實施綠色營銷的關鍵。企業應從如下幾個方面來努力:
(1)在大中城市建立綠色產品銷售中心。大中城市一般具有優越的地理位置, 向周邊城市的輻射能力強。建立銷售中心既可以作為一個銷售窗口展示全國及本地區的綠色產品又可以作為一個信息窗口溝通生產企業與市場的聯系。
(2)建立綠色產品連鎖商店。綠色產品銷售網點可以借鑒國內外連鎖商業的成功經驗,結合本地具體情況,實現統一商號、統一價格、統一核算、統一管理。同時還可以成立連鎖總店的配貨中心,組織聯購分銷,既可因大批量直接進貨享受價格優惠,增強與其他同類產品的競爭力,又能夠縮短渠道, 減少污染。
(3)藉助現有的中間商營銷渠道,建立一批綠色產品專櫃或專營店。選擇中間商時, 要把重點放在與本企業有相同的環境保護意識、有良好的綠色企業形象、並能真正合作的中間商上。商店一般要選擇繁華地段、居民文化層次比較高的地段及客流量比較大的地區。
(五) 實行綠色促銷
綠色促銷與傳統意義上的促銷相比更加突出強調綠色因素,綠色促銷的目的是通過綠色信息的傳遞,樹立企業和產品的綠色形象, 使之與消費者的綠色需求相協調, 從而吸引消費者並增強其市場競爭力, 進而促進綠色產品銷售量的增加。
(1)綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器, 這樣消費者就會選擇有利於個人健康和人類生態平衡的綠色產品。
(2)綠色公關是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播途徑, 綠色公關能幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信息傳遞到綠色廣告無法到達的細分市場,給企業帶來競爭優勢。
(3)人員推銷是企業主要的促銷通道之一。要有效地實施綠色營銷策略, 推銷人員必須詳細了解本企業產品的綠色訴求所在, 同時要詳細回答消費者所關心的健康、環保等一系列問題。
(六) 加強綠色售後服務
綠色銷售服務是指產品的售前、售中、售後過程中以符合節省資源、減少環境污染為原則的全過程服務,作為市場交易的重要組成部分,對市場的高速有效運行起著促進作用。在綠色營銷中,應將綠色銷售服務貫穿於整個銷售過程,尤其是售後服務。其目標是既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環再生,減少污染和二次污染,從而引導消費者自覺地進行綠色消費,增進環保意識。企業應建立良好的銷售服務網路,負責綠色產品的銷售服務、咨詢、維修和回收。服務網路的布點要合適,布點要有足夠的服務覆蓋面。
(七) 加快綠色認證工作
企業實施綠色營銷突破綠色壁壘進入國際市場,關鍵的一步就是要獲得「綠色通行證」,即ISO14000 認證和綠色標志認證。我國政府有關部門已經為企業申請認證提供了初步條件,企業應主動了解有關綠色認證方面的信息,根據企業自身行業特點、國際化程度、企業規模等具體情況採取行動,條件成熟時要積極申請認證,條件還不成熟時也要積極為申請認證做准備。
八、 總結語
總之, 「綠色營銷」,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環境意識和由此產生的對無公害產品需要的基礎上,發現、創造並選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。其核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。其最終目標是在化解環境危機的過程中獲得商業機會,在實現企業利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。 綠色營銷觀念體現了企業思想意識上的提升,對企業來說具有十分重要的意義。它推進了人們消費觀念的進步,創造了需求,使企業的經營觀念不只是停留在滿足消費者需求的層面,拓展了企業的經營思路,使企業的視野更加開拓。隨著經濟的高速發展,一場綠色革命的浪潮正在席捲全球,綠色營銷作為一種新型的營銷模式,在21 世紀將成為營銷的主流。
3. 分析說明為什麼綠色營銷觀念是未來企業營銷的發展趨勢
21世紀將進入一個綠色時代,以人類社會可持續發展為宗旨的綠色潮流正席捲大地。「綠色企業」、「綠色食品」、「綠色標志」、「綠色消費」、「綠色形象大使」、「綠色營銷」等各種綠色概念如雨後春筍層出不窮。人們的消費觀念發生著深刻變化,帶有環保或綠色標志的產品和廠商日益博得消費者的青睞。一項國際調查表明:67%的荷蘭人、80%的德國人自購買商品是考慮環境問題:77%的美國消費者表示,企業的環保形象影響他們的購物活動;在中國,越來越多的人們在超市或商場采購時,都認准帶有環保或綠色標志的綠色食品。由此可見,在「綠色」倍受注重的今天,綠色營銷的興起是一種必然,它將是新世紀企業營銷發展的一種戰略趨勢。 「綠色營銷」是指企業以生態與經祥渣濟可持續發展觀念影響公關,選擇具有「綠色」特徵的媒體開展傳播活動,以綠色為特色塑造企業形象,贏得公眾的信任與支持,給企業帶來更多便利和競爭優勢。企業不僅為社會提供物質財富,而且還必須履行所承擔的各種社會責任。在對公眾負責和有利於環境保護的前提下,謀求企業的經濟利益,從而保證企業的社會性和經濟性的統一,在公眾心目中樹立綠色企業形象,這是綠色公關的根本性目標。如果一個企業的營銷活動能以「綠色」為基調和主調,從戰略高度審視自身行為,從有利於經濟、人類和環境的可持續發展的角度建立公關策略思路,則該企業將被公眾所接納,被環境所接納,這將是企業尋求發展的無形資產的至尊法寶。 實施「綠色營銷」,在創造綠色企櫻宴液業形象的同時,還會為企業有效地搜集世界各地的「綠色信息」;有助於培育企業全體職員樹立綠色觀念。綠色公關創立的綠色企業形象還有利於打破綠色壁壘。綠色壁壘實際上是以環保為名,行貿易保護之實,這對發展中國家尤其脊物是我國的出口貿易產生了極大的沖擊。我們必須採取積極措施以適應這一新情況,除必要時運用法律來維護合法權益外,最根本的方法就是創意綠色營銷,樹立綠色企業形象,用綠色營銷策略來沖跛綠色壁壘。 綠色營銷還可以運用人際溝通等方式,建立和加強與國內外環保部門、綠色消費組織的聯系,積極參與各種與環保和綠色有關的事務與活動,擴大企業綠色形象的影響,為企業的綠色產品爭取「綠色標志」,達到綠色促銷的目的。 總之,創意綠色營銷,樹立綠色企業形象、開展綠色營銷是可持續發展戰略目標的一個主要方面,是21世紀營銷的新主流。
4. 我國為什麼要發展綠色營銷進行綠色營銷有什麼目的和意義
1.為什麼要發展綠色營銷?
