Ⅰ 快手怎麼能隱身訪問別人的主頁
編輯導語:雖然抖音相對而言更注重公域流量,但是有效利用抖音,也可以實現私域流量的沉澱,進而推動內容變現。本篇文章里,作者針對抖音的演算法推薦邏輯進行了一定分析,並總結了抖音引流私域的方法策略,一起來看一下。
抖音,是目前全網最大的一個公域流量池,無論是我之前寫過的表情包項目、文案項目亦或故事會項目,莫不都把抖音當成一個沉澱私域的重要引流渠道。
上篇寫了《什麼是抖音的興趣電商》,最後我提到了抖音如何引流站外,今兒個這篇主要分享最近整理的 11 條抖音的站外引流私域的方法,老鐵們看完馬上就能實操了。
Move!
一、抖音平台的演算法推薦邏輯
或許有些朋友可能仍然會有疑惑:為什麼非要從抖音引流到站外或私域呢?
事實上原因不只有一個,我在那篇《為什麼李佳琦、薇婭開始布局私域流量》中有提到過 6 點,無論是受限於平台亦或流量成本居高不下,其中最重要的一個當然是為了更高效地變現。
當然,我想要表達的是,我們應該知其然更要知其所以然:抖音的推薦演算法已經決定了,抖音更重公域的觸達,而非私域的沉澱。
大偉分別從兩個角色來啰嗦吧:一個是內容創作者,另一個是內容消費者。
先說內容創作者吧,對於內容創作者最重要的是什麼?
是內容的分發,但通常對於大多數平台來講,內容的分發又依賴於創作者能有多少個粉絲來進行內容的消費。
比如我現在寫公眾號,沒有粉絲,冷啟動就非常困難,只能依賴於我自己轉朋友圈或轉發好友,因為平台沒有途徑幫你完成公域的分發,比如官方排行榜之類的。
而抖音的流量分發機制其實是內容為王(事實上,不光是抖音,位元組跳動旗下的:今日頭條、西瓜甚至 TikTok 的演算法邏輯都是類似的)。
任何作品都有冷啟動的流量池(先給500 左右播放量,再根據作品表現給予更多流量,網傳是 8 級流量池),這意味著即使你只有 100 個粉絲甚至沒有粉絲,絲毫不影響你的作品達成一個爆款大熱門,你就能脫癮而出,殺出重圍(如播放達百萬/千萬,獲得 10 萬點贊),只要你的作品足夠的優質。
准確地說:是作品的數據反饋足夠好。
所以內容為王推薦演算法對你我這樣的普通玩家極度友好,而這也是為什麼我們經常會刷到一些抖音推薦的爆款作品,但出自只有幾百個粉絲的創作者(這幾百粉絲也可能還是爆款作品帶來的)。
你翻看他的個人主頁,有幾十條作品,也只此一條爆款,其他都反響平平,比如點贊不超過兩位數甚至個位數。
相信你也見過。
而這背後的邏輯細思極恐:作品的作者是誰不重要,用戶甚至壓根都不關注你是誰,我就點贊這個有趣的作品。
再說說內容消費者。
對於內容消費者來說,抖音的演算法邏輯是用戶標簽推薦。
比如你是誰、你愛看什麼、你想要什麼,演算法比你自己更清楚,正如有次 KESO 老師比喻:當你看了幾條雞蛋主題的內容後,過段時間,你的推薦列表給你的就是燉雞蛋、炒雞蛋、蒸雞蛋以及直播賣雞蛋。
讓用戶沉浸在內容之中無法自拔。
所以,也正如我在 《視頻號從社交推薦向機器推薦妥協了嗎》中所述,由於機器推薦的內容優質程度遠超好友的社交推薦,所以視頻號也在逐步向機器推薦妥協。
所以,無論是對於內容創作者還是內容消費者,在抖音用一個詞總結就是:內容為王。
而也恰恰是因為內容為王,帶來下面三個問題。
二、內容為王帶來的三個問題 1. 粉絲黏性極差
由於是「內容為王」,所有用戶都是被內容所吸引。
內容為王,意味著作者是誰,變的一點都不重要,也沒人會關注作者是誰(比如我上面舉的例子)。
舉個不太恰當的例子,這就好比你用滴滴打車,系統安排哪個司機給你對你而言不重要,你也不需要認識和記住哪個司機,系統自動分配最匹配的司機,並接你到達目的地。
就是這么簡單,你只需要關注出行本身(比作短視頻平台的內容本身),至於是誰提供給我的服務(比作短視頻平台的內容創作者),我不 care。
所以在抖音內容為王的演算法加持下,一代代新晉網紅被後浪狠狠地拍死在沙灘上,而且速度越來越快,周期也越來越短。
曾經有句話講:在互聯網上,每個人都有機會當 15 分鍾的名人。
這句話的本意是講互聯網公平、普惠的原則,人人都有機會獲得成功,但在抖音里,意思就變成了:每個人都有且只有 15 分鍾的機會。
意思就是:紅得快涼得更快。
所以,究其原因都是抖音演算法推薦機制導致的;這也是為什麼抖音的粉絲號稱全網最勢利,你能持續產出優質的作品,我就中意你,否則就再也不見吧。
2. 有流量沒法變現
黏性差自然就會導致第二個問題,對於任何平台的創作者而言,有流量大概率都能變現,但對於內容為王的短視頻平台而言,反而是有流量卻不一定能變現的活生生的例子。
比如,抖音上有上萬個百萬粉絲泛娛樂類賬號,它們更多地其實是藉助了平台早期的紅利期和幾個爆款視頻迅速實現了粉絲的原始積累,但後期的作品質量跟不上,粉絲自然會取消關注和遠離他們,更別提變現了。
有數據統計表明:抖音的粉絲量前 100 與帶貨能力前 100 的重合度只有可憐的 3% 。
正如黑牛老師所說:粉絲只是你過往實力的證明,並不是你未來的變現保證。
3. 變現價值低
從抖音平台屬性來講,抖音本質上是一個內容娛樂性的平台,爆款內容從來都是短平快,內容也更傾向於獵奇、違背常識、嘩眾取寵等泛娛樂等方向。
顯然,泛娛樂類(比如搞笑、剪輯)的粉絲相比較 K12 教育、美妝、母嬰、金融類粉絲的商業變現價值極低。
你品你細品。
所以,這也是為什麼你要做的就是要盡可能在你還紅的 15 分鍾中,全部引流站外到自己的私域流量池(無論公眾號還是個人微信),立刻完成下一步的轉化。
三、抖音禁止站外引流
接著上面說的,由於粉絲流動性極強,無法有效留存,所以要引流私域沉澱。
但抖音當然也知道自己的推薦演算法導致平台是強公域而輕私域,但是,抖音說:雖然我不擅長私域沉澱,並不代表你可以為所欲為地進行站外引流啊。
我在上篇《為什麼李佳琦、薇婭開始布局私域流量》中有提到過:抖音明令不允許創作者進行任何形式的引流,並通過站內信的方式提醒用戶,如果用戶沒有在規定的時間段內不進行修改或刪除引流信息,很有可能會被封號。
如下圖:
這也是為什麼你會看到很多創作者或文案寫的是 V 星或胃心圖形之類的火星文亦或或工粽好之類的諧音片語:
事實上,不光抖音禁止往站外引流,微信生態的視頻號同樣禁止任何形式的引流,哪怕是引導用戶添加微信。
四、11條抖音如何引流私域
下面,重點來了。
以下是整理和收集的抖音如何引流私域的11 種方法(當然部分方法也適用於快手、視頻號),尤其最後兩條,一定要看。
希望起到拋磚引玉,大家看完後馬上就能實操起來了。
1. 個人主頁 Banner背景圖
這個比較常見,我之前在分享表情包月入二十萬的項目的時候有提到過這個引流騷操作。
你可以放微信或公眾號的截圖,或做個引導的文案等,如果實在不知道怎麼做,看幾個現成的照抄一個就行,如下圖:
2. 個人主頁抖音號
每一個抖音賬號都會被默認分配一個默認的抖音號或 ID(其實微信也是有默認 ID 的,比如你一定見過 WX_*** 這種),我們其實可以將這個 ID 號修改為微信號,如圖:
這個操作方式的好處是比較簡單明了,也不會被平台限流,但正如我在《李佳琦薇婭為什麼布局私域流量》的文章中所講:個人微信的缺點就是不太穩定,如果你的流量太大,添加你微信的人太多(比如一天超過 30 個人添加你),就會導致出現無法繼續添加你微信的情況,會白白浪費和流失一部分流量的。
3. 個人主頁簽名區
這種也比較常見,相信大家也並不陌生,由於抖音也明令禁止站外倒流,所以這也是為什麼我們經常會看到很多寫的是 V 星或胃心圖形之類的文案、諧音片語,都成行業通識了,所以你也不用擔心大家看不懂是什麼意思,如下圖:
4. 頭像和名字引流
名字自不必多說,頭像其實也可以用來引流的,可以和名字保持高度一致就行:
5. 短視頻封面引流
通過製作的短視頻封面,來設置引流信息。
單個視頻封面就可以,多個視頻組合起來也可以(看截圖,他還貼心地提醒你只加一個就行了……)。
6. 評論區引流
同樣的,評論區引流也比較常見,我之前在分享表情包月入二十萬的項目的時候有提到過這個引流騷操作。
除了你自己評論,也可以置頂一兩條自己小號的評論來提高引流效果。
甚至,你可以到處到其它的賬號去進行「截流」,如下圖當中的評論區截流賬號(頭像、名字),我們可以看到它的點贊量都達到 14.2 萬之大,曝光量可想而知。
7. 私信引流
抖音上的私信功能也可以有效利用起來,私信可以發文字、圖片、視頻,甚至是給對方發紅包引導關注(紅包功能僅限互相關注的好友)。
當然為了禁止別人對你使這招,在設置里是可以選擇誰能私信你,現在有三個選項:所有人、互關朋友、關閉(不允許任何人私你)。
8. 企業藍V引流
可以通過公司或個體戶的營業執照認證企業藍 V(認證費 600 元),再掛官網的鏈接,在官網落地頁里進行引流等操作。
9. 視頻合集引流
可以把多個視頻做成合集,合集的名字就可以把引流的信息寫在上面,比如截圖中的:拿零成本項目添加微等:
那如何把多個視頻做成合集呢?