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
現代社會在享有物質空前繁盛、經濟飛速發展成果的同時,也釀下了諸如資源匱乏、污染嚴重、水土流失、溫室效應等副產品的苦酒。生存環境的危機引發了人類對自身行為的反思。漸入人心的綠色觀念使得消費者要求企業生產、銷售對環境負面影響最小的綠色產品,以減少對人類生存環境的危害。綠色營銷便是在這種綠色消費呼聲日益高漲的背景下應運而生的。它指的是企業從保護環境、反對污染、充分利用資源的角度出發,通過研製產品、利用自然、變廢為寶姿扮鋒等措施,來滿足消費者的綠色需求,實現企業營銷目標。
綠色營銷是著眼於保護環境、促進可持續發展的一種新型的市場營銷觀念,它顛覆了傳統的營銷觀念,要求企業不僅考慮自身的經濟利益,更要把社會的長遠利益納入到營銷體系當中。
2.進行綠色營銷有什麼目的和意義!
綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續缺乎經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。
從跡晌這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
5. 綠色營銷的社會意義
問題一:企業進行綠色營銷的目的和意義? 英國威爾斯大學肯・畢提(Kenpeattie)教授在其所著的《綠色營銷---化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:「綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為,企業在營銷活動中,要順應時代可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。
從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
問題二:我國為什麼要發展綠色營銷?進行綠色營銷有什麼目的和意義? 所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
綠色營銷管理包括以下五個方面的內容:
一、樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為,企業在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面,並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。 企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下,通過協調三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上,促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究,是在傳統需求理論基礎上,著眼於綠色需求的研究,並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求,更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點,不在於傳統營銷要素的較量,爭奪傳統目標市場的份額,而在於最佳保護生態環境的營銷措施,並且認為這些措施的不斷建立和完善,是企業實現長遠經營目標的需要,它能形成和創造新的目標市場,是競爭制勝的法寶。 與傳統的社會營銷觀念相比,綠謹轎游色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保,立足於可持續發展,放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
二、設計綠色產品 產品策略是市場營銷的首要策略,企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比,至少具有下列特徵: ①產品的核心功能帆森既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標准,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標准。 ②產品的實體部分應減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少三廢對環境的污染。 ③產品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。 ④產品生產和銷售的著眼點,不在於引導消費者大量消費而大量生產,而是指導消費者正確消費而適量生產,建立全新的生產美學觀念
三、制定綠色產品的價格 價格是市場的敏感因素,定價是市場營銷的重要策略,實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說,綠色產品在市場的投入期,生產成本會祥銷高於同類傳統產品,因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本,主要包括以下幾方面: ①在產品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研製經費。 ②在產品製造中,因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。 ③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。 ④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。 但是,產品價格的上升會是暫時的,隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善,綠色產品的製造成本會逐步下降,趨向穩定。企業制定綠色產品價格,一方面當然應考慮上述因素,另一方面應注意到,隨著人們環保意識的增強,消費者經濟收入......>>
問題三:綠色營銷對企業發展 摘 要:綠色營銷是一個全新的營銷觀,是 企業 實現可持續 發展 的必然選擇。實施綠色營銷戰略是21世紀國際營銷戰略的大趨勢.在此背景下,對我國實施綠色市場營銷的現狀和 問題 展開了 研究 ,並有針對性的提出了改善我國的綠色營銷發展的對策,對我國企業有效的開展綠色營銷有著較強的現實指導意義。
關鍵詞:綠色營銷;現狀與問題;對策
1 我國綠色營銷存在的問題
1.1 尚未形成全 社會 性的綠色消費需求
由於我國國民的整體素質還不太高,加之媒體宣傳、引導滯後,了解並接受了綠色營銷的至今僅是少數消費者,絕大多數消費者還不懂得綠色營銷的意義,沒有形成全社會性的綠色消費需求。消費者還沒有作為一支獨立的綠色力量登上環保舞台, 難以對企業破壞生態環境的行為進行有理、有度的監督。
1.2 絕大多數企業仍未確立綠色營銷理念
目前 ,絕大多數企業的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的,對環境保護和社會長遠利益考慮得很少;不少企業綠色需求導所開拓的新的市場機會等缺乏應有認識;有的企業盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場,但由於需要花費較大的成本、存在著一定的風險而不敢貿然行事;另一些企業由於長期虧損,更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。
1.3 企業的營銷組合策略不相適應
綠色營銷對我國企業的營銷組合策略提出了挑戰,①我國企業普遍缺乏開發過硬的綠色產品的緊迫感,現有綠色產品的綠色含量有待提高;②產品的包裝很少考慮所用材料的環保性;③企業缺少綠色 會計 和綠色審計制度,用於環境保護方面的費用沒有 科學 地計入成本而制定出綠色產品價格;④再其次,在銷售渠道的選擇上,還未從產品的綠色特徵出發來考慮怎樣簡化分銷環節,如何防止綠色產品在分銷過程中的二次污染;⑤促銷方式陳舊,特別是一些先行生產綠色產品的企業,還沒有負擔起綠色信息的傳播者、宣傳者的責任,缺乏引導綠色消費,開辟綠色市場的 時代 創意。
1.4 缺乏有效的 *** 監督、調控機制