目前我了解到的消息是,創建抖音合集之前必須已經開通了抖音合集創建許可權,獲得抖音合集功能許可權的要求如下:
優質的內容(知識、科普類賬號更容易獲得);
行業大V或者有一定知名度優質的賬號;
邀請開通。
目前我的賬號也沒有創建合集的許可權,哪位朋友有渠道可以開通,可以聯系我一下。
10. 直播間引流
我說的直播間不是你自己的個人直播間,而是如何通過別人的直播間來給自己高效引流。
這是我在老羅的直播間刷到的,通過音浪打榜把自己置頂,由於抖音直播間的右上角,只能展示前幾位的小頭像(頭像、名字、簡介),所以你會一直在老羅的直播間曝光,直播間有多少場觀,就有多大曝光,如下圖:
11. 全網橫向矩陣引流
顧名思義,通過全網實現橫向賬號矩陣搭建,而這也是目前大多數 MCN 機構的打法。
通過全網橫向賬號矩陣的布局,實現 IP 的統一性,這樣做的最大好處是,無論用戶在哪搜索,都能搜索到你,從而最大程度地避免流量流失亦或被其它賬號截流。
最重要的是全網布局後,並不需要刻意多做什麼,只需要全網實現作品和內容的分發,就能實現被動引流。
拿我自己來講,我目前通過全網橫向賬號矩陣,名稱統一使用本人真實姓名:孟大偉,當然也有平台被別人提前注冊了(比如視頻號),但我會保證賬號名稱、頭像、個人簡介都保持一致,如下圖:
也有不少朋友加我微信,我問他們來源是哪,有的說來自微信搜索、有的說來自網路,有的來自知乎,有的是簡書、有的是朋友的推薦等等。
而這些流量,都是由於我目前進行了全網全平台的內容同步分發和布局,而產生的被動引流。
PS:如果你只做抖音或快手,沒有布局微信生態,現在馬上先把你的同名賬號注冊了,無論公眾號還是視頻號,因為微信的賬號都具有名稱唯一性,這也是為什麼很多其它平台大 V賬號會被別人在微信截流的原因。
當然了,一切引流都只是手段,不是目的。
所有引流能否最終轉化成功的一切前提都依賴於你持續不斷的輸出以及提供對用戶足夠有價值的內容。
U know what I mean?
最後,以前段時間看到的一個有趣的引流 case 作為結尾:
Q:阿里的馬老師也是做流量的嗎?
A:當然,你們這一幫所有做流量的人,都比不上馬老師一個人帶流量的水平。
先選擇最重要的渠道,如 CCTV,再讓內容在其它渠道中流動和沉澱(比如其它電視台、機場甚至出版界等等)。
看完有沒有覺得很開拓思維?