我國制定的環境資源政策多數仍然是行政性、計劃性政策, 經濟 政策只是作為行政管理和 法律 制度的輔助工具, 尤其嚴重的是缺乏產業政策和相關技術政策, 無法滿足市場經濟的要求, 這對引導企業自覺實施綠色營銷是極為不利的, 必須進行廣泛的修改、補充、調整和完善。
1.5 綠色產品價格過高,綠色需求不足
每個層次的消費者都願意消費綠色產品,也期望企業實施綠色營銷戰略,但是這種願望在企業中得到實現時會使其產品成本上升,引起價格上漲,當價格超出了消費者的心理價位時,產品就不會被消費者接受。受制於較低的生產力發展水平和經濟收入水平,消費者無力承擔綠色成本的上漲,因此,絕大多數人對綠色產品的需求便成為「空中樓閣」。
綜上所述,我國的綠色營銷現狀還不容樂觀,還未能形成良性循環的發展態勢,國內綠色營銷的發展態勢整體表現不佳。
2 我國企業實施綠色營銷的對策探討
我國作為一個發展 中國 家,在各種基礎相對薄弱的條件下,在綠色消費浪潮中,要想迅速培養發展綠色營銷事業,需要企業的努力,也需要 *** 部門的宏觀管理、監督指導以及政策和資金上的扶持。還需要消費者綠色消費觀念的形成和消費行為的成熟,以及環保組織、媒體的參與監督和其他企業競爭者的良性參與,它們構成了 影響 企業綠色營銷的五大力量(如圖1所示),做好這五個方面,有利於推動企業的綠色營銷活動,構建社會經濟可持續發展的微觀基礎。
2.1 企業作為環境污染的主要製造者
作為實施綠色營銷的主體,擔負著重要責任,所以必須要做到:
(1)樹......>>
問題四:論綠色營銷對企業發展的重要性 關鍵詞:企業;綠色營銷;機遇;問題;對策
隨著經濟的發展,消費觀念的轉變,綠色消費的興起,市場營銷將迎來一個全新的時代――綠色營銷。所謂綠色營銷,是指商家以環境保護觀念作為其經營哲學,以綠色文化為其價值觀念,以消除或減少對地球生態環境的破壞為中心,以滿足消費者的綠色消費為出發點,並從中獲得盈利和發展而實施的市場營銷策略。
一、發展綠色營銷的重要性
1.可持續發展戰略呼喚綠色營銷。可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相聯系,使經濟建設與資源、環境相協調,使人口增長與社會生產力發展相適應,以保證社會實現良性循環發展的長遠戰略。然而,在以往的社會經濟發展中,我們只考慮給當代的消費者及企業提供物質福利和巨額商業利潤,卻嚴重地浪費了自然資源,污染了環境,破壞了自然生態平衡,並造成惡劣的社會環境。因此,保護自然環境,治理環境污染,解決惡劣的社會環境,實施可持續發展戰略勢在必行。
2. 21世紀的消費者趨向於綠色消費。主要源於兩個方面的原因:一是社會經濟發展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環境及社會環境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環境污染,要求企業停止生產有害環境及人們身體健康的產品;二是社會經濟的發展,使廣大居民個人收入得到提高,他們迫切要求高質量的生活環境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。
3.綠色營銷符合我國當前的環境保護國情。環境保護是我國的基本國策,可持續發展是我國的基本戰略。兩個基本,說明環境保護是關繫到我國長遠發展和全局性的戰略問題。 *** 同志說過,從我國實際出發,在實行可持續發展戰略中,我們要努力做好以下幾方面的工作:一是堅持節水、節地、節能、節材、節糧以及節約其他各種資源;二是繼續控制人口增長,全面提高人口素質;三是消費結構要合理,消費方式要有利於環境和資源保護;四是要加強環境保護的宣傳教育;五是堅決遏制和扭轉一些地方資源受到破壞和生態環境惡化的趨勢。
4.綠色營銷將推進我國綠色產品的生產。綠色產品是在綠色消費的需求中誕生的。設計時考慮資源與能源的保護與利用;生產中要採用無廢少廢技術和清潔生產工藝;使用過程要有益於公眾健康,而不是有損於公眾健康;廢棄階段,應考慮產品的易於回收和處置。
5.綠色營銷是21世紀企業興衰的根本。在新的世紀企業將面臨著一系列的挑戰。首先是宏觀環境的壓力,諸如保護消費者利益運動和保護生態平衡運動的壓力,以及 *** 規范化立法的壓力,從而驅使企業必須樹立環保觀念,開展綠色營銷;其次是廣大消費者對綠色消費的需求劇增,企業必須順應消費者的綠色消費需求,開展綠色營銷,才能贏得顧客;最後是市場競爭優勝劣汰規律的作用,迫使企業改變經營觀念,開展綠色營銷,不斷地提高市場佔有率。
6.傳統經濟為現代經濟所替代,為企業開展綠色營銷奠定了基礎。在全球性以保護人類生態環境為主題的「綠色行動」浪潮中,消費者逐步意識到其生活質量及生活方式已經受到環境惡化的影響,日益強烈的綠色消費慾望不僅對現代企業生產,同樣對現代企業營銷提出了挑戰。為此,商界必須對日益高漲的環境意識、日益增強的環保壓力和日益嚴格的環保法規有更多更深的認識,自覺接受綠色營銷的理念,適時運用綠色營銷的策略,搶抓綠色消費創造的市場商機。
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問題五:綠色營銷的特點 綠色營銷計劃實施綠色營銷戰略是與企業的長期發展規劃和戰略分不開的。企業對於綠色營銷的實施和開展必須要有充足的准備,以便為綠色營銷提供必要的條件。這些都要求企業深入地進行目標市場調研的基礎之上,將企業產品和品牌進行合理的市場定位,分析潛在市場容量和潛在顧客購買能力,對綠色營銷資源有效整合,發揮綠色營銷獨特的作用,揚長避短,實現綠色營銷的綜合效益最大化。針對綠色營銷的戰略意義,要求企業有一個明確的綠色發展計劃,作為綠色營銷計劃的實施基礎。其中應該詳細表述產品綠色發展周期、綠色品牌實施計劃、綠色產品研發計劃、綠色營銷推廣計劃、綠色營銷服務通道計劃、綠色商流物流價值流計劃、綠色營銷管理方案等綠色計劃。另外,企業在實施綠色營銷前,要對企業實行綠色營銷的過程管理、人力資源管理、資金流和價值流的管理進行系統地計劃,確保營銷過程中各種資源適時的有效整合,推動整個綠色營銷進程的實施,為最終實現各種利益體的共贏打下堅實基礎綠色產品和品牌策略營銷理論的發展已經給大家一個共識:營銷從采購開始。綠色營銷的開端更是要從源頭抓起。只有這樣,才能保證綠色產品供應鏈的有效運轉,最終實現綠色消費,達到對生態環境保護並減少污染的目的。首先,綠色產品設計成為重中之重。要求採取綠色營銷的企業從材料的選購、產品結構、功能性能、設計理念、製造過程開始層層把關,加強生態、環保、節能、資源利用等方面的控制與遴選,確保綠色消費的達成。除此之外,在產品的包裝、運輸、儲存及使用、廢棄物的處理等都要考慮各種有可能受到影響的綠色因素。其次,綠色產品講究綜合成果。即綠色產品要能夠體現健康、安全、環保,體現對社會的一種責任意識,將原本屬於社會職能的內容考慮進企業的經營管理當中,並認真負責地承擔起解決這些社會問題的義務。另外,企業只有對外樹立起良好而健康的企業形象,才能夠真正實現打造綠色品牌的任務。企業在進行品牌戰略時,要切實抓緊綠色產品這一載體,賦予綠色品牌更多的內涵,體現綠色經營管理文化,灌輸綠色經營管理觀念,豐富品牌承載量,擴展品牌深度,從而實現品牌價值最優化、最大化。綠色品牌策略包括如下內容:一是具有高度責任意識的綠色品牌定位;二是精細而健康的綠色品牌維護;三是科學系統的綠色品牌經營管理;四是長期不懈地進行綠色品牌修正。綠色產品的價格策略及市場定位首先,綠色產品具有較高附加值,擁有優良的品質,無論從健康、安全、環保等諸多方面具有普通產品無法比擬的優勢。因此,在其市場定位上應該著眼於較高的消費需求。企業可以根據市場環境因素,對不同市場進行不同的產品定位。研究表明,在歐美發達國家,即使普通的消費也都傾向於綠色消費,所以綠色產品在那裡,已經非常普通,其市場定位當然也較為普通;但在發展中國家,綠色產品的消耗量還很小,對於普通消費者來說還是奢侈品,因此其必須要在一個較高基點上進行市場定位。其次,在價格策略上,綠色產品由於支付了相當昂貴的環保成本,在產品選材及設計上的獨特性和高要求,使其具有普通產品無法比擬的高附加值,因此其價格比一般普通產品高是極其正常的。消費者也很願意接受這樣的一種價格。因此,企業在為綠色產品進行定價時,要充分地將環保成本、研發設計成本、其他諸如綠色包裝、綠色材料、綠色渠道、綠色服務等等的成本考慮在內,從而制定出對於企業和消費大眾都是比較合理的市場價格。逐步在消費者心目中灌輸一種「污染者付費」、「環境有償使用」的現代觀念。另外,企業在對綠色產品進行定價時,應該遵循一般產品定價策略。根據市場需求、競爭情況、市場潛力、生產能力和成本、仿製的難易程度等因素綜合考慮。切不可盲目完全......>>