引流真的無處不在,不在乎形式、載體、線上、線下,甚至包括我上面還未提到以及我還未見識到的多種方式。
最最後,還是我一直強調的論點:無論視頻號亦或抖音、快手及其它任何平台,對於我們而言,有公域流量的地方,都可以引流私域,畢竟:
公域流量用來廣泛觸達,私域流量用來承接和轉化。
以上。
#專欄作家#
孟大偉,微信公眾號:孟大偉,人人都是產品經理專欄作家。前網路高級產品經理。持續關注電商/短視頻/引流及變現,駕馭世界不斷向前。
本文原創發布於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基於CC0協議。
Ⅱ 昆凌轉發侯佩岑廣告背景圖讓人驚訝,為何二人關系微妙
事實上,這並不是天王嫂昆凌第一次碰瓷侯佩岑了,而昆凌屢屢“碰瓷”侯佩岑,無非就是因為侯佩岑曾經是周傑倫的前女友,如今昆凌跟周傑倫的婚姻如此幸福,侯佩岑也有了自己的新生活,但是昆凌還屢屢搞這些“騷操作”,實在讓人看不懂。
娛樂圈中的“天王嫂”其實並不少,但是能夠像昆凌這樣,結婚後繼續拼自己的事業,還能夠獲得天王丈夫的支持的,實在是少之又少,但是昆凌自己是一個“扶不起的阿斗”,周傑倫大力幫助她宣傳電影,但是如今也不過才獲得了三百多萬的票房成績而已,難怪昆凌要急得跳腳了。
昆凌轉發了侯佩岑的廣告背景圖以後,網友們紛紛讓周傑倫管好自己的老婆,不要再出來招惹無辜的侯佩岑了,畢竟她們的關系已經如此微妙了,若是昆凌不停手的話,她們的關系一定會繼續惡化。
Ⅲ 昆凌轉發侯佩岑廣告背景圖,她是有意無意的
對於周傑倫妻子昆凌在自己的社交平台上發布侯佩岑廣告背景圖來宣傳自己電影這件事情,我個人認為她就是有意的,因為自從昆凌和周傑倫在一起以後,昆凌明裡暗裡地多次碰瓷侯佩岑,前不久剛剛盜了侯佩岑的圖,現在又來了這么一出,若要再說是無心之失的話,想必也沒有人相信了吧。
但是不管怎麼說,侯佩岑和周傑倫的那段感情早就已經結束了,侯佩岑和周傑倫也都已經開啟了屬於自己的新生活了,昆凌跟侯佩岑本身沒有任何恩怨,但是卻為了彰顯自己的“天王嫂身份”而故意跟後配層較勁,實在是損人不利己,畢竟周傑倫的路人緣都因為昆凌而變差很多了,現在大批網友在周傑倫的賬號下留言,昆凌這次的“有心之失”也算是搬起石頭砸了自己的腳。
Ⅳ 昆凌發侯佩岑背景圖,再現「碰瓷」行為:沒有作品靠炒作,你怎麼看
我相信每個人在談論昆凌的時候都會想到周傑倫。畢竟是天王大嫂,被周傑倫寵成公主也是令人羨慕的。
不過,天王嫂子最近也翻案了。近日,昆凌轉發了侯佩岑在ins上的廣告背景圖,引發網友熱議。後來發現內容被刪了,但還是引起了網友的討論。畢竟,這是彩虹地圖事件後昆凌的又一次失誤。
如果昆凌繼續這種騷操作,恐怕以後只會給網友一個沒有實力,沒有作品,只有蹭熱度,靠老公的形象。這對周傑倫的職業生涯也會有很大的影響。希望昆凌以後能耍點小花招,做周傑倫的好妻子。
Ⅳ 微信用自己照片做聊天背景的人都很自戀嗎
這個吧,我覺得這個在一定程度上確實可以看出這個人對自己的顏值有些自信,有些喜歡,說白了就是自戀。
最騷的還是這種操作,不敢用自己的照片做微信頭像,但是,聊天背景卻是自己的照片,這想想就很醉人,每次打開微信都美滋滋的,「哎呀,這背景真好看,越看越美。」
其實自戀也沒啥不好,畢竟自戀能增加自信,聊天背景看多了說不定會信以為真,自己就長那樣。
但是自戀過度就沒必要了,做一隻行走的孔雀那會引起別人的不適…
Ⅵ 真正會做ppt的人會區分是模板還是自己做的嗎
基本上是可以區分得出來的。
首先,是從對人的認知上去區分。比如是老師對學生這一類場景,一般學生的水平能做成什麼樣子,老師心裡都是有底的,突然出現了一個超出預期的作品,顯然不可能是自己做的。
其次,還可以從內容一致性上去區分。PPT模板畢竟只有一個框架,更多的內容部分還需要自己去填充。如果用模板的人水平很糟糕,顯然無法甚至根本沒有概念去維持模板和內容風格的一致與匹配——例如下面這個講「卵巢畸胎瘤」卻套了個星球模板的:
很多人甚至做出了有違模板設計理念的「騷操作」,比如插入一大張圖片把模板背景圖片蓋了個百分之八九十——如果是自己做的,既然要展示圖片,為什麼還要做個背景圖片(然後又把它擋住)呢?這不是自相矛盾嗎?
最後,還可以從文件屬性去判斷。因為PPT文件屬性會記錄原始文件創建時間、作者,以及修改時間、作者等信息,所以只要審核的人懂一點基本常識,很容易就看出問題——我昨天才布置的一個作業,你交上來的PPT,文件屬性里創建時間是2015年,你說是自己做的,騙鬼呢?
原創回答不易,採納、贊同、關注一波三連可好?
Ⅶ 小贏普惠正規嗎
導 讀
春節過後,村裡的狗剩、鐵柱、翠花又回到城裡,搖身一變成為CBD的Tony、Andy、Lucy。想必此時TA們應該格外輕松,終於再次熬過了節日中的各種套路。不知從何時起,其樂融融的家庭聚餐,變成了七大姑八大姨的催婚現場;溫故知新的同學會,變成了互相攀比的炫富會;往日真誠的拜年簡訊,也成了索要微信紅包的潛台詞。不少人在網路上吐槽:春節變味兒了。
事實上,變味兒的又何止是春節。許多本應美好的事物,在發展的過程中都有過變味兒的經歷,由此引發的後果令人深思。
例如本意為方便出行的共享單車,被摩拜與OFO演化成燒錢游戲。本為打破空間壁壘、提升國人素養的在線教育,也被混亂師資、套路貸搞得面目全非。聚焦利國利民的普惠金融業,一些變味的企業更是攪局者,小贏卡貸、信而富、宜人貸等企業的違規經營,讓客戶叫苦不迭。面對居高不下的投訴率,頻頻被挑的監管紅線,該如何破局呢?
作者:楊燦
來源:銠財-銠財研究院
春暖花開,萬物復甦。去年深受爆雷潮困擾的P2P行業也有回暖趨勢。
這樣的行業春意,得益於國家的普惠政策。開年伊始,中國人民銀行發布公告,2019年起將調整普惠金融定向降准考核標准,引導金融機構更好完善中小微企業貸款需求。
中小微企業的發展,迎來了新的春天。
從業機構們也開始摩拳擦掌,借著大勢東風來提振久違的士氣業績。紅利之下,長期精耕細作的實力企業最先獲得獎勵,一些問題纏身的企業也力圖蹭上一波紅利。
此舉無可厚非,但打鐵還需自身硬,若自身投訴頻發、亂象不斷,就違背了普惠的初心。如果還借著普惠的熱度、損害消費者利益,就應受到譴責和嚴懲了。
行業春水,別被攪渾了。
小贏卡貸「惠」在何方
在眾多貼上普惠金融標簽的企業中,小贏卡貸是較為高調的一家。其一是因為其母公司小贏科技是一家美股上市的企業;其二是由於小贏科技總裁成少勇,曾不止一次表述小贏卡貸對普惠金融所作出的積極貢獻。
乍一看,小贏卡貸似乎是普惠金融的「排頭兵」。
現實又如何呢?
客戶最有發言權。一些媒體報道案例中可以找出端倪。
據報道,成都的劉先生是一位經營網吧的個體戶,其在周轉資金不足的情況下,在小贏卡貸APP結款2萬元,APP顯示月利息為0.83%。但實際上從填寫資料到上傳身份證的階段都完全看不到借款利率。直到下款後,其才發現一年期借款利息7299元,年化利率高達36%。
36%利率,且不說是否符合普惠金融的基本原則,是否合法都要打上問號。要知道,據《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》,年利率24%以下的利息是受法律保護的,24%—36%是自然債務區,如已支付,不追究、未支付、不保護,36%以上的部分不受法律保護且支付了可強制要求返還。
顯然,劉先生在小贏卡貸結款而背負的利率,屬於24%—36%,該部分若未支付,並不受到法律保護。
劉先生的遭遇並非個例,有媒體報道,小贏卡貸的官網宣傳利率9.96%,但實際利率為27%左右。
令人玩味的是,在小贏卡貸的網路詞條中,有「可以幫助用戶快速還清信用卡、快速恢復信用卡額度,並且多種分期還款方式、低利率等產品特點,有效平衡還款壓力」的內容,試問不在法律保護范圍內的利率,是否可以稱為「低利率」呢?
眾所周知,普惠金融從字面意思看,其「普」所指的指是服務對象范圍要廣,是以小微企業、農民、城鎮低收入人群等傳統金融無法覆蓋的弱勢群體為重點服務對象。而「惠」是指社會各階層和群體可以負擔的金融成本。
不難發現,如果以受法律保護的24%利率為普惠金融的紅線的話,那麼小贏卡貸的上述產品顯然不符合普惠金融要求。
這也意味著,小贏科技總裁成少勇曾聲稱小贏卡貸「以普惠金融為出發點」,或只是宣傳的噱頭。
說噱頭,也許有些避重就輕了。看看消費者的投訴情況,就會知道小贏卡貸的問題有多嚴重。
圖片轉自網路
高投訴量與低解決率
據21CN聚投訴網站發布的《2018年互聯網消費金融行業投訴排行榜》顯示,小贏卡貸2018年投訴量高達1844件。除高利率外,投訴主要集中於三方面。
首先是用戶貸前教育不足。
據中國網財經報道,楊先生投訴小贏卡貸「提前還款仍需支付違約金」,他認為這違反法律法規。小贏卡貸的客服告知他《借款合同》第十二條第一款,有明確約定提前還款的規則,即平台允許提前還款,但仍需收取違約金。
的確,由於提前還款會導致金融機構無法收取後續利息,因此不少銀行,網貸平台會選擇收取提前還款的違約金。這本身也並不涉嫌違法。
東岩律師事務所合同法律師鄭亮表示:「如果合同中明確規定了提前還款需要支付原定全額本息,則應按照合同約定還款。」
不過,作為放貸方的小贏卡貸,是否應該在放貸前,就提醒用戶有相應規則呢?