問題六:綠色營銷理念是什麼 所謂綠色營銷,又稱環保營銷,是指企業運用營銷工具,以不損害人類自身及後代的未來需求為條件,滿足社會和消費者現在需要的經營與銷售活動。從社會消費角度看,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全健康,還要滿足子孫後代的消費需求和安全健康。它包含三個宗旨,⑴節約材料消耗,保護地球資源;⑵確保產品安全使用,衛生和方便,以利於人們的身心健康和生活品質提升;⑶引導綠色消費,培養人們的綠色意識,優化人們的生存條件。它是現代營銷學的最新發展,是隨著社會對環境的關注日益加強而產生和發展起來的。在20世紀80年代,只有少數企業認識到綠色營銷的意義,而大多數對環保問題並沒有充分的認識。進入20世紀90年代至今,由於全球環境問題的日益嚴重和綠色運動的蓬勃興起,引起企業對環保問題的重視,營銷綠色化以成為企業營銷發展的必然趨勢。
問題七:21世紀是追求和崇尚人與自然協調和諧共處發展的新時期,發展綠色營銷具有什麼重要意義 1,順應時代潮流。
2,可以保護環境,為可持續發展做貢獻。
2,可以更好的發展公司,得到更多長遠利益。
問題八:求關於綠色營銷的例子 案例:蒙牛集團鋁塑包裝盒的回收
綠色中國-迎奧運,蒙牛集團「包裝盒換奶回收計劃」全面啟動,在哪裡買就在哪裡換,為了綠色中國,請參與吧!蒙牛品牌推廣部更專業。
一、綠色營銷的內涵綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。美國威爾斯大學的肯畢提(Ken Peattie )教授曾指出:「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費的社會需求,並且可以帶來利潤及永續經營的管理過程。」從本質內涵上看,企業綠色營銷是企業以環保觀念作為其經營指導思想,以綠色消費為出發點,以綠色文化作為企業文化核心,在滿足消費者綠色消費需求的前提下,為實現企業目標而進行的營銷活動。它是傳統市場營銷的進一步擴展和深層次延伸,也比傳統市場營銷意義更深遠,更具時代性。
設計綠色產品
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標准,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標准。②產品的實體部分應減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少三廢對環境的污染。③產品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。④產品生產和銷售的著眼點,不在於引導消費者大量消費而大量生產,而是指導消費者正確消費而適量生產,建立全新的生產美學觀念。制定綠色產品的價格價格是市場的敏感因素,定價是市場營銷的重要策略,實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說,綠色產品在市場的投入期,生產成本會高於同類傳統產品,因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本,主要包括以下幾方面:①在產品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研製經費。②在產品製造中,因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
問題九:論綠色營銷對企業發展的重要性 大家幫幫忙 [Abstract] The core idea of sustainable development are not only satisfy the needs of contemporary people, not people of future generations to meet their own needs poses hazards, eventually reaching social, economic, resource and environment, coordinated and sustainable development; green marketing is that the enterprise engaged in marketing at the same time, we must strive to eliminate the proction and operation and rece the damage to the ecology and impact of the market in order to achieve sustainable development. With economic development and social progress, we need to have the concept of green marketing as a guide, to take practical measures to promote the sustainable development of enterprises.
[Key words] enterprise; sustainable development; Green Marketing
[CLC] F274
[China] A
[Article ID] 1006-5024 (2007) 07-0075-03
[About the author] He Xiaomin, Jiangxi Science and Technology lecturer in the Department of University Teachers College, Master, research direction for the economics, management study;
Li-Hua Huang, Institute of Jiangxi Normal University Department of Technology, Lecturer, research direction for the management of study, accounting study. (Nanchang, Jiangxi 330028)
Monsanto USA, in Fortune magazine Global 500 list, but because it is engaged in the chemical instry and waste of resources, and keep the public has been criticized severely damaged corporate image. Recently, the enterprise re-examine their own development st......>>
問題十:急求!!!企業綠色營銷開題報告,選題的目的和意義咋寫? 不了解你的論文是怎麼寫的,找一個叫腳印代寫論文的論文服務網咨詢一下,那個姐姐很熱情的。咨詢,提供資料免費的。給我加分哦!
6. 商業企業營銷管理中,怎麼應用綠色營銷,如何成長為市場大勢所趨
低碳綠色的生活方式,已經成為社會的主流話題,也是消費者選擇產品或者服務的重要考慮因素之一,隨著環境問題日趨惡劣,綠色安全的食品、服裝、傢具產品、家用電器、汽車、房產建材、養生保健都將成為發展熱點,甚至是自然的空氣、水都將成為中國中產階層的必需品。
以綠色家居專賣品牌生態家為例,中國經營報報道:生態家作為國內第一家提倡綠色有機生活的品牌連鎖機構,已在全國的50多個城市擁有了135家加盟店和15家直營店,生態家CEO林翰透露,到今年年底,店面總數將突破300家。在生態家快速發展的同時,風險投資也隨之被吸引過來。日前,生態家宣布獲得達晨創投首輪數脊改千萬元人民幣的投資。在投資方看來,在日用品中提倡環保、有機概念的企業相對零散,尚沒有形成一定規模,而生態家卻能較早進入這一潛力市場,通過提供的系列無農葯污染有機棉、竹炭紡織品,生態家已經在全國一二線市場形成了一定規模的綠色樂活用品粉絲。林翰透露,仔野昌在獲得投資後,融資金額將用於新一輪的渠道建設與產品線開發,最終形成一個「有機家居用品集成店」的模式。譬如配合有機美容的概念,生態家將會推出「美麗自創」的系列有機化妝品。「凡是可以利用的天然物質都將用來服務於生活」。在規模龐大的生態消費品中,你的企業產品是否與時俱進跟上綠色消費的大潮呢?