據小贏卡貸客服表示:所有貸前規定是以「向用戶展示全部合同的形式」進行。正在貸款確認前並無人工電話形式的條款提示,部分用戶申請貸款後接到人工客服電話是用於審核資質的。
換言之,小贏卡貸確實在貸前教育方面存在缺失,若在貸前便向用戶明確告知這一風險,相信會有部分用戶不會蒙受損失。
第二個問題是無法解綁信用卡。
有用戶張先生表示,其未能在小贏卡貸申請到借款,隨後要解綁信用卡,但客服卻表示「沒有解綁功能」,讓其等1-3個月繼續借款。張先生認為此舉侵犯其隱私權。同時,小贏卡貸建議過後繼續申請借款有「變相強制借款」嫌疑。
另一用戶歐先生也表示:我在小贏卡貸賬號綁定了個人的銀行卡和信用卡,致電深圳市贏眾通金融信息服務股份有限公司客服注銷賬戶。但客服告知不能注銷個人賬戶。本人不在使用小贏卡貸賬戶,因擔心個人信息安全被冒用。先需要注銷小贏卡貸,解綁個人銀行卡和信用卡。
上述現象,屬於違法行為。
中國消費者協會律師團律師胡鋼表示:如果相關的經營者直接拒絕我們消費者終止合同的這種要求,顯然是違反《消費者權益保護法》的消費者選擇權。因為使我們消費者無法主動的、積極的終止某項服務。
此外,《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》第九條第四款也明確規定:「電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務後,應當停止對用戶個人信息的收集和使用,並為用戶提供注銷號碼或賬號的服務。」
如果上述兩個問題,只是資金和隱私上受到損失,那麼,惡性催收就是對客戶身心的摧殘。
劉朝雪女士投訴:去年在小贏貸款,每個月都會還款,超過1日就會暴力催收,每月皆是如此,這個月是最後一期的欠款,協商幾天都不行,還惡意轟炸電話本,語氣態度極度惡劣,造成家庭朋友的精神傷害。
孫女士投訴:小贏卡貸的催收對我進行謾罵,侮辱,騷擾電話不分場合不分時段的都有,打電話給我的親朋好友,打我父親的電話,我父親因此住院了,這種損失,真是雪上加霜,本身負債累累的我,如今的住院費壓的我喘不過氣來了還要上門,我真的嚇死了都是029開頭的電話打電話騷擾我家人,我父親在手術室還在給他打電話,如果他帶手機進手術室的話,你們想幹嘛啊?
甚至並非小贏卡貸用戶的錢先生,也被小贏卡貸每天電話騷擾稱他欠朋友(借款用戶)錢催促還款,他認為小贏卡貸找不到本人就罵通訊錄的行為,嚴重妨礙他的正常生活,希望該公司停止不當催收並道歉。
惡性催收問題早已是老生常談,根據目前的規定,網路貸款平台以及其委託機構,不可以通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式來催收貸款。
顯然,小贏卡貸的種種惡性催收行為已違法相關法律法規。事實上,其完全可以採取法院起訴、上徵信等方式依法解決欠款問題。
為何,要選擇這么低劣的惡催手段呢?難免讓人質疑,這些催收款項的利率,是否在24%的法律保護區間內?
諸多亂象產生的根本原因,躲不過一個利字,如此逐利的企業,又怎和普惠金融的理念掛鉤,不禁讓人發笑。
值得注意的是,這1844件投訴的解決率僅為7.5%,也就是說僅有138件投訴被解決。如此低的解決率,直接反映了小贏卡貸面對問題時的消極、傲慢態度。更和普惠金融的服務理念沖突不小。
這些具象企業的個別投訴,對普惠金融來說,不是一件好事。例如此前沸沸揚揚的「權健」事件,震動了整個直銷行業。好湯往往壞在一兩個壞米上,
由此看來,小贏卡貸的高投訴量與低解決率,不僅是對消費者的不尊重、也是對行業、對監管層的漠視,對普惠金融事業同樣也會造成不良影響。如何堅持行業操守、如何合規經營、如何真正踐行普惠金融理念,值得小贏卡貸的深思。
惡性循環?
與小贏卡貸相同的是,信而富在宣傳普惠金融上同樣高調。
信而富創始人、董事長兼聯席CEO王征宇曾表示:我們希望在普惠金融、互聯網金融、金融創新等框架下,試圖通過我們的努力在技術上,比如大數據、區塊鏈、雲計算等應用層面走出一條道路。同時,不斷升級技術、產品、服務,穩步擴大市場份額,助推國家「普」和「惠」的雙重目標完成,實現企業效益增長,做到雙贏。
王征宇的言論,很漂亮。不過,其若看到信而富在今年一月的投訴量後,不知其還能否說出類似壯語。
與小贏卡貸相同,網上針對信而富的投訴也並不少。在聚投訴平台上,信而富在2019年1月的數據為414宗。
值得注意的是,據公開資料顯示,2018年第一季度和第二季度,信而富的投訴總量分別為399宗和342宗。網貸爆雷潮的7-9月,針對其的投訴量分別為196宗、334宗、263宗,三季度總計793宗。2018年10至12月,分別為240宗、235宗、304宗,四季度總計779宗。
通過上述數據不難發現,自去年開始,信而富的投訴量呈上升態勢。今年一月再加速,投訴量已高於去年網貸爆雷潮期間最高單月投訴量。
投訴的集中區域,除了與小贏卡貸相同的高息問題,惡性催收等外,還存在捆綁購物等投訴。
例如有借款人投訴稱:其在信而富平台借款需要先購物,購物價格為383.05元,獲得借款2036.26元,總計2419.31元,借款期限14天。該借款人認為這是「變相砍頭息」和「變相高利貸」,並希望有關部門介入整治。
由用戶黎先生指出:我在手機信而富APP上想借款,但是要購買物品才能借。然後購買了一個東南亞旅遊卡,成功購買以後,借款還是黑色的,根本不能用。我當時就找客服說退貨,客服說不給退。一直說系統原因,我不要了也不能退貨,問題是購買了還不能借款,這不是騙人的嗎?哪還有這東西還不給退貨的。而且我的那個借款一直是黑的。
大量投,訴對信而富自身的品牌形象造成了重大影響。
據公開資料顯示,信而富2018年第三季度撮合借款交易筆數環比下降54%;撮合借款交易金額環比下降52%;新增借款人環比下降30%
現金流狀況,更能體現其差強人意的表現。其財報顯示,截至2018年9月30日,現金和現金等價物為3920萬美元。而同年二季度末、一季度末以及2017年末現金及現金等價物分別為5880萬美元、7170萬美元和9488.1萬美元;2018年三季度、二季度、一季度,該指標分別縮減33.33%、17.99%、24.43%;而2018年三季度末則較2017年末縮減58.69%。
作為上市公司,這樣的業績難以征服資本市場。截止2019年3月5日,信而富每股僅為1.25美元,距歷史最高股價12.86美元的跌幅已經高達90%以上。
宜人貸的2301個投訴貼
同樣的現象,也出現在「中國P2P網貸平台第一股」宜人貸身上。
華爾街投行摩根士丹利甚至在去年12月11日將宜人貸的目標股價從8.46美元降至6.5美元。而其股價在2017年10月中旬甚至達到了最高的53.08美元。截至今年3月5日,宜人貸股價僅為14.08美元。
原因同樣是業績劃水。據第三季度財報顯示,宜人貸凈營業收入11.2億元,較去年同期下滑26%;凈利潤1.5億元,同比減少50%;促成借款總額同比減少46%;投資者人數同比減少24%;借款人數同比減少50%。
這些最終又和具體業務息息相關,值得一提的是,在聚投訴平台,搜索關於宜人貸的投訴貼也高達2301個(數據截止到2019年3月5日)。
小贏卡貸、信而富、宜人貸,可以說每家企業都是行業的代表性企業。上述亂象的發生,顯然會對普惠金融造成不良影響,也會對其他從業者起到壞的示範作用。
那麼,問題來了,為何這些問題一再出現在這些代表企業身上,是什麼原因又是哪裡來的底氣、讓他們屢屢踩下紅線、挑戰市場、甚至監管層的底線呢?
事實上,這些問題並非是小贏卡貸、信而富、宜人貸的一家之過,違規經營也或非其本意。業內普遍存在壞賬問題,是一個重要考量。
對於這些企業而言,若不變相制定高利率,使用種種觸碰紅線的手段,就不能覆蓋高壞賬,也就無法正常經營。
基於此邏輯,這些行為也形成了惡性循環,即不斷用後來者的錢去彌補此前的壞賬窟窿,後來者由於P2P企業高利率及違規行為,難以還錢,再次形成壞賬。P2P企業只能故技重施,導致壞賬高企,形成惡性循環。
如何打破這種惡性循環呢?