筆者長期研究綠色環保產品市場,認為企業開發有關綠色節能產品,需要把握具體的市場節奏,以及突出企業在社會中扮演的「綠企業」角色,生動化的喚起消費者的本質的安全需求,而不僅僅只是開發產品,為綠色而綠色,放大意義和背景,與每個人的生活息息相關起來非常重要。
以熱門的LED節能燈而言,為何叫好不叫座關鍵在於建立生動富有感染力的推廣系統,介紹LED節能燈不能僅僅通過廣告和包裝、終端等形式方面的傳播,更要通過事件營銷、公益活動、網路營銷提高潛在消費者的關注度和認知度。節能燈屬於低關注度產品,平常消費者並不關心,但是一旦有需求,或者需求被激發出來,就會產生購買意願和購買行為。
目前全世界還處在金融危機陰影籠罩下,中國經濟面臨高通脹的邊緣,各類農產品、生產資料、生活用品都將面臨漲價的可能,那麼從更加經濟的生活方式角度來講,LED節能燈在推廣不僅僅要推廣節能,更是在推廣一種理性消費、科學理財的生活方式,把低關注度的產品和高關注度的民生、收入、金融理財掛鉤,進行有效的傳播。這需要一系列的設計和規劃。
同時可以和相關的環保組織,比如綠色和平組織、地球村、壹基金等聯合起來發動一場公益環保活動,推動LED節能燈的概念和性能的深入人心,發動一場燈具更新換代消費浪潮。
尤其是充分利用網路這個平台,建立自己的品牌和影響力,曾經一些節能燈企業將相關的資料發給我司,發現普遍存在說明不夠清楚,就產品賣產品的現象,未能和網路生活和網路群體關注度聯系起來。造成傳播效率並不高,銷路也沒打開的問題。
解決價格貴的因素
LED節能燈價格貴有貴的道理,廠商要從營銷工具、導購人員和產品說明方面進行生動的闡述是相當有必要的,尤其是針對有孩子和老人的家庭,一定要說明傳統節能燈含有汞等重金屬,萬一破碎對家人身心帶來的危害,以及一隻節能燈0.5毫克的汞可造成至少180噸的水受到污染的事實。
要讓消費者明白:省錢是手段,關愛家人和環境是目的,多花一點錢很合算。
同時可以和相關金融部門合作,比如福建的興業銀行,是第一家簽署赤道協議的低碳銀行,通過金融手段,如免息的分期付款模式,打消消費者購買的心理障礙,提前享受到高品質的健康環保生活。
推動政府立法,出念扒台相關政策
企業通過外圍造勢和政府公關,推動政府,尤其是各地的節能減排辦公室、節能減排中心,將LED節能燈作為重點產品推薦使用,並納入政府采購名單,同時給予一定的補貼,推動節能燈市場更新換代,
目前,財政部、國家發改委聯合發布《高效照明產品推廣財政補貼資金管理暫行辦法》,就是讓老百姓既節省燈錢又節省電錢。按照《辦法》,國家採取統一招標方式確定高效照明產品推廣企業及協議供貨價格,財政補貼資金補給中標企業,再由中標企業按中標協議供貨價格減去財政補貼資金後的價格銷售給終端用戶,最終受益人是大宗用戶和城鄉居民。《辦法》規定,大宗用戶每隻高效照明產品,中央財政按中標協議供貨價格的30%給予補貼;城鄉居民用戶則按50%給予補貼。業界認為,此舉彰顯國家節能減排的決心。企業要充分用好相關的政策,將品牌和產品做到深入人心。
7. 營銷類畢業論文怎麼寫
畢業論文的寫作格式、流程與寫作技巧
廣義來說,凡屬論述科學技術內容的作品,都稱作科學著述,如原始論著(論文)、簡報、綜合報告、進展報告、文獻綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報是原始的、主要的、第一性的、涉及到創造發明等知識產權的。其它的當然也很重要,但都是加工的、發展的、為特定應用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準備談有關稿件撰寫的各種規定及細則。主要談的是論文寫作中容易發生的問題和經驗,是論文寫作道德和書寫內容的規范問題。
論文寫作的要求
下面按論文的結構順序依次敘述。
(一)論文——題目科學論文都有題目,不能「無題」。論文題目一般20字左右。題目大小應與內容符合,盡量不設副題,不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣,不用驚嘆號或問號,也不能將科學論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。
(二)論文——署名科學論文應該署真名和真實的工作單位。主要體現責任、成果歸屬並便於後人追蹤研究。嚴格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻、方案設計、建立方法、實驗操作、整理資料、歸納總結、撰寫擾氏成文等全過程負責的人,應該是能解答論文的有關問題者。現在往往把參加工作的人全部列上,那就應該以貢獻大小依次排列。論文署名應徵得本人同意。學術指導人根據實際情況既可以列為論文作者,也可以一般致謝。行政領導人一般不署名。
(三)論文——引言 是論文引人入勝之言,很重要,要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據、基礎、背景、研究目的。要復習必要的文獻、寫明問題的發展。文字要簡練。
(四)論文——材料和方法 按規定如實寫出實驗對象、器材、動物和試劑及其規格,寫出實驗方法、指標、判斷標准等,寫出實驗設計、分組、統計方法等。這些按雜志 對論文投稿規定辦即可。
(五)論文——實驗結果 應高度歸納,精心此蠢分析,合乎邏輯地鋪述。應該去粗取精,去偽存真,但不能因不符合自己的意圖而主觀取捨,更不能弄虛作假。只有在技術不熟練或儀器不穩定時期所得的數據、在技術故障或操作錯誤時所得的數據和不符合實驗條件時所得的數據才能廢棄不用。而且必須在發現問題當時就在原始記錄上註明原因,不能在總結處理時因不合常態而任意剔除。廢棄這類數據時應將在同樣條件下、同一時期的實驗數據一並廢棄,不能只廢棄不合己意者。
實驗結果的整理應緊扣主題,刪繁就簡,有些數據不一定適合於這一篇論文,可留作它用,不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應盡量採用專業術語。能用表的不要用圖,可以不用圖表的最好不要用圖表,以免多佔篇幅,增加排版困難。文、表、圖互不重復。實驗中的偶然現象和意外變故等特殊情況應作必要的交代,不要隨意丟棄。
(六)論文——討論 是論文中比較重要,也是比較難寫的一部分。應統觀全局,抓住主要的有爭議問題,從感性認識提高到理性認識進行論說。要對實驗結果作出分析、推理,而不要重復敘述實驗結果。應著重對國內外相關文獻中的結果與觀點作出討論,表明自己的觀點,尤其不應迴避相對立的觀點。 論文的討論中可以提出假設,提出本題的發展設想,但分寸應該恰當,不能寫成「科幻」或「暢想」。
(七)論文——結語或結論 論文的結語應寫出明確可靠的結果,寫出確鑿的結論。論文的文字應簡潔,可逐條寫出。不要用「小結」之類含糊其辭的詞。
(八)論文——參考義獻 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈,便於查找,同時也是尊重前人勞動,對自己的工作有準確的定位。因此這里既有技術問題,也有科學道德問題。
一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻之處。如論文引言中應引上對本題最重要、最直接有關的文獻;在方法中應引上所採用或借鑒的方法;在結果中有時要引上與文獻對比的資料;在討論中更應引上與 論文有關的各種森李陪支持的或有矛盾的結果或觀點等。
一切粗心大意,不查文獻;故意不引,自鳴創新;貶低別人,抬高自己;避重就輕,故作姿態的做法都是錯誤的。而這種現象現在在很多論文中還是時有所見的,這應該看成是利研工作者的大忌。其中,不查文獻、漏掉重要文獻、故意不引別人文獻或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發現的。有些做法則比較隱蔽,如將該引在引言中的,把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎或先導,放到和你論文平起平坐的位置。又如 科研工作總是逐漸深人發展的,你的工作總是在前人工作基石出上發展起來做成的。正確的寫法應是,某年某人對本題做出了什麼結果,某年某人在這基礎上又做出了什麼結果,現在我在他們基礎上完成了這一研究。這是實事求是的態度,這樣表述絲毫無損於你的貢獻。有些論文作者卻不這樣表述,而是說,某年某人做過本題沒有做成,某年某人又做過本題仍沒有做成,現在我做成了。這就不是實事求是的態度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人,但只需內行人一戳,紙老虎就破,結果弄巧成拙,喪失信譽。這種現象在現實生活中還是不少見的。
(九)論文——致謝 論文的指導者、技術協助者、提供特殊試劑或器材者、經費資助者和提出過重要建議者都屬於致謝對象。論文致謝應該是真誠的、實在的,不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應徵得被致謝者的同意,不能拉大旗作虎皮。
(十)論文——摘要或提要:以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫,有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影,或者看了論文摘要就想繼續看論文的有關部分。此外,還應給出幾個關鍵詞,關鍵詞應寫出真正關鍵的學術詞彙,不要硬湊一般性用詞。
提供一些營銷專業畢業論文的題目,供參考。
1. 供企業物流管理信息化問題及對策研究
2. 略論供應鏈戰略聯盟的內涵、類型與管理
3. 淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
4. 供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
5. 中國企業價格戰的原因探析與對策研究
6. 略論中國傳統文化的現代營銷意義
7. 關於企業物流管理績效評價體系的探討
8. 文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇
9. 顧客忠誠的價值驅動模式
10. 新經濟下的企業網路與超市場契約
11. 網路經濟下整合營銷的新趨勢
12. 整合營銷在中國市場的實現途徑
13. 論企業網路營銷中的物流策略
14. 西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
15. 基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
16. 顧客滿意度中的顧客競爭性評價
17. 我國企業知識營銷現狀與對策
18. 談企業營銷費用分析和會計處理原則
19. 實施綠色營銷的意義與對策
20. 試論企業銷售渠道的創新與優化
21. 牛鞭效應的危害及其對策
22. 企業電子商務盈利策略探析
23. 網路時代的消費特徵及營銷對策
24. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
25. 我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
26. 論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
27. 論關系營銷在我國企業中的應用
28. 市場營銷戰略失誤與民營企業「流星現象」
29. 現代企業的物流革命與營銷創新
30. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
31. 試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
32. 企業內部營銷及其實施策略探討
33. 「定製營銷」理念的前瞻及潛力芻議
34. 淺論企業的營銷腐敗
35. 供應鏈中的道德風險問題
36. 供應鏈中的信息流運作模式
37. 淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
38. 應鏈管理結構模型的分析與研究
39. 網路環境下企業創名牌的營銷策略
40. 企業營銷失靈的原因及對策分析
41. 供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
42. 淺論「知識營銷」對企業營銷管理的影響
43. 基於環境管理的企業綠色營銷對策
44. 試論企業營銷戰略規劃
45. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
46. 供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
47. 面對全球競爭的企業營銷對策
48. 論企業營銷的市場導向
49. 淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度
50. 分銷網路的有效管理與創新
51. 用服務「粘住」你的顧客——略論企業的服務營銷
52. 論渠道價值鏈增值管理對策
53. 互聯網技術與關系營銷的實現
54. 供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑
55. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
56. 企業營銷理念創新的幾點思考
57. 略論采購成本的控制
58. 供應鏈中的合作與模式匹配的研究
59. 論綠色營銷對企業發展的重要性
60. 企業如何面對和參與供應鏈競爭
61. 客戶關系管理價值鏈研究
62. 論市場秩序與企業信用
63. 跨國公司進入中國市場的渠道戰略
64. 新經濟背景下的企業營銷e化
65. 企業供應鏈的結構類型研究
66. 企業虛擬經營的營銷戰略思考
8. 綠色營銷成功案例_綠色營銷案例分析
“綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費的社會需求,並且可以帶來利潤及永續經營的管理過程。”實施綠色營銷是國際公認的未來企業發展的方向,同時也是國際經濟貿易活動的大勢所趨。以下是我為大家整理的關於綠色營銷的成功案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!