前景可期
在剛剛結束的兩會中,李克強總理在《2019年政府工作報告》中,對2019年普惠金融發展有著明確指示:完善金融機構內部考核機制,激勵加強普惠金融服務,切實使中小微企業融資緊張狀況有明顯改善,綜合融資成本必須有明顯降低。
不難發現,即使存在一些問題,政府鼓勵支持發展包括合規P2P在內的數字普惠金融的總基調沒有改變。
問題是,如何讓野蠻發展的P2P企業,走上合規、健康發展之路,在中國金融與產業發展研究院執行院長柴永強看來,破除惡性循環的魔咒在於提高風控水平。他指出:風控是一個P2P平台的重要核心競爭力。所謂P2P,本質便是個人對個人,而P2P平台的本質既是信息平台,其應回歸到信息平台的本質。加強風控能力,加大對大數據、人工智慧等金融科技投入,從而精準識別客戶畫像,為其提供合理、有序、有度的精準服務。只有將金融科技真正融入到貸前貸中貸後三個環節中,才能有效避免風險堆積,提升客戶滿意度、從而實現真正的普惠金融。
在銠財看來,金融科技是治理行業亂象的重要方式。目前來看,一些金融科技企業的核心技術水平有待提升,同時合規經營的理念操作也是關鍵。往期過分逐利、行業野蠻發展的問題,讓不少企業充滿浮躁、冒進,都想掙快錢、掙大錢,缺乏潛心深耕市場、深入了解客戶的耐心,導致了亂象不斷。在監管趨嚴的大背景下,這些現象到了必須解決的時刻。任何不尊重市場、不尊重行業准則的企業都會受到處罰。以此來看,從業機構們需要真正從客戶需求出發,設計多元化的品質產品,用技術創新降低風險、提升消費體驗,從而走出一條高質量發展之路,這是普惠金融的應有之義,也是小贏科技董事長唐越、信而富董事長王征宇、宜人貸董事長唐寧需要深思的問題,如何改變,銠財將持續關注。
本文為銠財原創
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Ⅷ 無厘頭是什麼意思
無厘頭,原是廣東廣州等地的一句俗話,意思是一個人做事、說話都令人難以理解,無中心,其語言和行為沒有明確目的,粗俗隨意,亂發牢騷,但並非沒有道理。電台的軟硬天師二人組合和電影明星周星馳都以此著名。
從其概念和內涵來看,《咬文嚼字》作了兩種解釋:一說「哩頭」即「來頭」,因為粵語中的「哩」和「來」同音,顯然,「無哩頭」就是沒有緣由、沒有來頭、沒有由來、沒頭沒腦、莫名其妙之意;一說「哩頭」就是「准則」,「無哩頭」即「無准則、無分寸、亂來」,「由此引申出戲說、搞笑等義」。
(8)騷操作背景圖片擴展閱讀:
無厘頭因電台節目播報而起:其中最知名的莫過於「軟硬天師」林海峰與葛民輝,1988年3月兩人以二十一歲的年紀加入香港商業電台,藉由「黐線佬」(狂人、神經病)的姿態出現,「亂嗡」(胡說)一通,除了風靡青少年模仿其言行,更引來許多家長、教師投書報章,認為「軟硬天師」是年輕一代的心靈毒葯。
Ⅸ 為什麼職場里老年人總是看不慣年輕人
大多數情況下其實不太存在看不慣的情況,如果真的看不慣多半還是和工作情況和展現的工作能力有關。畢竟老人和新人面對職場都有各自的理念,也有各自的辦法和立場。
2. 職場新人很多都是初出茅廬,新入社會。自然會有一些新鮮的精神,有些沖動,有些不知所措。對於大部分新人來說都是需要一個適應的時間和空間的。如果不能很好的匹配能力跟上團隊的步伐,但又不虛心,容易冒失那麼自然容易被職場老人所看不慣。
3. 一般情況下職場除了競爭,更多的是協作和一起拼搏。當你加入了新的工作就是這裡面的一員。你們的能力和呈現的效果都是根據團隊的短板決定的。當新人遲遲不能兢兢業業的工作,不能成長的時候,對其他老人來說確實很影響工作,自然會被看不慣。
所以職場之上,需要自己的努力和成長。無論是新人還是老人。與團隊一起成長,才能不斷的提升自己的能力,才能跟隨上團隊前進的步伐。
對於職場新人來說一切都是新的,不要冒失要保持謹慎和冷靜。兢兢業業的工作,勤勤懇懇的學習,才能給你的職場打好基礎。才能一步一步穩步成長,融入到團隊中。大家會看到你的努力和成長,自然不會過於苛責其他。畢竟有目共睹的事情,容易得到大家的認可。
保持自己的積極和努力,就可以在職場中得到更多的尊重。也可以跟上團隊的步伐。多做事,多配合,多詢問多成長。職場不是一步到位,也是需要逐步成長適應的。不能一步登天,萬丈高樓平地起,每一層都要打好基礎。
Ⅹ 昆凌轉發侯佩岑廣告背景圖,其中暗含深意嗎
我個人認為昆凌轉發侯佩岑的廣告背景圖,或許是有深意的,因為昆凌已經不是第一次碰瓷侯佩岑了,昆凌這么做完全就是在一而再再而三地宣告自己“天王嫂”的地位不可動搖,用大白話來說就是“吃飽了沒事兒干”。
綜上所述,原本昆凌就應該不理會周傑倫和侯佩岑的往事,但是她卻頻頻選擇“碰瓷”侯佩岑,除了炫耀自己如今家庭美滿之外,我實在想不到她還有什麼理由做這樣的事情了。