綠色營銷的成功案例1:蒙牛
一、案例介紹及問題提出
案例:蒙牛集團鋁塑包裝盒的回收
鋁塑包裝盒的回收情況:
環保人士坦言廢棄包裝的回收系統是最讓人頭疼的。建有聚乙烯鋁塑復合包裝材料回收利用技術公司的大中城市回收率不到20%,普遍困擾這些企業的問題,就是利樂包回收數量的不足;沒有建有回收公司的中小城市回收率更低;城鄉、農村三四級市場白送給收廢品的都不要,馬路邊、水渠旁隨處可見,又不易降解,問題連連。
離奧運只有一年多了,蒙牛雖然沒有拿到奧運合作權,但也可以在不“侵權”的情況下充分利用奧運商機給企業帶來的營銷機會。錯過了這就沒有這么好的載體有這么大的號召力了。
各個賣點“一件捆一盒奶、一件送一盒紙巾”的促銷本身給人有點“費力不討好”的感覺(在人們印象中只有低端產品才做贈品促銷),以環保的名義用包裝盒來換奶更能體現出企業的社會責任感,更能體現出蒙牛產品的價值(蒙牛是不輕易送的)。
“得人心者得天下”,蒙牛為中小學生免費送奶計劃也是為企業品牌形象,“包裝盒換奶回收計劃”適宜時代環保需求,更能籠絡現代人對都市環保的心,從而贏得企業品牌形象,鞏固消費者對企業的價值認定。
二、綠色營銷理論綜述
何謂“綠色營銷”?它是一種新的營銷概念,是人類跨世紀營銷活動的一個新飛躍。美國威爾斯大學的肯畢提(Ken Peattie )教授曾指出:“綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費的社會需求,並且可以帶來利潤及永續經營的管理過程。”從本質內涵上看,企業綠色營銷是企業以環保觀念作為其經營指導思想,以綠色消費為出發點,以綠色 文化 作為 企業文化 核心,在滿足消費者綠色消費需求的前彎源提下,為實現企業目標而進行的營銷活動。它是傳統 市場營銷 的進一步擴展和深層次延伸,也比傳統市場營銷意義更深遠,更具時代性。
1.綠色營銷與傳統營銷的區別:
首先,傳統營銷方式注重的是刺激消費,並使其無限擴張,即企業以最大規模求效益,消費者以同等價格獲取更多商品為趨向,最終導致的是資源嚴重浪費;而綠色營銷則不同,它突出的是產品消費過程的綠色、環保、無害和有效,企業追求的是消費需求與有效需求的統一和資源利用邊際悄鬧含效益的最大化。
其次,傳統營銷強調採用各種手段達到營銷目標,但忽視了營銷手段的負面影響;而綠色營銷在管理上強調營銷手段必須與自然環境、社會環境和諧與協調,以利於環境的良性發展。
其實,綠色產品的營銷並不是一個簡單的概念,企業應該根據消費者的特徵、產品的特點和市場競爭的狀況等,來制定自己的綠色營銷策略。
綠色營銷的成功案例2:格蘭仕
2006年7月5日,格蘭仕在北京推出“綠色回收廢舊家電——光波升級以舊換新”活動,消費者手中任何品牌的廢舊家電,均可折換30-100元,用於購買格蘭仕部分型號微波爐和小家電的優惠,同時格蘭仕聯合專業環保公司對回收的廢舊小家電進行環保處理,為綠色奧運做出自己的貢獻。活動推出後,北京市場連續3日單日銷售突破1000台,高端光波爐的銷售同比增長69.6%。北京電視台、北京晚報、北京青年報、中國青年報、京華時報、北京娛樂信報、中國經營報等都對啟笑活動進行了追蹤報道。隨後活動向山東、福建、遼寧、雲南、吉林、重慶等10多個城市蔓延。格蘭仕“綠色回收廢舊家電”的活動成為2006年淡季小家電市場一道靚麗的風景。紅海家電上演“綠色營銷”。
作為一名市場策劃方面剛入門的新手,如何將一個普通的企業小策劃運作成為行業關注的大事件,在這里將一些粗淺 經驗 與大家分享,同時希望得到業內專家的指教。
一、創意由來:
由於目前家電行業中彩電、冰箱等企業在部分城市開展了“以舊換新”活動,如果我司單純在京開展“以舊換新”大型促銷活動漸缺乏新意,部分消費者會產生抵制情緒。 考慮到中國相關行業機構因歐盟出台並已付諸實施的《關於報廢電子電氣設備指令》(簡稱WEEE指令)而悄然醞釀的行業聯合回收行動進入關鍵時刻,北京也已逐步進入電子電器產品報廢的高峰期,這不失為一個將單純的商業活動提高到“環境保護和企業社會責任”高度絕佳的營銷天時。
一般家庭都有一些廢舊生活電器或勉強運轉或廢置不用,對消費者來說,這些東西可能只是雞肋,食之無味,棄之可惜,但實際上,它們更大的麻煩卻在於給家庭和社會所帶來的資源浪費和安全隱患:廢舊家電中含有可再利用資源和更有部分有毒物體,如果處理不當,會造成環境污染;而勉強使用則既過度耗電又存在嚴重的安全隱患。
北京市現階段回收處理行為雖在醞釀之中,但還處於無序狀態,廢舊家電規范化回收處理已成為社會的迫燃眉之急。
由格蘭仕率先將回收處理落實行動起來,對電器生產行業來說無疑是“具有劃時代意義的一步”,不僅為保護環境找到了一個更為實際有效的解決方案,同時也督促其他電器製造商盡快自行承擔起他們應盡的義務,進一步彰顯格蘭仕作為行業領跑者的社會責任感。 而配合各種強勢媒體的整合傳播,在強勢塑造格蘭仕品牌形象的同時,達到舉辦本次活動的直接動機——“以舊換新”,主推我司的換代光波-V8、V9系列,讓擴大銷量也順利實現。
此外,因為本次活動分階段執行和新聞傳播,因此強勢的傳播聲音可以持續到國慶促銷活動的預熱階段,與十一活動銜接起來,不致出現傳播信息真空;更密切了格蘭仕和北京、中央新聞媒體關系。
二、活動背景
1.隨著歐盟環保指令與7月1日開始實施,中國相關機構對廢舊家電的聯合回收行動正在醞釀之中。據《北京日報》,北京市有望出台廢舊家用電器回收處理管理辦法,屆時廢舊家電建立以銷售商、社區回收站和集散市場為主體的回收體系,將回收的廢舊家電集中到技術先進、經濟合理的處理廠處理。
中國家電協會也於前不久成立了廢舊電子電器再利用分會,信息產業部也因歐盟綠色環保指令採取中國市場與之對應的 措施 ;
2.北京家電市場經過十多年的發展,廢舊電子電器已經進入報廢的高峰期;
3.我司最近平板光波V9等新品上市,加之我司的V8等,可以在北京地區強力推薦“換代光波”的概念;
4.家電行業目前雖然有部分廠商等在部分地區開展了以舊換新的活動,但主要產品都集中在冰洗、彩電上,廢舊小家電的回收是盲區,市場卻非常大。
三、市場大環境分析
1、消費者的煩惱
通過調研,仔細分析消費者和市場情況之後,我們做出以下表格:
方式價值社會認同感社會效益理念
消費者自身處理賣給街頭回收游擊隊2-30元左右無遺留有害物質危害社會感覺廢舊家電(特別是孤兒家電)無人處理,得不到關注
參與格蘭仕綠色回收行動交給格蘭仕進行環保處理30-100元支持綠色奧運的環保行動有價值材料得到合理利用,有害物質分離得到環保處理推廣一種新的服務理念,將服務拓展到“廢舊產品的回收”上來
分析表格發現:活動可以得到消費者認同,首先直接從價值上讓消費者得到實惠,同時參與活動使消費者產生一種社會認同感。根據馬斯諾需求層次理論,人們都有被尊重,渴望被認同的願望。只要我們通過媒體營造出一種“綠色回收廢舊家電”是一項環保公益大行動,而環境保護人人有責,從社會意義上可以吸引有社會責任感的消費者。
2、家電業相關協會及環保組織的煩惱
通過與中國家電協會相關領導、部門溝通及側面了解,發現:歐盟出台環保雙指令之後,商務部、信息產業部、中國家電協會及環保部門相對被動。我們總是被別人的標准牽著鼻子走。中國也需要有自己的綠色標准,對外資企業及本土企業進行制約和規范,切實將“綠色中國工程”“環境保護”落到實處。但相關管理辦法及回收方式正在醞釀,還未出台。同時,中國家電市場經過十多年的競爭與發展,出現大量“孤兒家電”,急需有企業出來承擔社會責任。
格蘭仕活動出台之後,國務院經濟研究中心市場研究所陸刃波,中國家電協會副秘書長陳鋼、民間環保組織“自然之友”核心領導成員、環保專家胡勘平給予活動極大的支持與指導。胡勘平還力促格蘭仕加入“環境友好型企業”,以“環境友好型企業”標准要求自己。活動所到之地得到各地家電協會及環保局大力支持與協助。遼寧環保局宣教中心高原主任了解格蘭仕活動之後,義務為格蘭仕宣傳代言,力促格蘭仕活動在遼寧順利開展。
3、媒體記者的煩惱
2006年整個家電行業並不景氣,很重要的一個表現就是在媒體運作上沒有大的動作。通過與媒體記者溝通及側面了解,往年在市場淡季時的很多新聞發布會今年已經不見蹤影,媒體面臨無料下鍋的窘境,可謂巧婦難為無米之炊。此時,格蘭仕在家電淡中之淡之時,適時地給媒體端上精心准備豐富原料。
經過媒體朋友關注與用心烹制,色、香、味俱全的一道大餐呈現在消費者面前。
新聞發布會召開之後,北京電視台一套“北京您早”欄目第二天播出關於格蘭仕綠色回收活動的4分鍾左右新聞,據欄目組介紹,當天北京電視台接到消費者咨詢熱線1000多個,於是欄目組與格蘭仕協商對此次活動進行跟蹤報道。北京晚報、北京青年報、經濟日報、中國青年報、中國經營報等等北京地區幾乎所有核心媒體都對活動進行大幅新聞報道,人民網、中國家電網也邀請格蘭仕新聞發言人趙為民、環保專家胡勘平先生在線聊天,暢談廢舊家電的回收與環保利用。整個北京形成了一股強烈的綠色回收氛圍。
四、我司市場分析
1、代理商的困惑
市場淡,終端無法出貨,大量資金被佔用。代理商迫切需要市場動起來,加快資金周轉速度。此時我司適時提出讓利促銷,代理商出空間,我司出方案及高空推廣,聯合大行動。得到代理商認可。
2、我司業務及終端困惑
7月-8月,歷來是小家電行業的淡中之淡,終端無法出貨、代理商大量庫存,直接關繫到業務經理的發貨任務與終端的零售達成率。市場形成對活動高度飢渴狀態。
五、活動分析:
1、普通以舊換新活動
2、格蘭仕綠色回收行動
六、投入產出比分析
活動總投入:終端物料費用4260元+媒體宣傳投入23200=27460元
投入產出對比
活動月度終端銷量銷量同比增長發貨同比增長終端增量單台成本單台成本增長 27460元12234台2291台3600台12元2.2元
七、簡評:如何將企業小策劃變成行業大事件
1、找到促銷藍海。家電行業的以舊換新幾乎每年都有品牌在做,大家樂此不疲,這表明以舊換新的確是一種有力的促銷手段。但對比分析,家電行業的以舊換新主要集中在冰箱、洗衣機、彩電、空調等大家電,小家電行業無人涉獵,而小家電的更新換代頻率普遍比大家電高,普通家庭一般來講都會有一兩件需更換的廢舊小家電。市場比較大,是促銷領域的一片藍海。
2、老戲新唱,做出新花樣。普通以舊換新一般針對自身品牌,且直接用以舊換新做主題,媒體鮮見新聞報道。但格蘭仕此次以舊換新活動不限品牌,並在最終處理上採用綠色環保的處理方式,巧打綠色牌,舊瓶裝新酒,做出新花樣。
3、緊貼大主題,抓住關鍵點。一個好的活動,成功與否,媒體關注不可缺。要引發媒體關注,必須選好主題,抓住關鍵點。此次以舊換新,我們充分藉助了兩個時機:一、歐盟綠色環保指令開始實施,國內應對;二、2008年綠色奧運。
不僅帶上“綠色”關鍵點,還從綠色采購、綠色生產、綠色營銷、綠色回收等方面把格蘭仕變身“綠色巨人”,打造綠色消費理念。塑造一個對社會負責任的企業公民形象。
4、 熱點 聚焦,引爆流行。將眾多社會熱點、行業熱點進行聚焦,形成焦點,引爆流行。格蘭仕以舊換新活動,聚焦了行業熱點——歐盟環保指令生效,廢舊家電回收空前關注;媒體熱點——無米下鍋;消費者熱點——眾多廢舊家電需要處理;社會熱點——綠色奧運;廠商熱點——拉動銷售、消化庫存、加快周轉。最後聚焦,形成焦點——綠色回收廢舊家電。
5、三軍聯動,寸土必爭。海陸空三軍緊密配合,做好集團軍大戰。空軍——電視台、報紙、電台等媒體新聞高空轟炸;海軍——各大連鎖超市DM、報廣全面發動,有條件的戶外等等,對消費者形成合圍;陸軍——代理商及我司終端隊伍步步為營,戶外活動、海報、單頁、條幅、展架、堆頭等等寸土必爭。
八、活動呈現
1、終端物料
2、新聞發布會現場
3、格蘭仕新聞發言人趙為民先生接受北京電視台采訪
4、格蘭仕新聞發言人趙為民先生做客人民網談廢舊家電回收與環保利用
5、北京青年報關於活動的報道
6、中國經營報關於活動的報道
九、專家評價
陸刃波(國務院經濟發展研究中心市場經濟研究所副主任):家電廠家關注廢舊電器回收的確應是、也會是大勢所趨。按照歐盟“強制家電製造企業無償回收廢舊產品”的環保指令,若廠家不履行義務就會被禁銷產品。所以即便是從這個角度來看,相關家電製造企業也應及早“練兵”,繼“綠色生產、綠色製造、綠色供應”之後,主動著眼於“綠色回收”,讓綠色理念貫穿到整個企業產業鏈的每個環節和每個細節中。
胡勘平(民間著名環保專家、“自然之友”核心領導成員、中國環境保護雜志社常務副總編):作為民間環保人士,非常高興看到中國民營企業環保意識的覺醒並在身體力行,格蘭仕在自身實踐“環境友好型企業”的同時,為建立環境友好型社會的做著自己力所能及的工作。我們將大力支持並監督格蘭仕的這一行動。
陳鋼(中國家電協會副秘書長):近年來,中國家用電器協會一直在關注廢舊家電的回收問題。前不久,中國家用電器協會應勢成立了廢舊電子電器再生利用分會。但廢舊家電的回收處理面臨多方面問題:技術無支撐、政策不配套、回收體系無著落、政府部門行政多交叉,要做的工作還有很多。如何突破,格蘭仕為我們提供借鑒。只有更多像格蘭仕一樣的企業站出來,做優秀的企業公民,我們的家電綠色工程才能得效果,出成果。